Gedwongen om een ​​verzekering af te sluiten, mooi rekeningnummer, hoe kan ik dit melden?

De Staatsbank verbiedt het, maar leners worden nog steeds gedwongen een verzekering af te sluiten. Hoe kunnen ze dit melden zonder dat het gevolgen heeft voor het leenbedrag dat ze bij die bank moeten lenen?

Het verkopen van verzekeringen is voor veel banken een goede bron van winst - Illustratiefoto: QUANG DINH

Dat is een van de vele opmerkingen die lezers naar Tuoi Tre Online stuurden over de nieuwe truc om kredietnemers te dwingen een verzekering af te sluiten.

Vier keer een verzekering afsluiten om uitbetaling te krijgen

Ondanks het verbod bestaat er nog steeds een situatie waarin mensen gedwongen worden een verzekering bij een bank af te sluiten.

Lezer Tuan Lo Gom zegt: "Natuurlijk dwingen banken hun klanten niet om een ​​verzekering af te sluiten, maar er zijn veel manieren om ze te dwingen een verzekering af te sluiten."

Lezer Ngoc Thanh wees op een van die manieren: "Banken dwingen klanten nooit om een ​​verzekering af te sluiten, ze dwingen alleen hun medewerkers om verzekeringen te verkopen. Dus wanneer er overtredingen plaatsvinden, leggen banken de verantwoordelijkheid gewoon bij de medewerkers door servicekostendoelstellingen vast te stellen."

Lezer Quoc Anh zei: "Ik moest ook 500 miljoen lenen om een ​​huis te bouwen. Het personeel liet me heen en weer lopen om allerlei documenten op te vragen. Uiteindelijk belden ze me en vroegen me om een ​​risicoverzekering van 10 miljoen voor me af te sluiten. Nadat ik die had afgesloten, werd het beschouwd als een verlies van 10 miljoen."

Rekening pham****@yahoo.com gaf aan dat hij vijf verzekeringscontracten achter elkaar had moeten afsluiten, maar dat hij ze eigenlijk niet nodig had. Hij had ze alleen afgesloten om de bankprocedures te kunnen voltooien en het geld te kunnen uitbetalen.

Lezer Nhat Nguyen zei ook: "Ik werd niet alleen gedwongen een verzekering af te sluiten, maar ik moest ook een mooi rekeningnummer openen met bijbehorende kosten.

Lezer Minh Hung moest op dezelfde manier niet alleen een verzekering afsluiten, maar ook een mooi rekeningnummer en obligaties... want "als hij dat niet deed, zou zijn lening niet worden goedgekeurd".

"Ik heb geld geleend, als ik geen verzekering van 20 miljoen kan afsluiten, moet ik een mooie rekening van 15 miljoen kopen", aldus lezer Nguyen Hoang.

Lezer Hug vroeg: "Ik ben een slachtoffer dat vier keer een verzekering heeft afgesloten om uitbetaling te krijgen. Alle sancties zijn gebaseerd op bewijs, maar hoe kan er bewijs zijn om mensen te dwingen een verzekering af te sluiten?"
"Hoewel ik vanaf het begin duidelijk had gemaakt dat als ze me zouden dwingen een verzekering af te sluiten, ik geen geld zou lenen, zei de bank dat ze me niet zouden dwingen, gewoon de leningprocedures zouden doorlopen. Maar toen de procedures eenmaal waren afgerond, wachtte ik alleen nog maar op de uitbetaling. De dag dat ik het geld nodig had, kwam dichterbij. De bank draaide zich om en dwong me een verzekering af te sluiten. Op dat moment zat de klant in het nauw. Wat moesten we doen?" - lezer Thanh Vu was boos.

Account cong****@gmail.com deelde: "Als de Staatsbank het verbiedt, verbiedt ze het. Maar als de lener onder druk blijft staan, hoe kunnen ze het dan melden zonder dat het gevolgen heeft voor het bedrag dat ze van die bank moeten lenen?"

Lezer Doan Hoa zegt: "Als de lener geen aanvullende verzekering afsluit (ook al wordt hij gedwongen), kan hij geen geld lenen of kan hij lenen onder strengere voorwaarden, dus hij bijt door de zure appel heen en koopt de verzekering. Op dat moment wordt het "vrijwillig" en dwingt niemand hem meer.

