Agribank behoudt het vertrouwen van de klant

Digitale transformatie breidt zich sterk uit, ook in de financiële en bancaire sector, maar het gemak van digitale diensten brengt ook risico's met zich mee. Agribank Tuyen Quang heeft zich hiervan bewust en heeft daarom een ​​uitgebreide, gelaagde strategie voor informatiebescherming geïmplementeerd om de veiligheid van klanten bij financiële transacties te waarborgen.

Medewerkers van Agribank leggen klanten het beveiligingssysteem uit.

Elke keer dat ze een financiële transactie van meer dan 10 miljoen VND doet, moet mevrouw Hoang Thi Dieu Thuy, eigenaar van een goederenagentschap in de gemeente Ham Yen, gezichtsbiometrie gebruiken en een eenmalige wachtwoordcode invoeren om de transactie te laten slagen. Mevrouw Thuy gaf aan dat de handelingen ingewikkelder zijn dan voorheen, maar dat het juist heel veilig is. Ze doet zaken en doet dagelijks vele transacties, met limieten tot tientallen miljoenen VND, of zelfs meer. Dankzij het meerlaagse informatiebeveiligingssysteem van Agribank kunnen klanten zoals zij zich veiliger voelen.

Net als mevrouw Thuy is mevrouw Le Thi Kim Oanh, lid van groep 8 van Minh Xuan Ward, ook erg blij met de versterking van het beveiligingssysteem van Agribank in de digitale omgeving. Mevrouw Oanh deelde mee: "Digitaal bankieren is erg handig, maar brengt ook risico's met zich mee. Ze is erg blij dat Agribank altijd meewerkt om de veiligheid van haar klanten te waarborgen."

De heer Dao Quang Uy, adjunct-directeur van Agribank Tuyen Quang , zei: "Om de steeds geavanceerdere trucs van hightechcriminelen het hoofd te bieden, heeft Agribank een solide meerlaagse beveiligingsmuur gebouwd die ervoor zorgt dat alle digitale transacties vanuit meerdere hoeken worden beschermd. Allereerst vormt geavanceerde technologie de eerste verdedigingslinie, waarbij de nadruk ligt op de toepassing van de modernste technologische oplossingen om klantgegevens en transacties direct te beschermen. Agribank implementeert multifactorauthenticatie (MFA), waarbij klanten meer dan één bewijsstuk moeten overleggen om hun identiteit te verifiëren (bijv. wachtwoord, OTP-code, biometrie), waardoor het risico op accountkaping aanzienlijk wordt verminderd. Dit is een belangrijke stap voorwaarts, vooral omdat Agribank een pionier is in de effectieve implementatie van het verzamelen en gebruiken van biometrische gegevens onder leiding van de staatsbank, waardoor de veiligheid van belangrijke betalingstransacties wordt vergroot." Volgens de heer Uy moet krachtige technologie ook worden aangestuurd door een gedisciplineerd managementsysteem: elke werknemer mag alleen toegang hebben tot de informatie die nodig is voor zijn of haar werk, en alle wijzigingen in het systeem, de applicatie of het beleid moeten een grondig goedkeurings- en testproces doorlopen om beveiligingslekken te voorkomen.

Daarnaast voert Agribank onafhankelijke audits en beoordelingen uit op de naleving van beveiligingsvoorschriften en detecteert het mogelijke zwakke punten. Tegelijkertijd organiseert het grootschalige simulatieoefeningen voor cyberaanvallen om het technische team te helpen de responscapaciteit te verbeteren en de hersteltijd van het systeem te verkorten wanneer zich incidenten voordoen.

In haar langetermijnontwikkelingsstrategie zet Agribank zich in om fors te blijven investeren in technologie en mensen, en zich strikt te houden aan de informatiebeveiligingsvoorschriften van de Staatsbank. De combinatie van proactieve verdediging, flexibele respons en een uitstekende klantervaring heeft Agribank niet alleen geholpen om activa te beschermen, maar ook om het vertrouwen van een groot aantal klanten te behouden.

Het initiatief van Agribank om het beveiligingssysteem te upgraden is niet alleen een operationele taak, maar ook een belofte om op een betrouwbare manier met klanten om te gaan.

Artikel en foto's: Doan Thu

Bron: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/