Ca Mau: Implementatie van Plan 02-KH/BCĐTW ter bevordering van onderling verbonden, synchrone, snelle en effectieve digitale transformatie

In de eerste drie maanden van de implementatie van het tweeledige lokale bestuursmodel heeft de provincie Ca Mau indrukwekkende resultaten behaald, wat haar inspanningen en vastberadenheid op het gebied van bestuurlijke hervorming en innovatie in bestuurlijk denken bevestigt. Dit weerspiegelt niet alleen de innovatie in de organisatiestructuur, maar bewijst ook de effectiviteit van de implementatie van Plan nr. 02-KH/BCĐTW van 19 juni 2025 van de Centrale Stuurgroep voor wetenschap, technologische ontwikkeling, innovatie en digitale transformatie.

Administratieve procedures op gemeentelijk niveau in Ca Mau worden vereenvoudigd om het gemak voor de bewoners te vergroten.

Direct nadat de Nationale Vergadering en het Permanent Comité van de Nationale Vergadering resoluties hadden uitgevaardigd over het model van lokaal bestuur met twee niveaus, implementeerde het Provinciaal Partijcomité van Ca Mau dit beleid snel en concretiseerde het in concrete acties. De provincie reorganiseerde het bestuurlijke apparaat en voegde de gespecialiseerde agentschappen van de twee oude provincies Ca Mau en Bac Lieu samen, waardoor een gestroomlijnde en effectievere organisatiestructuur ontstond.

De oprichting van 64 Public Administration Service Centers op gemeentelijk en wijkniveau in de provincie toont duidelijk aan dat Ca Mau zich inzet voor de toepassing van informatietechnologie. Hiermee wordt het proces van administratieve procedures verkort en tegelijkertijd de kwaliteit van de openbare dienstverlening verbeterd.

Plan 02-KH/BCĐTW: Drijvende kracht voor digitale transformatie

Plan nr. 02-KH/BCĐTW, uitgegeven door het Centraal Stuurcomité op 19 juni 2025, is een belangrijke stap in de implementatie van de nationale strategie voor digitale transformatie. Dit plan benadrukt het doel om een ​​onderling verbonden, synchrone, snelle en effectieve digitale transformatie te bevorderen, met name in de context van bestuurlijke hervorming. Ca Mau heeft dit plan snel geïmplementeerd in de bestuurlijke hervormingsactiviteiten van de provincie, met name om de kwaliteit van het management te verbeteren en mensen te bedienen door middel van de toepassing van digitale technologie .

Een van de hoogtepunten van Plan 02 is de eis dat gemeenten informatietechnologieplatformen moeten gebruiken om e-overheid op te bouwen en tegelijkertijd de digitale transformatie van openbare diensten te bevorderen. Ca Mau heeft proactief oplossingen geïmplementeerd om documenten te digitaliseren, online te betalen en documenten online te ontvangen, wat indrukwekkende indicatoren heeft opgeleverd voor de tevredenheid van burgers en de efficiëntie bij het afhandelen van administratieve procedures.

Drie maanden na de implementatie van het tweeledige lokale bestuursmodel heeft Ca Mau opmerkelijke resultaten behaald. De provincie heeft in totaal 88.429 administratieve documenten ontvangen, waarvan er 80.848 op gemeentelijk niveau zijn verwerkt. Het online percentage ingediende documenten bereikte 76,05%, waarmee het op de 6e plaats van de 34 provincies en steden staat; het online betalingspercentage bereikte 85,94%, waarmee het op de 6e plaats van de 34 staat. De tevredenheid onder de bevolking bereikte meer dan 95%, wat het succes van de administratieve hervormingen weerspiegelt, waardoor procedures werden vereenvoudigd en gunstige omstandigheden voor burgers en bedrijven werden gecreëerd.

Ca Mau staat ook bovenaan in het percentage online betalingstransacties, met 98,17%, en staat daarmee op de 1/34e plaats van de provincies en steden. Deze indicatoren tonen aan dat de toepassing van informatietechnologie bij het afhandelen van administratieve procedures heeft geleid tot aanzienlijke verbeteringen in de werkefficiëntie en de tevredenheid van de bevolking.

Innovatie in managementdenken

Plan nr. 02-KH/BCĐTW van de Centrale Stuurgroep heeft bijgedragen aan een verandering in de bestuurlijke mentaliteit in Ca Mau. Voorheen werd bestuurlijk management vaak beschouwd als puur "management", maar nu is Ca Mau overgestapt op een "servicegerichte" mentaliteit, gericht op het creëren van een zo comfortabel en tevreden mogelijk gevoel bij burgers tijdens het uitvoeren van administratieve procedures.

De provincie Ca Mau heeft trainingen georganiseerd om de professionele vaardigheden en sociale vaardigheden van personeel te verbeteren, met name voor degenen die rechtstreeks bij het Openbaar Administratief Centrum op gemeentelijk niveau werken. Dit draagt ​​bij aan een betere servicehouding en een snellere en nauwkeurigere afhandeling van administratieve procedures.

Ca Mau ondervindt echter ook enkele moeilijkheden bij de implementatie van het tweeledige bestuursmodel. De fusie van bestuurlijke eenheden heeft geleid tot een uitbreiding van het gemeentelijk gebied, wat de werkdruk heeft verhoogd en grote druk heeft gelegd op het personeel en de ambtenaren. De professionele kwalificaties van een aantal ambtenaren op gemeentelijk niveau zijn nog steeds beperkt, met name op belangrijke gebieden zoals grond, financiën, bouw en informatietechnologie.

Bovendien moeten sommige gemeenten twee tot drie kantoren gebruiken, wat ongemak veroorzaakt voor het management en de receptie. De Dienstverleningscentra voor het Openbaar Bestuur beschikken op sommige plaatsen nog steeds niet over voldoende apparatuur en faciliteiten, wat de werkefficiëntie negatief beïnvloedt. Om deze beperkingen te overwinnen, heeft de provincie Ca Mau diverse oplossingen voorgesteld, waaronder het verbeteren van de faciliteiten, het moderniseren van de kantoren, het uitbreiden van de Dienstverleningscentra voor het Openbaar Bestuur en het stimuleren van investeringen in IT-infrastructuur.

In de komende tijd zal Ca Mau de Resoluties en het Plan 02-KH/BCĐTW effectief blijven implementeren, met de nadruk op het perfectioneren van personeel en ambtenaren, met name het versterken van de digitale capaciteit en modern administratief management. De provincie zal ook administratieve procedures blijven hervormen, de training en ontwikkeling van personeel en ambtenaren bevorderen en de IT-infrastructuur perfectioneren om een ​​solide basis te creëren voor een moderne digitale overheid.

Provinciaal Partijsecretaris Nguyen Ho Hai bevestigde dat Ca Mau zich inzet voor de voortzetting van de implementatie van de resoluties en plannen van de Centrale en Provinciale Partijcomités om een ​​gestroomlijnd, effectief lokaal bestuur op twee niveaus te creëren, waarbij de bevolking altijd centraal staat. De provincie zal het management blijven evalueren en decentraliseren, training en stimulering blijven bevorderen en nieuwe initiatieven implementeren om de kwaliteit van het administratieve management in de hele provincie te verbeteren.

Centrum voor Wetenschap en Technologie Communicatie

Bron: https://mst.gov.vn/ca-mau-trien-khai-ke-hoach-02-kh-bcdtw-thuc-day-chuyen-doi-so-lien-thong-dong-bo-nhanh-hieu-qua-197251030215354235.htm