"Het is dus lastig voor de bank, ook al is de boete erg hoog."

Straf de verzekeringsmaatschappij

Om een ​​einde te maken aan deze situatie is een lezer met een Saigon-rekening van mening dat de Staatsbank resoluut zware boetes moet opleggen aan banken die hun kredietnemers dwingen een verzekering af te sluiten.

Lezer Le Nghia sprak zich uit: "Ik heb 800 miljoen geleend en meer dan 20 miljoen aan verzekeringen verloren. Ik ben erg boos, maar ik moet mijn tanden op elkaar zetten en het verdragen. Ik hoop dat de overheid strenge regels en sancties hanteert."

"Banken dwingen klanten om een ​​verzekering af te sluiten in welke vorm dan ook, ondanks de strikte verboden van de Staatsbank. Toch bestaat deze situatie nog steeds.

Sommige banken sluiten zelfs samenwerkingscontracten met verzekeringsmaatschappijen en laten verzekeringspersoneel binnen de bank werken.

Om een ​​einde te maken aan deze praktijken is het noodzakelijk om strikte juridische documenten op te stellen en overtredingen streng aan te pakken.

"Verzekeringsmaatschappijen die leners, opzettelijk of onopzettelijk, een verzekering laten afsluiten, zullen ook zwaar worden gestraft", aldus het verslag van Nhac Xua.

Advocaat Tran Minh Hung (Orde van Advocaten van Ho Chi Minhstad) deelde dit met Tuoi Tre Online en zei dat de wet het dwingen van klanten tot het afsluiten of ondertekenen van verzekeringscontracten ten strengste verbiedt. Het is verboden om de verkoop van niet-verplichte verzekeringsproducten te koppelen aan het aanbieden van bankproducten en -diensten, in welke vorm dan ook.

Daarnaast zijn er sancties indien organisaties en individuen zich toch schuldig maken aan deze daad.

In het ontwerpbesluit 88 stelt de Staatsbank een boete van VND 400-500 miljoen vast indien banken niet-verplichte verzekeringsproducten koppelen aan de levering van bankproducten en -diensten in welke vorm dan ook. Deze boete is toegevoegd om te voldoen aan de Wet op de kredietinstellingen, die begin juli 2024 in werking treedt.

Er zijn echter nog steeds tekortkomingen in de bankregelgeving, die geen melding maken van een vorm van verzekering die verplicht is voor kredietnemers. Bovendien definieert de wet niet wat het betekent als klanten "gedwongen" worden.

Daarom is er behoefte aan een duidelijkere wettelijke basis, zodat mensen het kunnen begrijpen en een basis hebben om te klagen en erover na te denken als ze het gevoel hebben dat ze echt onder druk worden gezet.

Bij het ondertekenen van een exclusief contract kunnen banken tot wel miljarden dong aan steekpenningen van verzekeringsmaatschappijen ontvangen. "De boete voor overtreding van de verkoop van levens- en zorgverzekeringsproducten is nog steeds licht en niet afschrikwekkend genoeg", aldus advocaat Hung.

Mevrouw Ho Thi Ngoc Nhu, hoofd van de afdeling Claims Support bij levensverzekeringen van de Academy of Insurance and Financial Risk Management (IFRM), gaf aan dat de situatie waarin mensen gedwongen worden een verzekering af te sluiten wanneer ze geld lenen bij banken, minder lastig is dan voorheen, maar nog steeds bestaat.

Bij gedwongen verkoop bestaat het risico dat klanten niet gecompenseerd worden als er een incident plaatsvindt. Daarom moeten de autoriteiten strenger optreden en een krachtig sanctiemechanisme invoeren.

Het Agentschap voor de Bankeninspectie en -toezicht heeft in samenwerking met de Dienst Toezicht en Beheer van Verzekeringen ( Ministerie van Financiën ) een hotline opgezet om feedback en aanbevelingen van mensen met betrekking tot de verkoop van verzekeringen via bankkanalen te ontvangen en te verwerken.

- Hotline: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (kantooruren)

- Email: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

Bron: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm