De vraag naar AI-toepassingen neemt toe
Op het Vietnam Artificial Intelligence Forum - AI360 2025 met als thema "Building smart businesses and societies with AI", georganiseerd door de Vietnam Software and IT Services Association (VINASA) op 9 oktober, onder auspiciën van het Ministerie van Wetenschap en Technologie (MOST), werd het Vietnam Artificial Intelligence Annual Report 2025 bekendgemaakt.
Volgens een rapport van het Instituut voor Informatietechnologie van de Nationale Universiteit van Hanoi, gebaseerd op een enquête onder bijna 500 bedrijven en organisaties uit juli 2025, biedt AI enorme kansen om de digitale economische groei te bevorderen. De sectoren die in Vietnam vooroplopen en AI aanbieden, zijn onder andere IT (31%), financiën en bankwezen (22%), onderwijs (17%), e-commerce en gezondheidszorg (15%). Ondertussen neemt de vraag naar AI-toepassingen toe, met name in vijf belangrijke sectoren: onderwijs (23%), financiën (26%), industriële productie (21%), transport (15%) en gezondheidszorg (16%).
De heer Le Quang Minh, adjunct-directeur van het Instituut voor Informatietechnologie van de Nationale Universiteit van Vietnam in Hanoi, kondigde het Vietnam Artificial Intelligence Annual Report 2025 aan
De grootste uitdagingen zijn echter het gebrek aan hoogwaardige human resources (45% van de AI-aanbieders), 23% ondervindt problemen met data- en computerinfrastructuur, en 30% maakt zich zorgen over het gebrek aan duidelijke juridische corridors. Wat betreft AI-data gaf 50% van de aanbieders aan dat data beperkt of niet toegankelijk is voor de standaardset; 51% van de opleidingscentra ondervindt belemmeringen door trainingsdata van slechte kwaliteit.
Het rapport wees ook op een "kernknelpunt" in de AI-waardeketen: de grote kloof tussen investeringen in ontwikkeling en investeringen in applicaties. Hoewel aanbieders van technologische oplossingen de omvang van projecten vergroten, waarbij de meesten tussen de 1 en 3 miljard VND investeren, hebben de AI-uitgaven van applicatie-eenheden in vijf belangrijke sectoren (onderwijs, gezondheid, financiën, transport en industrie) weinig aandacht gekregen.
Specifieke problemen met betrekking tot AI-toepassingen oplossen
Tijdens het forum werd de inhoud "AI in overheid en organisaties: Verbetering van de efficiëntie van het tweeledige overheidsmodel" besproken.
Het tweeledige bestuursmodel en de trend om het apparaat te stroomlijnen, leggen een directe druk op het personeel aan de basis. Denk bijvoorbeeld aan een tekort aan personeel en een plotselinge toename van de werkdruk, waarbij maar liefst 1.065 taken worden gedecentraliseerd en naar het gemeentelijk niveau worden verplaatst.
Een statistiek van een bedrijfsimplementatie concludeerde: elke grassroots-functionaris die 24/7 over een AI-assistent beschikt om professioneel werk volgens de regelgeving te begeleiden, vermindert de zoektijd met 60% en verbetert de kwaliteit van de dossiers. Chatbots voor openbare diensten classificeren en sturen dossiers automatisch door, en verwachten dat ze 70% van de dossiers verwerken. Wat operationele optimalisatie betreft, verminderen AI + RPA de verwerkingstijd met 40-60%, voorspellen ze de werklast en coördineren ze personeel.
Volgens experts en leiders van het Forum zijn er twee taken die momenteel het grootste deel van de werklast van ambtenaren in beslag nemen: het verwerken van documenten en het rapporteren. Voor de documentverwerking zullen assistenten worden ingezet, AI-chatbots die meerdere kanalen ondersteunen in applicaties, op het web of bij kiosken.
Voor het management- en rapportagesysteem zijn volledige AI-oplossingen nodig die eenvoudig aanpasbaar en flexibel kunnen inspelen op de behoeften van medewerkers zonder IT-expertise, en die het oude softwaresysteem volledig vervangen. AI zal de overheid op twee niveaus helpen de situatie te voorspellen, processen, bedrijfsvoering en openbare diensten te automatiseren en zo de efficiëntie van de bedrijfsvoering en de personeelscapaciteit te verbeteren, wat positieve effecten en meer tevredenheid onder de burgers oplevert.
Voor bedrijven is FPT een typisch voorbeeld van AI-toepassing wanneer het over een kant-en-klare computerinfrastructuur en dataplatform op internationale schaal beschikt. Base heeft ondertussen een compleet AI Agent-systeem gebouwd dat diep geïntegreerd is in de bedrijfsvoering op het enterprise managementplatform. MISA bouwt niet alleen AI-assistenten, maar biedt ook OneAI - een geïntegreerde oplossing van 8 populaire GenAI-platformen voor organisaties en bedrijven.
Long Chau van FPT Retail past gepersonaliseerde AI toe in 2.222 apotheken en 200 vaccinatiecentra en verwerkt maandelijks 15 miljoen transacties om het gezondheidstraject te personaliseren (herkenning - ziektepreventie - naleving), medicijnbehoeften te voorspellen en vaccins voor te stellen. Hierdoor krijgt het aantal klanten dat maandelijks 50.000 advies over ziektepreventie ontvangt via het Pharmacy-Based Immunization (PBI)-model, verhoogd.
Het opbouwen en ontwikkelen van AI-productcapaciteit voor Vietnamese technologiebedrijven
De speciale sessie over het ontwikkelen van productontwikkelingscapaciteit in het Gen AI-tijdperk is een hoogtepunt voor leiders van Vietnamese technologiebedrijven.
