Officiële telefoonnummers van de klantenservice van VNPT

Vanwege de toenemende bezorgdheid onder Vietnamese consumenten over telefoontjes van onbekende nummers als gevolg van spam, identiteitsfraude en telefonische oplichting, heeft Vietnam Post and Telecommunications Group (VNPT) de officiële telefoonnummers bekendgemaakt voor serviceconsultaties en ondersteuning.

Bel 0888000666 (VNPT) voor ondersteuning met betrekking tot internet, MyTV-televisie en vaste telefoondiensten.

Alle telefoontjes van VNPT bevestigen dat ze klanten niet vragen om OTP's, wachtwoorden of bankrekeninggegevens te verstrekken. Door de officiële telefoonnummers te herhalen, kunnen klanten deze nummers gemakkelijk herkennen en met een gerust hart telefoontjes van deze nummers aannemen, terwijl ze tegelijkertijd worden beschermd tegen de risico's van oplichters.

De lijst met officiële VNPT-nummers die gebeld zullen worden, wordt als volgt op de telefoon van de klant weergegeven:

• 0888 001 091 : Mobiele serviceondersteuning
• 0888 000 666 : Ondersteuning voor internet, MyTV-televisie en vaste telefoondiensten.
• 0918 001 260 : IT- en digitaliseringsserviceondersteuning
• 0911 001 091 : Consultatie over de servicepakketten en diensten van VNPT.

VNPT streeft naar transparantie in alle gesprekken met klanten. VNPT gebruikt uitsluitend de officiële nummers die hierboven vermeld staan ​​en vraagt ​​klanten nooit om OTP's, wachtwoorden of bankgegevens te verstrekken. Dit is een absoluut principe om klanten te beschermen tegen steeds geavanceerdere fraudevormen.

VNPT adviseert klanten om alleen oproepen van officiële VNPT-nummers te beantwoorden en te vertrouwen. Door contactnummers te standaardiseren en openbaar te maken, wil VNPT klanten gemoedsrust, betrouwbaarheid en gemak bieden bij het gebruik van telecommunicatie-, informatietechnologie- en digitale televisiediensten.

Naast de officiële telefoonnummers die klanten bellen, kunnen klanten indien nodig ook proactief contact opnemen met de volgende gratis hulplijnnummers:

1800 1091

: Klantenservicehotline voor vragen over producten en diensten van het VinaPhone mobiele netwerk;

1800 1166

Klantenservicehotline voor vragen over internetproducten en -diensten, MyTV en vaste telefoons;

1800 1260

Een hotline voor advies en antwoorden over informatietechnologie en digitaliseringsproducten en -diensten;

U kunt gerust telefoontjes van deze officiële VNPT-nummers aannemen en vertrouwen.

Bron: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html