Netwerkoperatoren moeten informatie over niet-geregistreerde SIM's binnen 1 dag verwerken

De afdeling Telecommunicatie ( Ministerie van Informatie en Communicatie ) eist dat netwerkoperatoren onmiddellijk maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat niet-geregistreerde abonneenummers niet langer in de lijst met abonneenummers van gebruikers voorkomen.

De heer Nguyen Phong Nha, adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie, zei: 1414 lookup retourneert naast een lijst met abonneenummers ook informatie over individuen (volledige naam, ID-nummer, enz.). Om de vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie te waarborgen (conform de bepalingen van Decreet 13/2023/ND-CP, Decreet 49/2017/ND-CP), staan netwerkoperatoren momenteel alleen het opzoeken van informatie binnen elke netwerkoperator toe.

Hoe u abonnementsgegevens kunt controleren door de syntaxis TTTB + burgerservicenummer/identiteitskaart naar 1414 te sturen.

Om de vertrouwelijkheid van de informatie te waarborgen, konden personen en organisaties in het verleden alleen de gegevens van hun eigen abonneenummers controleren, en niet die van andere abonnees, conform de bepalingen van Besluit 49/2017/ND-CP. Op basis van de bespreking en overeenstemming over de voorstellen van de netwerkoperators heeft het Ministerie van Informatie en Communicatie (MIC) telecommunicatiebedrijven verzocht de opzoeksyntaxis te bestuderen en aan te passen van TTTB naar TTTB + documentnummer (burgeridentificatiekaart) verzonden naar 1414. Tegelijkertijd zijn de netwerkoperators verplicht een lijst te sturen met abonneenummers waarvan de identificatienummers in het retourbericht zijn geregistreerd.

Alle netwerkoperators hebben een proces ingesteld voor het ontvangen, verifiëren en verwerken van feedback van gebruikers wanneer zij ontdekken dat zij een vreemde SIM-kaart gebruiken (deze processen zijn door de netwerkoperators op hun websites geplaatst of u kunt contact opnemen met het klantenservicecentrum van de netwerkoperators (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091; MobiFone : 18001090; VNM: 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087; ASIM: 1900 1900; Mobicast: 19002155; Vnsky: 19005222) voor gedetailleerde instructies.

Om de rechten van gebruikers en de consistentie in het implementatieproces te waarborgen, verzoekt het Ministerie van Telecommunicatie telecommunicatiebedrijven om binnen 1 dag na ontvangst van de officiële feedback van gebruikers over een abonneenummer dat zij niet gebruiken (nadat de abonneegegevens via 1414 zijn opgezocht), onmiddellijk maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat het gemelde abonneenummer niet meer in de lijst met abonneenummers van gebruikers voorkomt.

Telecombedrijven hebben voldaan aan de eisen van het beheersagentschap. Op 31 maart, na één maand implementatie, meldden bedrijven dat ze meer dan 6 miljoen zoekopdrachten (TTTB + documentnummer) hadden ontvangen, waarvan ongeveer 1.000 klanten aangaven (dat hun abonneenummers niet meer in gebruik/geregistreerd waren), ongeveer 1.200 abonneenummers. Sindsdien hebben bedrijven de abonneenummers verwijderd uit de lijst met door klanten gerapporteerde nummers, sms-berichten gestuurd met het verzoek om verificatie en verduidelijking aan ongeveer 1.200 gerapporteerde nummers, en een- en tweerichtingsblokkering van ongeveer 200 nummers geïmplementeerd", aldus de heer Nguyen Phong Nha.

Het Ministerie van Informatie en Communicatie heeft aangegeven dat mobiele telecommunicatiebedrijven vanaf 15 april 2024 volledig aansprakelijk zijn indien er nieuwe simkaarten op de markt komen die niet volgens de regelgeving zijn ontwikkeld. Indien overtredingen worden geconstateerd (zoals simkaarten met bestaande kanalen die abonnementsgegevens bevatten, enz.), zal het ministerie inspecties organiseren om overtredingen strikt aan te pakken (inclusief het beoordelen en stopzetten van nieuwe ontwikkelingen). Tegelijkertijd zal het Ministerie van Informatie en Communicatie overwegen om schriftelijke herinneringen te sturen naar de bedrijfsleiders en verslag uit te brengen aan de premier ter overweging van disciplinaire maatregelen.

De afdeling Telecommunicatie adviseert gebruikers om bij gebruik van SIM-kaarten die verkeerd geregistreerd zijn, proactief de abonnementsgegevens op te zoeken, geen SIM-kaarten te kopen bij andere punten dan de telecommunicatiepunten van het bedrijf (of officieel geautoriseerd door het bedrijf), proactief informatie te controleren (via de syntaxis TTTB + documentnummer verzonden naar 1414), de netwerkoperator te vragen om de abonnementsnummers te verwerken die ze niet meer gebruiken/niet geregistreerd zijn en samen te werken met bedrijven om abonnementsgegevens bij te werken en opnieuw te registreren wanneer ze een melding ontvangen van het mobiele telecommunicatiebedrijf.

Reactie (0)