Handleiding van Nghe An Electricity Company voor het installeren van de EVNNPC-klantenservice-app

Hoewel het september is geworden - de periode waarin het weer normaal gesproken omslaat naar de herfst met koelere temperaturen - duurt de hittegolf in de provincie Nghe An nog steeds voort met hoge temperaturen, die soms oplopen tot 37-38 °C. De aanhoudende hittegolf heeft niet alleen gevolgen voor het dagelijks leven en de gezondheid van mensen, maar verhoogt ook de vraag naar elektriciteit, met name naar koelapparatuur zoals airconditioners, ventilatoren, koelkasten, enz.

Foto 2 — Nghe An Electricity Company voert intensieve propaganda voor elektriciteitsbesparing in elk huishouden.

Sterker nog, tijdens de warmste dagen is het elektriciteitsverbruik van veel huishoudens 1,5 tot 2 keer zo hoog als op normale dagen. Door het gelijktijdig gebruiken van veel elektrische apparaten en het langdurig gebruik ervan, met name airconditioners die dag en nacht aan staan, kan de energierekening aanzienlijk "oplopen", wat voor veel gezinnen tot verrassingen en financiële druk kan leiden.

Nghe An Electricity Company adviseert: Klanten moeten hun dagelijkse elektriciteitsverbruik proactief beheren en voorkomen dat ze meer elektriciteit verbruiken dan nodig is. Om elektriciteit effectief en zuinig te gebruiken en toch in hun dagelijkse behoeften te voorzien, moeten klanten prioriteit geven aan het gebruik van energiebesparende elektrische apparatuur met energielabels die voldoen aan de normen van het Ministerie van Industrie en Handel . Beperk het gebruik van veel elektrische apparaten met een hoge capaciteit tegelijkertijd. Pas de temperatuur van de airconditioner aan (25-27 °C), in combinatie met ventilatoren, om de koelefficiëntie te verhogen en energie te besparen. Schakel elektrische apparaten volledig uit wanneer u ze niet gebruikt en laat ze niet in de stand-bymodus staan. Maak overdag gebruik van natuurlijk licht en ventilatie om de afhankelijkheid van koel- en verlichtingsapparatuur te verminderen.

Daarnaast kunnen klanten proactief de dagelijkse elektriciteitsindexcijfers in de gaten houden via de EVN-applicatie of de officiële website van het EVN NPC Customer Care Center https://cskh.npc.com.vn . Zo kunnen ze hun elektriciteitsverbruik op een verstandige manier aanpassen en voorkomen dat ze passief blijven wanneer ze aan het einde van de maand de elektriciteitsrekening ontvangen.

Instructies voor het installeren van de klantenservice-app:

* Download de klantenservice-app

- Voor IOS: Open de App Store, zoek naar de app “EVNNPC CSKH” en download de app .

- Voor Android: Open de app CH Play, zoek naar de app “EVNNPC CSKH” en download de app.

- Let op : download alleen via de officiële bronnen zoals hierboven vermeld, installeer absoluut niet via vreemde links.

- Nadat u de app hebt geïnstalleerd, selecteert u 'Meldingen toestaan', zodat de app meldingen naar de gebruiker kan sturen.

* Inloggen en opzoeken:

- Voer de klantcode of het telefoonnummer in waarmee u bent geregistreerd om berichten te ontvangen om de klantcode te vinden.

- Voer uw wachtwoord in en selecteer 'Inloggen' (als u uw wachtwoord bent vergeten, selecteert u 'Wachtwoord vergeten?' en volgt u de instructies om uw wachtwoord op te halen)

* Selecteer het zoekitem.

- Selecteer de elektriciteitsrekening om te zien hoe u de maandelijkse rekening berekent.

Selecteer 'Dagelijks elektriciteitsverbruik' om het dagelijkse elektriciteitsverbruik bij te houden. Omdat er per keer maximaal 15 dagen kunnen worden weergegeven, kunt u teruggaan in de tijd als u de vorige tijd wilt opzoeken.