Strategische doorbraak

Na bijna 2 maanden implementatie blijkt het nieuwe overheidsmodel effectief te werken. Het heeft geleid tot grote veranderingen en zorgt voor tevredenheid bij burgers en bedrijven wat betreft de afhandeling van administratieve procedures.

Medewerkers van het Hiep Hoa Ward Public Administration Service Center ontvangen en verwerken administratieve procedures voor burgers.

Het model van het lokale bestuur met twee niveaus is een belangrijk beleid van de partij, dat door de regering wordt geïmplementeerd met goedkeuring van de Nationale Vergadering . De invoering van het lokale bestuur met twee niveaus is niet alleen een aanpassing van de administratieve grenzen, maar ook een kans om het apparaat te reorganiseren en tegelijkertijd de loonlijst te herzien en te stroomlijnen. Dit gaat gepaard met herstructurering en verbetering van de kwaliteit van de basiskaders en ambtenaren om daadwerkelijk te voldoen aan de eisen van de ontwikkelingstaken van het land in de nieuwe periode. Het creëert met name gemak voor mensen, verkort de verwerkingstijd van werk, voorkomt overlappingen, ontloopt verantwoordelijkheid en verlaagt de kosten voor mensen, bedrijven en de samenleving.

In Quang Ninh telde de provincie vóór de invoering van het tweelaags lokaal bestuursmodel 13 districten, steden en gemeenten, met 171 gemeenten, wijken en steden. Na de afschaffing van het districtsniveau telt de provincie 54 bestuurlijke eenheden op gemeentelijk niveau (30 wijken, 22 gemeenten en 2 speciale zones), een afname van 117 gemeenten, wijken en steden.

Mensen regelen administratieve zaken en lossen deze op in het Public Administration Service Center van de wijk Halong.

Om aan de functie-eisen te voldoen, heeft de provincie Quang Ninh een team van multifunctionele, multitaskende ambtenaren op gemeentelijk niveau geselecteerd met uitgebreide capaciteiten. Deze ambtenaren hanteren innovatief denkvermogen, beschikken over gestandaardiseerde vaardigheden voor de publieke dienstverlening, hebben een hoge ethiek en een groot verantwoordelijkheidsgevoel en voldoen aan de eisen van het lokale bestuur en de behoeften van burgers en bedrijven. Bij het op zich nemen van nieuwe taken hebben kaderleden en ambtenaren in gemeenten, wijken en speciale zones dan ook allemaal een gemeenschappelijke vastberadenheid en urgentie bij de uitvoering van hun taken, waardoor professionele activiteiten en activiteiten ten behoeve van burgers en bedrijven soepel verlopen.

Het hoogtepunt van het proces van het functioneren van een lokaal bestuur met twee niveaus is dat de ontvangst en afhandeling van administratieve procedures voor organisaties en burgers snel, gemakkelijk en zonder tussenpersonen verloopt, en dat er geen overlapping of duplicatie plaatsvindt tussen nieuw opgerichte gespecialiseerde afdelingen en kantoren.

Om burgers en bedrijven te helpen bij het afhandelen van administratieve procedures, heeft het Provinciaal Centrum voor de Administratieve Dienstverlening het Informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures geïmplementeerd bij de centra voor de administratieve dienstverlening van gemeenten, districten en speciale zones. Dit is een grote stap voorwaarts in de afhandeling van administratieve procedures en de digitale transformatie, omdat dit systeem burgers en bedrijven in staat stelt documenten in te dienen bij elk centra voor de administratieve dienstverlening in de provincie, ongeacht de administratieve grenzen. Dit creëert maximaal gemak voor burgers en bedrijven.

De heer Nguyen Quoc Anh, woonachtig in de wijk Hoanh Bo, zei: "Omdat ik weet dat de hele provincie administratieve procedures zonder administratieve grenzen afhandelt, ben ik, om de afhandeling van administratieve procedures te vergemakkelijken, naar het Centrum voor Openbare Administratie van de wijk Ha Long gegaan om de geboorte van een nieuw gezinslid aan te geven. Nadat ik de documenten had ingevuld en de procedures had ingediend, werd ik ontvangen door het personeel van het centrum en werd het dossier overgedragen aan de gerechtsdeurwaarder van de wijk Hoanh Bo voor afhandeling. Het duurde slechts ongeveer 15 minuten voordat ik de gedigitaliseerde kopie van de geboorteakte van mijn zoon ontving; de papieren geboorteakte wordt per post naar huis gestuurd."

Het is opmerkelijk dat er sinds de invoering van het model van lokale overheden met twee niveaus, bij de ontvangstruimte voor documenten in de gemeentelijke administratieve servicecentra, digitaliseringspunten voor burgers zijn. Deze punten zijn uitgerust met speciale ID-kaartlezers met biometrie. Tegelijkertijd zijn er scanners geïnstalleerd, zodat organisaties en burgers documenten eenvoudig kunnen digitaliseren in hun eigen elektronische portemonnee. Op basis hiervan kunnen organisaties en burgers eenvoudig documenten indienen, administratieve procedures raadplegen en resultaten ervan ontvangen via elektronische portemonnees.

Leden van de jeugdbond van de wijk Hiep Hoa begeleiden mensen bij het uitvoeren van administratieve procedures via VNeID.

Hoewel het model van lokale overheden met twee niveaus pas bijna twee maanden in werking is, heeft het over het algemeen veel positieve signalen afgegeven, met name op het gebied van bestuurlijke hervormingen. De meeste fasen en stappen in het proces van coördinatie van documentverwerking en het adviseren van leidinggevenden bij het nemen van beslissingen over kwesties die onder hun bevoegdheid vallen, zijn snel, synchroon en zonder onderbreking of verstoring uitgevoerd. Het hoogtepunt is de snelle en gemakkelijke coördinatie bij de afhandeling van administratieve procedures voor organisaties en burgers. Volgens statistieken van het Provinciaal Informatiesysteem Administratieve Procedures heeft de hele provincie na meer dan een maand meer dan 36.500 dossiers verwerkt en verwerkt het meer dan 10.500 dossiers, waarvan ongeveer 8.300 dossiers zijn geïmplementeerd in de vorm van niet-administratieve grenzen.

De heer Bui Thanh Chien, adjunct-directeur van het Public Administration Service Center van Mong Cai Ward 3, deelde mee: "Tot nu toe heeft het centrum zijn activiteiten gestabiliseerd. Het personeel en de ambtenaren hebben een hoog verantwoordelijkheidsgevoel, wat het voor mensen gemakkelijker maakt om administratieve procedures te volgen. Er zijn echter nog steeds enkele problemen, zoals beperkte faciliteiten, waarvan de meeste kamers, apparatuur en voertuigen van oude administratieve instanties moeten worden teruggevorderd."

We kunnen stellen dat de bestuurlijke hervorming in de nieuwe periode in Quang Ninh niet alleen tegemoetkomt aan de behoeften van mensen en bedrijven, maar ook bijdraagt aan het handhaven van discipline en bestuurlijke orde, en aan het waarborgen van de stabiliteit van het apparaat bij de implementatie van de inrichting van bestuurlijke eenheden in overeenstemming met de richtlijnen van de centrale overheid.

Reactie (0)