VINASA heeft het concept voor het AI Capability Maturity Framework aangekondigd, een uitgebreid richtsnoer voor technologiebedrijven, met belangrijke factoren zoals: het meten van waarde en rendement op investering (ROI), beschikbaarheid van gegevens, kerncapaciteiten van technologie, innovatiesnelheid, risicobeheer, enz. Dit referentiekader helpt bedrijven bij het evalueren en op de juiste manier toewijzen van middelen.
Volgens Gartner zijn de twee belangrijkste AI-technologieën die de sterkste verschuiving doormaken: data-ready AI en agents. Data-ready AI zijn AI-systemen die over kant-en-klare data beschikken. AI-agents hebben zich inmiddels bewezen als effectief. Volgens Microsoft verhogen AI-agents de oplossingssnelheid van de klantenservice met 11,5% en de omzet per verkoper met 9,4%.
De heer Nguyen Van Khoa, voorzitter van VINASA, deelde het volgende: "Als 2023 "Het Jaar van de POC's" (het jaar van pilotprojecten) is, dan zal 2025 "Het Jaar van de Bedrijfswaarde" zijn (het jaar van echte bedrijfswaarde). De golf van Generatieve AI en met name AI Agents – systemen die autonoom kunnen werken – verandert de manier van zakendoen en managen volledig."
Dhr. Nguyen Van Khoa: De golf van generatieve AI en vooral AI-agenten (systemen die autonoom kunnen werken) verandert de manier van zakendoen en management volledig.
De heer Nguyen Van Khoa zei: VINASA heeft ook duidelijk een aantal urgente taken geïdentificeerd, waaronder:
Los eerst het applicatie- en managementprobleem op: richt u op het transformeren van de mindset van testen (POC) naar het creëren van bedrijfswaarde.
Ten tweede, standaardiseer de capaciteit. VINASA heeft het concept AI Capacity Maturity Framework (STAIR - Strategic Transformation & AI Readiness) aangekondigd. Dit is de eerste strategische tool die bedrijven helpt hun AI-capaciteit zelf te beoordelen en te oriënteren.
Ten derde, het bouwen van een verbonden ecosysteem: AI van het laboratorium naar de praktijk brengen, van visie naar echte waarde door activiteiten die componenten in het ecosysteem tussen de overheid, onderzoeksinstellingen, ondernemingen en organisaties, en toepassende ondernemingen met elkaar verbinden.
Ook investeringskapitaal en AI-toepassingen nemen sterk toe.
Naast een reeks gespecialiseerde inhoud werd binnen het kader van het forum ook AI & CEO Networking georganiseerd, waaraan meer dan 100 bedrijfsleiders, investeerders en onderzoeksinstellingen deelnamen om de B2B-B2G-samenwerking te bevorderen. Op 10 beursstands werden typische AI-producten uit de handel, financiën, gezondheidszorg, onderwijs en logistiek tentoongesteld, waarmee de creativiteit en de sterke opkomende binnenlandse technologische capaciteit werden gedemonstreerd.
De heer Nguyen Khac Lich, directeur van de afdeling Informatietechnologie van het Ministerie van Wetenschap en Technologie, zei: "Vietnam bevestigt zijn steeds hogere positie op de wereldwijde AI-kaart. Volgens de Global AI Readiness Index 2024 van Oxford Insights staat Vietnam op de 59e plaats van de 193 landen, in de top 5 van ASEAN-landen. Het digitale vertrouwen in de Vietnamese samenleving groeit sterk. Volgens de World AI Index 2025 (WIN) staat Vietnam op de 6e plaats van de 40 landen, wereldwijd op de 3e plaats wat betreft vertrouwen in AI en op de 5e plaats wat betreft acceptatie."
Dhr. Nguyen Khac Lich: Investeringskapitaal en AI-toepassingen nemen sterk toe.
Volgens de heer Nguyen Khac Lich neemt de stroom van investeringskapitaal en AI-toepassingen ook sterk toe. In slechts één jaar tijd is het investeringskapitaal in binnenlandse AI-bedrijven gestegen van 10 miljoen USD (2023) naar 80 miljoen USD (2024), een verachtvoudiging.
Het ministerie van Wetenschap en Technologie heeft daarom de Nationale Strategie voor AI tot 2030 geactualiseerd en bereidt de indiening van een wetsontwerp voor AI voor. Dit is een belangrijke stap om de instelling te perfectioneren en ervoor te zorgen dat AI op transparante, veilige en verantwoorde wijze wordt ontwikkeld.
Om AI te ontwikkelen, zei de heer Nguyen Khac Lich dat het noodzakelijk is om een markt voor AI te creëren. Daarom zal de overheid de overheidsuitgaven voor AI verhogen, zal het Nationaal Fonds voor Technologie-innovatie (NATIF) een groot deel van het budget toewijzen aan de ondersteuning van AI-toepassingen en tegelijkertijd een aanbestedingsmechanisme implementeren dat prioriteit geeft aan binnenlandse digitale technologische oplossingen.
"We moeten de binnenlandse markt omvormen tot een springplank om Vietnamese AI-ondernemingen te koesteren en te laten groeien, en hen te helpen de regio en de rest van de wereld te bereiken", benadrukte de directeur van de afdeling Informatietechnologie.
Bron: https://mst.gov.vn/cac-nganh-nao-o-viet-nam-dang-tang-toc-ung-dung-ai-197251122182057807.htm
Reactie (0)