Onverwachte verificatieresultaten van klachten toeristen: '2 uur karaoke zingen kostte 28 miljoen VND'

Toeristen meldden dat een karaokebar in de wijk Vung Tau (HCMC) bezoekers tot wel 28 miljoen VND had "afgezet" voor 2 uur zingen. De resultaten van de inspectie door de lokale overheid lieten echter een ander bedrag en veel opmerkelijke details zien.

Op 18 oktober maakte het Volkscomité van de wijk Vung Tau in Ho Chi Minhstad (stad Vung Tau, voormalig Ba Ria - provincie Vung Tau ) bekend dat het de resultaten had gerapporteerd van een controle van de informatie van een toerist die klaagde dat "2 uur lang karaoke zingen 28 miljoen VND kostte".

Volgens toeristen ging op de avond van 9 oktober een groep van 7 mensen naar de LV karaokebar aan de Hoang Hoa Thamstraat, wijk Vung Tau, om te zingen. Na 2 uur berekende de bar de rekening op 17,5 miljoen VND en de serveerster een fooi van 10,5 miljoen VND, wat neerkwam op een totaal van 28 miljoen VND. Toeristen verklaarden dat de bar veel items verkeerd had gelabeld en te veel had gerekend.

Na ontvangst van de informatie heeft de werkgroep van het Volkscomité van de wijk Vung Tau op 12 oktober de naleving van de wet op zakelijk gebied door de bovengenoemde karaoke-onderneming gecontroleerd.

Betalingsbewijs voor karaokediensten, geregistreerd bij het etablissement dat door toeristen werd gemeld, met een werkelijk bedrag van 10.519 miljoen VND. Foto: verstrekt door de autoriteiten.

De eigenaar van het etablissement, de heer LQB, zei dat er die avond ongeveer 10 klanten kwamen zingen en dat ze vrijwillig gebruik maakten van de dienst. Na bijna 2 uur vroegen de klanten om te betalen, en het etablissement drukte een rekening af van 10.519.000 VND.

Bovendien gaf de klant vrijwillig 7 miljoen VND fooi aan het personeel, wat neerkwam op een totaalbedrag van 17.519.000 VND. De klant betaalde en vertrok, zonder enige reactie.

Tijdens de inspectie stelde het functionele team vast dat de faciliteit de volledige prijzen had weergegeven (karaokediensten, snacks, bier...). De prijs op de factuur kwam overeen met de vermelde prijs. Het totaalbedrag op de factuur (zowel gedrukt als handgeschreven) kwam overeen met de door de klant opgegeven transactiewaarde.

Bron: https://vietnamnet.vn/bat-ngo-ket-qua-xac-minh-du-khach-to-hat-karaoke-2-gio-het-28-trieu-dong-2453995.html