Technologie maakt de weg vrij voor financiële inclusie

De Nationale Strategie voor Financiële Inclusie streeft ernaar ervoor te zorgen dat alle mensen, met name kwetsbare groepen en miljoenen kleine bedrijven, gelijke toegang hebben tot basisfinanciële producten en diensten. In het tijdperk van de Industriële Revolutie 4.0 helpt digitale transformatie niet alleen om kosten te verlagen en transparantie te vergroten, maar vergroot het ook de mogelijkheden om kapitaal te lenen, moderne waardeketens te beheren en er diepgaand aan deel te nemen.

Pham Thanh Ha, vice-gouverneur van de Staatsbank van Vietnam, zei dat Vietnam na meer dan vijf jaar implementatie van de strategie vele positieve resultaten heeft behaald, zoals een steeds completer institutioneel en beleidsmatig kader; een sterke ontwikkeling van de betalingsinfrastructuur en het dienstverleningsnetwerk; en een grotere diversiteit aan digitale financiële producten en diensten. Daarnaast is de financiële toegankelijkheid voor particulieren, kleine en middelgrote ondernemingen en kansarme groepen aanzienlijk verbeterd. Indicatoren voor het percentage volwassenen met rekeningen en girale betalingen zijn snel gestegen, wat bijdraagt ​​aan de digitale transformatie van de economie .

De heer Chu Khanh Lan, adjunct-directeur van de afdeling Prognoses, Statistieken - Monetaire en Financiële Stabiliteit van de Staatsbank van Vietnam, deelde deze mening en wees erop dat technologie en data de drijvende kracht zijn om de reikwijdte en diepgang van alomvattende financiën te vergroten, om zo een open, veilig, inclusief en duurzaam financieel ecosysteem te creëren.

Technologie helpt de financiële kloof voor kansarme groepen te verkleinen

Uit de praktijk van kredietinstellingen blijkt dat technologie direct de weg vrijmaakt voor uitgebreide financiering. Agribank maakt intensief gebruik van technologie, met name kunstmatige intelligentie (AI), en baant daarmee de weg voor uitgebreide financiering. De heer Nguyen Khac Trung, hoofd van de afdeling Digital Banking van Agribank, gaf aan dat AI helpt de technologische kloof met klanten in landelijke, afgelegen en geïsoleerde gebieden te verkleinen door middel van 24/7 consultatie en aangepaste content op basis van de lokale taal en cultuur. Technologie ondersteunt banken ook bij het verbeteren van de communicatiekwaliteit, waardoor mensen gemakkelijker toegang krijgen tot informatie en financiële diensten, met name oudere klanten of klanten met weinig technologische kennis. Een vertegenwoordiger van Agribank bevestigde dat de toepassing van technologie, met name AI, niet alleen de efficiëntie van de dienstverlening verbetert, maar ook bijdraagt ​​aan het dichter bij iedereen brengen van financiële diensten, waardoor uitgebreide financiering op grote schaal wordt bevorderd.

Ook de Vietnamese Bank voor Sociaal Beleid (VBSP) heeft door de jaren heen technologie ingezet om de financiële kloof te dichten en een bijdrage geleverd aan de implementatie van de Vietnamese nationale strategie voor inclusieve financiering.

Sinds 2019 werkt de VBSP samen met partners aan de implementatie van het project "Mobiele bankdiensten - Financiële inclusie en economische empowerment voor mensen met een laag inkomen en vrouwen in Vietnam". Het project heeft bijgedragen aan het verbeteren van de toegang tot uitgebreide financiële diensten voor arme huishoudens, huishoudens met een laag inkomen en andere begunstigden van het beleid, met name micro-ondernemingen die door vrouwen worden gerund en momenteel geen toegang hebben tot formele financiële diensten.

Tegen 2023 zal het project worden uitgebreid met een mobiel digitaal educatieprogramma voor klanten van de Social Policy Bank via de Policy Credit Management-applicatie. Dit programma biedt online lessen om klanten te helpen bij het verwerven van basis- en geavanceerde digitale vaardigheden. Dankzij dit programma hebben veel kredietnemers technologie kunnen toepassen in productie en bedrijfsvoering, de productiviteit kunnen verbeteren, markten kunnen uitbreiden en hun inkomen kunnen verhogen. Tegelijkertijd vormen ze de kern van de verspreiding van digitale vaardigheden in de gemeenschap.

Volgens het VBSP tonen deze resultaten aan dat technologie, data en digitaal onderwijs belangrijke pijlers worden om mensen te ondersteunen bij het verbeteren van hun financiële draagkracht en het ontwikkelen van hun bestaansmiddelen. Dit is ook een duidelijk bewijs dat digitale transformatie geleidelijk de doelstelling van financiële inclusie in lokale gemeenschappen in het hele land realiseert.

Niet alleen banken, zei dr. Pham Nguyen Anh Huy, hoofddocent Financiën aan de RMIT Universiteit, dat de prestaties op het gebied van fintech (financiële technologie) aanzienlijk hebben bijgedragen aan de verbetering van de financiële toegankelijkheid in Vietnam. De arts schatte in dat e-wallets zoals MoMo en ZaloPay, met meer dan 30 miljoen actieve accounts, verschillende handige transactiemethoden voor iedereen hebben gebracht. Ondertussen hebben mobiele betaaldiensten tegen eind 2024 9,6 miljoen gebruikers bereikt, waarvan 72% op het platteland woont. "Dergelijke innovaties dragen er aanzienlijk aan bij dat meer mensen in afgelegen en landelijke gebieden kunnen deelnemen aan de digitale economie", aldus de heer Huy.

Chu Khanh Lan, adjunct-directeur van de afdeling Prognoses, Statistiek en Monetaire Stabilisatie, deelde eveneens de visie vanuit het perspectief van het managementbureau en erkende dat fintechbedrijven zich hebben ontwikkeld en de markt voorzien van financiële producten die eenvoudig, handig, afgestemd op behoeften en kostenbesparend zijn. Daarnaast werken bedrijven nauw samen met kredietsystemen om een ​​netwerk te vormen, met name gericht op kwetsbare groepen die geen volledige toegang hebben tot bankieren en nog steeds te maken hebben met veel obstakels en uitdagingen bij het verkrijgen van toegang tot betalingsprocedures, geldtransfers, verzekeringen, krediet, enz.

Op de lange termijn, wat betreft de Nationale Financiële Strategie, zei vicegouverneur Pham Thanh Ha dat de focus in de volgende fase (2026-2030) zal liggen op het bevorderen van "digitale financiële inclusie". De Staatsbank zal zich richten op de ontwikkeling van de nationale financiële infrastructuur en digitale data, en het stimuleren van innovatie in bankieren, fintech, AI en big data-toepassingen bij het leveren van financiële diensten. Daarnaast zal financiële inclusie nauw worden gecombineerd met groene financiering en de duurzame ontwikkelingsdoelen van het land. Het doel is om een ​​modern, alomvattend en inclusief financieel ecosysteem te bouwen dat voldoet aan de eisen van de sociaaleconomische ontwikkeling in de nieuwe periode.

"Omdat digitale technologie, big data, kunstmatige intelligentie en innovatieve modellen de manier waarop financiële diensten worden geleverd veranderen, hebben we een ongekende kans om financiële inclusie sneller, dieper en duurzamer uit te breiden", benadrukte de vicegouverneur ook.

Bron: https://thoibaonganhang.vn/cong-nghe-mo-loi-cho-tai-chinh-toan-dien-174448.html