Xuan Hoa menggalakkan pembaharuan pentadbiran yang berkaitan dengan transformasi digital

Sejak kebelakangan ini, komune Xuan Hoa telah mempromosikan pembaharuan pentadbiran yang berkaitan dengan transformasi digital, melaksanakan moto "dekat dengan rakyat, dekat dengan rakyat" untuk meningkatkan kepuasan orang ramai dan perniagaan. Terima kasih kepada penerapan transformasi digital, kerja pengendalian prosedur pentadbiran (TTHC) dijalankan dengan cepat, berkesan dan tanpa gangguan.

Orang ramai yang datang untuk melaksanakan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Awam komune Xuan Hoa dibimbing dengan penuh semangat dan bertimbang rasa oleh kakitangan.

Untuk memastikan orang ramai boleh mengakses dan menikmati perkhidmatan awam dalam talian dengan mudah, secara sebahagian dan secara langsung, komune telah menggunakan banyak penyelesaian praktikal secara serentak, seperti: Melabur dan menaik taraf infrastruktur internet, talian penghantaran pangkalan data khusus di Jawatankuasa Rakyat komune; mengatur wifi awam di agensi dan unit. Menyiapkan infrastruktur dan peralatan untuk kerja pentadbiran; 100% pegawai dan penjawat awam (CBCC) dilengkapi dengan komputer dengan sambungan internet jalur lebar. Semua dokumen diproses, diluluskan dan ditandatangani secara digital melalui perisian TDoffice, kotak e-mel rasmi, pengurusan dokumen dan sistem operasi. Khususnya, komune telah mengeluarkan sijil digital (tandatangan digital) kepada pegawai, pemimpin Jawatankuasa Rakyat, Majlis Rakyat dan jabatan khusus, menyumbang kepada peningkatan kecekapan transaksi elektronik, menjimatkan masa dan kos pentadbiran. Aplikasi teknologi maklumat dalaman seperti sistem "kedai sehenti elektronik", perisian pengurusan dokumen dan e-mel rasmi dikendalikan secara serentak, memastikan pengurusan dan operasi yang cepat, mudah dan telus.

Penyiaran 432 prosedur pentadbiran di lokasi yang mudah diperhatikan dan boleh diakses di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam (PVHCC) komune dan pejabat penerimaan rakyat; membuat publisiti di halaman maklumat elektronik dan sentiasa mengemas kini prosedur pentadbiran yang baru dikeluarkan, telah mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk individu dan organisasi untuk melihat dengan mudah dan memahami dengan jelas langkah, dokumen, masa, yuran... setiap prosedur pentadbiran untuk menyediakan dokumen lengkap secara proaktif, mengelak berulang-alik berkali-kali, menunjukkan kesungguhan dan ketelusan dalam berkhidmat kepada rakyat. Berkat itu, pelaksanaan prosedur pentadbiran di peringkat komune memastikan kesinambungan, tidak terganggu dan lebih lancar berbanding sebelum ini.

Encik Le Van Manh, di kampung Hai Thanh, berkata: "Dengan bimbingan bersemangat daripada kakitangan, bersama-sama dengan sistem carian prosedur pentadbiran yang mudah, pendaftaran, penerimaan dan pemulangan dokumen kepada orang ramai di Pusat PVHCC adalah sangat pantas. Di samping itu, pusat itu juga mengatur wifi percuma dan melaksanakan kutipan yuran melalui kod QR, memudahkan orang ramai datang dan melakukan transaksi melalui telefon pintar. Dalam telefon pintar tertentu, prosedur juga boleh didaftarkan. masa dan kos perjalanan.”

Komune telah menubuhkan 27 pasukan teknologi digital komuniti (CNSCĐ) di 27 kampung dengan 183 ahli untuk menyebarkan dan menyokong orang ramai memasang VNeID, menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dan membuat pembayaran tanpa tunai serta utiliti digital yang lain. Susun ahli kesatuan belia, pasukan CNSCĐ, ahli kumpulan kerja Projek 06 untuk mengambil bahagian dalam membimbing orang ramai melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian di Pusat PVHCC. Wujudkan "Pasukan tindak balas sokongan teknikal" untuk menangani insiden semasa operasi dengan segera. Menyelaras dengan unit yang berkaitan untuk menganjurkan 3 kursus latihan untuk penjawat awam dan pasukan CNSCĐ, perniagaan, agensi dan unit di kawasan itu untuk meningkatkan kemahiran digital. Galakkan penjawat awam untuk menyertai kursus dalam talian menggunakan AI, membantu mereka menyokong orang ramai dan perniagaan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dengan berkesan.

Dengan usaha untuk berinovasi dalam pembaharuan pentadbiran, keputusan awal menunjukkan bahawa dari 1 Julai hingga 12 November, Pusat Perkhidmatan Awam Komune Xuan Hoa menerima 3,366 fail, memproses dan mendigitalkan 3,366 fail, mencapai 100%; komponen fail yang digunakan semula mencapai 100%. 3,341 fail telah diproses sebelum dan tepat pada masanya, 24 fail sedang diproses dalam tarikh akhir, hanya 1 fail tertunggak.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat, Pengarah Pusat Perkhidmatan Awam Komune Xuan Hoa, Le Van Diep, berkata: "Untuk meningkatkan kualiti dan kecekapan berkhidmat kepada rakyat dalam mengendalikan prosedur pentadbiran, ke arah membina e-kerajaan dan kerajaan digital dalam situasi baharu, pada masa akan datang, pusat itu akan menumpukan pada melaksanakan tugas-tugas utama untuk memperbaharui prosedur pentadbiran dan melaksanakan keterlaluan dalam pelaksanaan rancangan awam; kakitangan, penjawat awam dan kakitangan awam dalam mengendalikan prosedur pentadbiran untuk orang ramai dan perniagaan di kawasan itu Meneruskan inovasi pengurusan, menumpukan kepada pembaharuan prosedur pentadbiran dan mengaplikasikan teknologi maklumat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan awam Sentiasa menyemak dan memantau pelaksanaan penerimaan dan pengendalian rekod prosedur pentadbiran kepada Prosidur Prosedur Pentadbiran Penjawat Awam Wilayah; untuk orang ramai dan perniagaan dalam masa yang ditetapkan, untuk tidak membiarkan rekod lewat atau tertunggak berlaku Menghubungkan tugas transformasi digital dengan rancangan rancangan pembangunan sosio-ekonomi dan tugas politik tahunan Mengadakan latihan untuk meningkatkan kapasiti transformasi digital untuk penjawat awam dan kakitangan awam supaya setiap pegawai komune dapat menggunakan dan mengaplikasikan teknologi baharu, dengan itu meningkatkan tahap kecekapan operasi dan keperluan unit dalam operasi. ukuran kualiti perkhidmatan".

Artikel dan foto: Phan Nga

Sumber: https://baothanhhoa.vn/xuan-hoa-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-269089.htm