Het verhaal van het envelopprobleem in de medische industrie

De publieke opinie is in beraad over het gedrag van medisch personeel in het K-ziekenhuis, nadat een burger patiënten ervan beschuldigde dat ze 200.000 VND per keer dat ze radiotherapie ondergaan, zelf de rekening moesten betalen.

Naar aanleiding van bovenstaand incident gaven nog meer patiënten aan dat ze het medisch personeel moesten 'smeren', van heel kleine dingen als voorschrijven, injecteren en opnieuw onderzoeken tot het uitvoeren van andere technieken zoals radiotherapie en operaties.

Het bedrag zou kunnen liggen tussen de tienduizenden, honderdduizenden of zelfs 200.000 VND, zoals beweerd wordt. Er zijn echter ook mensen die denken dat het meer moet zijn, bijvoorbeeld 500.000 VND tot een miljoen of enkele miljoenen VND.

Sommige mensen beweren zelfs dat ze tientallen miljoenen dong moeten uitgeven om hun familieleden vroegtijdig te laten behandelen of opereren.

De bovenstaande situatie, als die al bestaat, is onacceptabel, vooral wanneer die zich voordoet in een ziekenhuis – waar artsen en verpleegkundigen hun werk doen om levens te redden. Als die situatie bestaat, is die des te onacceptabeler wanneer kankerpatiënten in een ellendige situatie terechtkomen wanneer ze met een ernstige ziekte worden geconfronteerd.

Het is niet de eerste keer dat K Hospital ervan wordt beschuldigd enveloppen van patiënten en hun familieleden te hebben aangenomen. Eerder, in 2016, werd er ook al over een soortgelijk incident gesproken.

Het verhaal van het ‘invetten’ van enveloppen in de medische sector is niet nieuw. Het bestaat al langer en smeult in deze sector.

Een arts die werkzaam is bij het Universitair Medisch Ziekenhuis in Hanoi , vertelde aan journalisten over enveloppen in de medische sector dat hij, als een patiënt hem een ​​envelop geeft, vijf redenen gebruikt om deze te weigeren.

Ten eerste moeten we de patiënt duidelijk vragen waarom hij de envelop aan de dokter heeft gegeven. De behandeling van de patiënt door de dokter is geen beroep. De dokter is degene die het leven van de patiënt redt, en het leven is een handelswaar die niet met geld kan worden betaald.

De tweede reden die deze arts met de patiënt analyseerde, is dat wanneer de patiënt de envelop geeft en de arts deze accepteert, de arts niet anders is dan een voetballer die lucifers verkoopt. Voetballen voor geld zal het geweten en het talent aantasten, en de efficiëntie zal niet hoog zijn. Artsen die patiënten onderzoeken en behandelen voor geld, zullen de kwaliteit van het medisch onderzoek en de behandeling beïnvloeden, wat gevolgen heeft voor het leven van de patiënt.

Als de patiënt na het opgeven van de twee bovenstaande redenen toch de envelop geeft, moet de arts een derde methode toepassen. Hierbij moet hij bevestigen dat de artsen op dit moment werken en een salaris van de staat ontvangen, en dat de arts van het salaris voldoende kan rondkomen om zichzelf en zijn gezin te onderhouden.

En als de dokter een envelop van een patiënt ontvangt en betrapt wordt, verliest hij zijn reputatie, carrière en aanzien.

Het laatste argument dat deze arts aanvoerde, was dat hij de patiënt beloofde dat het wel of niet geven van een envelop geen invloed heeft op de kwaliteit van het medisch onderzoek en de behandeling, noch op de zorg van de arts.

Hoewel hij al zijn communicatievaardigheden moest inzetten om de patiënt beleefd te weigeren, gaf deze arts toe dat er nog steeds patiënten waren die hem op een wel heel "artistieke" manier enveloppen gaven. Daardoor vond de arts het moeilijk om ze te weigeren. Hij moest ze dus eerst accepteren om de patiënt gerust te stellen en vervolgens een manier vinden om ze terug te sturen.

Wat het ontvangen van enveloppen betreft, vertelde een vooraanstaand hoogleraar cardiologie ooit aan verslaggevers dat ongeveer 5 jaar geleden een familielid van een patiënt die aan de beademing lag en op sterven lag, hem alsnog een envelop kwam geven om de artsen te bedanken.

In die situatie weigerde de professor het niet direct, maar accepteerde het en "stuurde het vervolgens terug naar mij zodat ik een cadeau voor mijn neefje kon kopen", ook zodat ze geen medelijden met zichzelf zouden hebben omdat ze er zo arm uitzagen.

"Om dat bedrag te krijgen, moeten ze honderden kilo's rijst hebben verkocht. Ik kan het ze dus niet afnemen, maar ik kan het ook niet weigeren, want het zou hen pijn doen en zorgen baren", vertelde hij.

Vanuit een ander perspectief bekeken, zei een vrouwelijke arts die in een ziekenhuis voor verloskunde in Hanoi werkt dat zij zelf geen eisen stellen, maar dat patiënten "naar elkaar blijven fluisteren" en de instructies van anderen opvolgen, waardoor ze onbedoeld een groep artsen en verpleegkundigen schade toebrengen.

Er zijn zelfs artsen die zelf operaties uitvoeren en die geen enveloppen accepteren. Familieleden van de patiënt leggen de enveloppen gewoon in de handen van verpleegkundigen of iemand anders en vragen hen om ze "aan de chirurg af te geven".

Wat betreft het verhaal van enveloppen in de medische sector, beweren veel mensen dat er onderscheid moet worden gemaakt tussen het ontvangen van enveloppen vóór en ná de behandeling. Het is een probleem voor een patiënt om zoveel pijn te hebben en voor de arts om geld te ontvangen vóór de behandeling. Maar na de genezing van de patiënt de arts een envelop geven om hem te bedanken, is een ander verhaal.

Is het acceptabel dat een patiënt na een behandeling een envelop geeft als blijk van dank aan de arts voor het harde werk dat de arts heeft verricht, die dag en nacht heeft gewerkt om de patiënt te redden?

Volgens veel zorgzame artsen zal een patiënt die oprecht dankbaar is, een geschenk met gepaste spirituele waarde vinden. Het ontvangen van kleine maar waardevolle geschenken, waarmee de dankbaarheid en het respect van de patiënt worden uitgedrukt, is op dat moment van onschatbare waarde voor iedereen die in de medische sector werkt. Maar bovenal moet het een geschenk zijn dat recht uit het hart van de patiënt komt, geen suggestie, eis of dwang.

Het incident in het K-ziekenhuis wordt nog steeds onderzocht en opgehelderd door de autoriteiten, maar het verhaal van de enveloppen in de medische sector is nog steeds een lang verhaal. Of het nu een legitieme uiting van dankbaarheid is of een wens om geld te gebruiken om zekerheid, veiligheid, enthousiasme en verantwoordelijkheid van artsen en verpleegkundigen ten opzichte van patiënten te 'kopen', is nog steeds een lastige vraag die alleen elke arts en elk medisch personeel met zijn eigen werkervaring het beste kan beantwoorden.

Bron: https://baodautu.vn/chuyen-ve-van-nan-phong-bi-trong-nganh-y-d223049.html