Investering van miljarden: eigenaar van franchisewinkel Mixue boos over prijsbeleid

Frustratie door angst voor verlies

Volgens verslaggevers van VietNamNet verzamelden vertegenwoordigers van tientallen franchise-eigenaren van het merk Mixue zich op de ochtend van 29 september voor het hoofdkantoor van deze vestiging aan de Trieu Khuc-straat ( Hanoi ) om te protesteren tegen het nieuwe prijsbeleid.

De winkeliers kwamen bijeen om te protesteren omdat Mixue besloot de verkoopprijs van veel producten met 25% te verlagen, terwijl de prijs van geïmporteerde grondstoffen voor de winkeliers slechts met 8-10% verlaagd werd.

Volgens de aankondiging van Mixue zijn veel fruittheeproducten sterk afgeprijsd. Tu Ky Xuan perzikthee is afgeprijsd van VND 25.000 naar VND 20.000 per kopje, citroenzwarte thee is afgeprijsd van VND 20.000-22.000 naar VND 15.000-17.000 per kopje; honingzwarte thee is afgeprijsd van VND 20.000 naar VND 15.000 per kopje...

Het merk Mixue hanteert nieuwe verkoopprijzen voor producten.

Mevrouw Le Thi Dung, eigenaresse van de Mixue-winkel in Bac Giang , was aanwezig op het hoofdkantoor van Mixue en zei dat Mixue de winkels vandaag officieel heeft gevraagd de prijzen van fruittheeproducten te verlagen, wat hen zeer boos maakte. De prijs van de grondstoffen daalde namelijk slechts met 8%, terwijl de verkoopprijs van de producten voor consumenten met 10-25% moest worden verlaagd.

Dit is onacceptabel voor winkeliers. De huur stijgt jaarlijks met 15-20%, de salarissen van werknemers stijgen, de elektriciteits- en waterrekeningen dalen niet. Mixue maakt daarom beleid zonder rekening te houden met de belangen van winkeliers.

"Iedereen investeert meer dan 1 miljard VND per winkel. Sommige mensen die 5-10 winkels bezitten, moeten tientallen miljarden VND uitgeven. Door de prijs van dit soort producten te verlagen, zullen we zeker geld verliezen. We hopen dat het bedrijf naar ons luistert, zodat we met Mixue kunnen samenwerken en hen langer kunnen bijstaan", aldus mevrouw Dung.

Kijkend naar de realiteit in Bac Giang, betreurde mevrouw Dung dat de omzet van een winkel erg laag is. Het bedrijf opent zeer dicht op elkaar gepakte winkels; de straal van Bac Giang is slechts 3 km, maar er zijn maximaal 6 winkels, terwijl het aantal klanten beperkt is. In de zomer verdient ze voldoende geld om de winkelruimte, het personeel en een kleine toeslag te betalen, maar in de winter werkt ze voor het bedrijf, zonder winst.

Het is daarom erg moeilijk om het kapitaal in drie jaar terug te verdienen. Er zijn winkels in het district die slechts meer dan 1 miljoen VND per dag verkopen, dus het is bijna onmogelijk om het kapitaal terug te verdienen, om nog maar te zwijgen van de machines die elk jaar flink slijten, zei ze.

Mevrouw Nguyen Thi Lung, eigenaar van vijf Mixue-winkels in Hanoi, zei dat Mixue de mening van franchisenemers moet respecteren. De winkeleigenaren investeren immers meer dan 1 miljard VND in elke winkel, maar Mixue hanteert een beleid waarbij de verkoopprijzen worden verlaagd zonder de grondstofprijzen dienovereenkomstig te verlagen.

Investeren in een winkel kost 1,2 tot 1,3 miljard VND, maar de prijs van een glas water verlagen naar 15.000 VND is niet anders dan een glas water op de stoep. Tegelijkertijd zijn de investeringskosten te hoog, krijgen klanten airconditioning en is het toilet 24/7 schoon. Als de prijs van grondstoffen wordt verlaagd tot hetzelfde niveau als de prijs, dan kan de franchisenemer dat accepteren, aldus mevrouw Lung.

Mevrouw Nguyen Thi Duyen, een winkelier in District 9 (HCMC), vloog gisteravond naar Hanoi om vanochtend te protesteren tegen het beleid van Mixue. Ze gaf aan dat de verkoopprijs van het bedrijf te laag was. Ze hoopt dat Mixue de prijs van de aan de winkels verkochte grondstoffen dienovereenkomstig zal verlagen.

"De initiële investering voor de winkel bedroeg 1,3 miljard VND. Ik ben nu al meer dan een maand open. Toen ik opende, zeiden ze dat ik mijn kapitaal binnen twee jaar terug zou krijgen, maar in deze situatie zullen we ons kapitaal aan het einde van het contract nog steeds niet terugkrijgen", zei mevrouw Duyen verontwaardigd.

Winkeleigenaren zijn boos omdat het nieuwe prijsbeleid onredelijk is.

Alleen geïmporteerde, dure grondstoffen moeten dan de verkoopprijs verlagen

Veel winkeliers uitten hun frustratie over het feit dat ze grondstoffen tegen hoge prijzen moesten importeren en vervolgens genoegen moesten nemen met een prijsverlaging.

Een winkelier vertelde dat hij net goederen had geïmporteerd, op sommige plaatsen werden grondstoffen ter waarde van honderden miljoenen dong geïmporteerd. De volgende dag stuurden ze een bericht dat de prijs van de grondstoffen verlaagd zou worden, en tegelijkertijd verlaagden ze ook de verkoopprijs van producten met wel 25%. Daardoor moest hij hoge prijzen voor grondstoffen accepteren en producten tegen lage prijzen verkopen.

Mevrouw Nguyen Minh Ha, eigenaar van vijf Mixue-winkels in Ho Chi Minhstad, vertelde aan PV. VietNamNet dat ze haar eerste winkel afgelopen maart opende. Aanvankelijk was de omzet vrij stabiel, maar vanaf mei daalde de omzet omdat Mixue haar winkels te dicht op elkaar opende. Haar eerste winkel was omringd door winkels van hetzelfde merk op alle vier de hoeken.

Over de "schok" van dure grondstoffen en lage productprijzen vertelde mevrouw Ha dat ze onlangs voor 200 miljoen VND aan grondstoffen had geïmporteerd voor vijf winkels. Vanaf het moment van bestellen en betalen tot het moment van ontvangst van de goederen duurde het drie dagen. Na ontvangst van de goederen om 12.00 uur hoorde ze 's middags de aankondiging van een verlaging van de grondstofprijzen met 8%.

"Met 200 miljoen maar 8% korting, verloren we plotseling 16 miljoen in 3 dagen. Hoe kunnen we 16 miljoen in 3 dagen verkopen om dat goed te maken, want er is een winkel met 25 dagen en een omzet van slechts 48 miljoen.

Mixue vroeg om een zeer plotselinge korting op het fruittheeproduct. En met een korting van 15-25% kan de winkelier onmogelijk winst maken.

Mixue moet de prijs van grondstoffen verlagen tot een prijs die gelijk is aan de prijs van het product, omdat de prijs van deze drank al erg laag is. Zonder prijsverlaging zullen we het verlies moeten goedmaken. Nu hebben we geen uitweg meer, we kunnen het niet meer dragen," aldus mevrouw Ha.

Om meer gedetailleerde informatie over het incident te verkrijgen, namen verslaggevers van VietNamNet contact op met de contactpersoon van Mixue voor marktontwikkeling, die rechtstreeks met franchisenemers samenwerkte. Na talloze pogingen om contact met hem op te nemen, heeft deze persoon echter niet gereageerd.

Het merk Mixue, waarvan de volledige naam Mixue Bingcheng is, werd in 1997 opgericht door Zhang Hongchao. Het is een winkelketen gespecialiseerd in de verkoop van verse roomproducten en thee. In 2018 betrad Mixue officieel de Vietnamese markt onder de juridische naam Snow King Global Co., Ltd. In september 2018 opende dit merk zijn eerste winkel in Hanoi. Medio april 2023 maakte Mixue bekend dat het de mijlpaal van 1.000 franchisewinkels in Vietnam had bereikt.

Bron