Duurzaamheidsrapport 2024 van Home Credit: van strategie tot actie, het draait allemaal om mensen

Home Credit is een van de eerste consumentenfinancieringsbedrijven in Vietnam die het Sustainable Development Report 2024 heeft gepubliceerd. Daarmee bevestigt het bedrijf opnieuw haar voortrekkersrol op het gebied van duurzame ontwikkeling in de markt.

Mensen staan centraal in de weg naar duurzame ontwikkeling.

In het onlangs gepubliceerde rapport heeft Home Credit duidelijk haar duurzame ontwikkelingsoriëntatie uiteengezet, waarbij mensen centraal staan. Elk initiatief wordt systematisch opgebouwd en geïmplementeerd om praktische en langetermijnwaarde te creëren voor stakeholders, van klanten, partners, investeerders en medewerkers tot de overheid en de gemeenschap.

"Onze strategie is om de klant centraal te stellen, ons in te zetten voor begrip en continu te innoveren om met integriteit te voldoen aan de toenemende behoeften van klanten. Dit principe vormt de leidraad voor alle duurzame ontwikkelingsactiviteiten in 2024", aldus de heer Jakub Kudrna, directeur bedrijfsstrategie en voorzitter van het ESG-stuurcomité van Home Credit Vietnam.

Dhr. Jakub Kudrna en medewerkers van Home Credit Vietnam. *Foto: Woonkrediet*

Op basis van de menselijke kern realiseert Home Credit haar inzet voor duurzame ontwikkeling via 6 strategische pijlers: verantwoord financieren, financiële inclusie, empowerment in een digitale transformatieomgeving, een divers personeelsbestand, een duurzame gemeenschap en economische groei.

Met name in dit rapport heeft Home Credit proactief haar methoden voor gegevensverzameling en -rapportage verbeterd en toont het transparantie, zelfs in niet-financiële rapportage, om de kwaliteit van de rapportage te verbeteren en het vertrouwen van stakeholders te versterken. Het rapport blijft opgesteld volgens de Europese Sustainability Reporting Standards (ESRS)-kadernormen van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).

Duurzame groei in alle aspecten

Volgens het Sustainable Development Report 2024 hebben de activiteiten van het bedrijf ter ondersteuning van de gemeenschap veel positieve effecten gehad, zoals de bouw en renovatie van vele scholen in moeilijke gebieden zoals Gia Lai, Nghe An en Dak Lak , waardoor 2700 kinderen betere leermogelijkheden hebben gekregen. Naast de programma's die het bedrijf implementeert, worden veel medewerkers ook geïnspireerd om proactief vrijwilligersreizen te organiseren. Zoals aangekondigd in het rapport, bedroeg het totale bedrag dat Home Credit Vietnam en individuele medewerkers in 2024 aan de gemeenschap hebben bijgedragen meer dan 8,3 miljard VND.

De Home Love-bus van Home Credit blijft naar achterstandsscholen rijden om samen te werken aan een mooie toekomst voor de jonge generatie in Vietnam. *Foto: Home Credit*

Volgens het Sustainable Development Report 2024 heeft Home Credit nieuwe stappen gezet in het bevorderen van een diverse, rechtvaardige en inclusieve (DEI) werkomgeving. Het aandeel vrouwelijke medewerkers is de afgelopen jaren stabiel gebleven, wat overeenkomt met ongeveer 60% van het personeelsbestand van Home Credit, waarbij de groep vrouwelijke talenten in de technologiesector voortdurend toeneemt.

Met een mensgerichte aanpak hecht Home Credit Vietnam veel waarde aan talenttraining. We geloven dat dit een langetermijninvestering is die de capaciteit van de hele organisatie verbetert. Elke medewerker wordt bovendien aangemoedigd om zijn of haar eigen carrièreplan te ontwikkelen, met professioneel advies van de leiding. Dit is ook een van de redenen waarom Home Credit Vietnam voortdurend wordt vermeld in de Top 100 van beste werkgevers in Vietnam.

Opvallend is dat Home Credit op 14 augustus 2025, tijdens de uitreiking van de HR Asia Awards 2025, voor de vijfde keer op rij werd uitgeroepen tot "Beste Werkplek in Azië". Deze prestigieuze prijs werd toegekend door HR Asia, het toonaangevende Aziatische magazine voor human resources.

Home Credit is zojuist voor de vijfde keer op rij uitgeroepen tot "Beste Werkplek in Azië". *Foto: Home Credit*

Tegelijkertijd blijven effectieve corporate governance en solide risicomanagement de kern van Home Credit vormen. In 2024 noteerde deze kredietverstrekker voor consumenten een non-performing loan (NPL) ratio van slechts 1,76% - aanzienlijk lager dan het sectorgemiddelde van 8,4% en een duidelijke verbetering ten opzichte van de 2,49% van 2023. De uitstekende resultaten weerspiegelen de sterke risicomanagementcapaciteiten en verantwoorde kredietverleningsprincipes van Home Credit.

Dankzij deze erkenning kreeg het bedrijf voor het eerst een A-level langetermijnkredietbeoordeling met een stabiele outlook van FiinRatings. De divisie erkende Home Credit Vietnam in 2024 als de meest effectieve incassobureau in de consumentenfinancieringssector. Het bedrijf behaalde een nettowinst van VND 1.290,9 miljard, een stijging van bijna 244% ten opzichte van 2023.

Naast een effectieve bedrijfsvoering bevordert Home Credit ook de samenwerking met belangrijke partners. Zo bieden we tal van aantrekkelijke stimuleringsprogramma's die uitsluitend bedoeld zijn voor groene producten, zoals VinFast en elektrische voertuigen van Honda. Zo leveren we een bijdrage aan het stimuleren van groene consumptiegewoonten in de gemeenschap.

Home Credit Vietnam heeft in de loop der jaren continu haar referentie-CO2-voetafdruk gemonitord en berekend volgens de ISO14064-normen. Op basis daarvan heeft het bedrijf talloze initiatieven gelanceerd om haar CO2-voetafdruk te verkleinen, zoals het interne recyclingproject Home Green en de toepassing van een energiesensorsysteem op kantoor. Dankzij energiebesparende initiatieven op de werkplek, zo meldt het rapport, zijn de scope 2-emissies van Home Credit (energieverbruik zoals elektriciteit, water, enz.) in 2024 aanzienlijk gedaald.

Dankzij haar inspanningen op het gebied van duurzame ontwikkeling is Home Credit al drie jaar op rij door de Vietnamese Federatie van Handel en Industrie (VCCI) geëerd in de top 100 van duurzame ontwikkelingsbedrijven in Vietnam, en ook in de top 50 van duurzame ontwikkelingsbedrijven, verkozen door Nhip Cau Dau Tu Magazine. Daarnaast is Home Credit de afgelopen vier jaar door de Global CSR & ESG Award erkend als een pionier op het gebied van duurzame ontwikkeling en wereldwijde maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Bron: https://hanoimoi.vn/bao-cao-phat-trien-ben-vung-2024-cua-home-credit-tu-chien-luoc-den-hanh-dong-deu-xoay-quanh-con-nguoi-713433.html