Gegevenssynchronisatie, processtandaardisatie – Belangrijke basis voor de implementatie van Plan nr. 02-KH/BCĐTW

Deze prestatie is een bewijs van de gezamenlijke inspanningen van partijcomités, autoriteiten en het gehele politieke systeem en toont een grote vastberadenheid bij de uitvoering van Resolutie nr. 18-NQ/TW om te blijven innoveren, het apparaat te stroomlijnen en effectief en efficiënt te opereren.

Overzicht van de implementatie door de taakgroep per 31 juli 2025 om 16.00 uur.

Uitgebreide "Groene" dekking

Volgens het samenvattend rapport van het Vast Bureau van het Centrale Stuurcomité voor Wetenschap , Technologie, Innovatie en Digitale Transformatie hadden op 31 juli 2025 om 16.00 uur 34/34 provincies en steden de GROENE status bereikt wat betreft de voortgang bij de uitvoering van taken in Plan nr. 02-KH/BCĐTW. Geen enkele gemeente had de GELE of RODE status.

Hiervan bereikten 8 provincies en steden een GROENE dekking van 100% van de gemeenten en wijken, waaronder: Son La, Lang Son, Phu Tho, Lao Cai, Ca Mau, Hanoi , Thua Thien Hue en Hung Yen. 13 andere plaatsen bereikten een GROENE dekkingsgraad van meer dan 70% van de gemeenten en wijken, en 19 plaatsen bereikten een GROENE dekkingsgraad van meer dan 50%.

Op gemeentelijk en wijkniveau zijn de operationele omstandigheden van het Public Administration Service Center aanzienlijk verbeterd. Van de 3.321 gemeenten en wijken in het hele land voldeden 1.981 eenheden (gelijk aan 59,7%) volledig aan de basisvoorwaarden, waarbij veel criteria meer dan 90% bereikten, zoals: het implementeren van online vergaderingen van de centrale naar het gemeentelijk niveau, het uitrusten van digitale apparaten en computers voor ambtenaren, en het gebruik van digitale handtekeningen en officiële digitale certificaten.

Bron: KH02 Monitoring- en Operationeel Centrum

De kloof tussen ‘het voltooien van de taak’ en ‘het daadwerkelijk uitvoeren’

Hoewel de algehele resultaten zeer positief zijn, zijn er nog steeds enkele plaatsen met een zeer lage GREEN-dekking. Cao Bang behaalde slechts 5,36% en Lai Chau 7,89% van de gemeenten en wijken behaalde een GREEN-dekking. Dit toont aan dat de vooruitgang op lokaal niveau nog steeds traag is en sterkere aanmoediging en ondersteuning nodig heeft.

De operationele efficiëntie van het Public Administration Service Center is op sommige plaatsen nog steeds beperkt. Hoewel uitgerust met software en apparatuur, beschikken veel plaatsen zoals Khanh Hoa, Lai Chau, Lam Dong, Tay Ninh, Can Tho, Da Nang en Vinh Long nog steeds niet over geheime digitale handtekeningen of hebben ze de uitgifte van openbare digitale certificaten nog niet afgerond.

Het aantal online aanvragen is nog steeds beperkt. In Hanoi werd in juli 2025 slechts 32,73% van de aanvragen online ingediend – het laagste percentage van het land – en bedroeg het aantal aanvragen met online resultaat slechts 5,3%. Ho Chi Minhstad had ook een veel lager aantal ingediende aanvragen per dag vergeleken met juni. De redenen hiervoor zijn onstabiele software voor de overheidsdienst, frequente fouten in het elektronische loket, software voor de burgerlijke stand die nog niet was gekoppeld aan de nationale database, gebrek aan instructies, ondersteunend personeel, eindapparatuur en niet-gestandaardiseerde verwerkingsprocedures.

Grafiek met het aantal gesynchroniseerde records op het National Public Service Portal van gemeente tot gemeente.

Sommige taken lopen achter op schema.

Per 31 juli 2025 zijn er 6 taken in Plan nr. 02 die achterstallig maar nog niet voltooid zijn. Daarvan heeft de groep "Instellingen en juridische architectuur voltooien" 2 onvoltooide taken; de groep "Digitale infrastructuur en belangrijke databases opbouwen" 1 onvoltooide taak; de groep "Middelen ontwikkelen" 1 taak gerelateerd aan praktijktraining. Bovenstaande taken zijn allemaal belangrijk en van fundamenteel belang voor de werking van het gehele systeem op de lange termijn. De oorzaak van de vertraging moet worden geïdentificeerd en er moeten tijdig oplossingen worden gevonden.

Vanuit deze realiteit moeten ministeries, afdelingen en lokale overheden de situatie met betrekking tot het monitoringsysteem blijven evalueren en actualiseren en drastische en synchrone maatregelen nemen om obstakels weg te nemen. Met name de belangrijkste voorwaarden voor de effectieve werking van gemeentelijke overheidsdiensten, zoals digitale handtekeningen, digitale certificaten, personeelszaken, software voor overheidsdiensten en digitale data, vereisen speciale aandacht.

Het Permanent Bureau van de Stuurgroep adviseert om voor elke specifieke taak een onafhankelijk mechanisme voor outputmonitoring te ontwikkelen. Voltooi taken met betrekking tot digitale infrastructuur en belangrijke gegevens zo snel mogelijk. Lokale overheden herzien zorgvuldig de indeling van het hoofdkantoor, de apparatuur en het personeel van het Servicecentrum voor Openbaar Bestuur op gemeentelijk niveau, in overeenstemming met Besluit 118/2025/ND-CP, en werken de resultaten bij in het monitoringsysteem.

Van ‘vooruitgang boeken’ naar ‘echte resultaten behalen’

Van juli tot en met december 2025 moeten de reguliere taken van Plan nr. 02-KH/BCĐTW drastisch en continu worden uitgevoerd, waaronder: het verbinden en interoperabel maken van data; het verminderen van papierwerk met digitale data; het organiseren van programma's ter ondersteuning van mensen bij het digitaliseren en gebruiken van online overheidsdiensten; het upgraden van software en infrastructuur; het waarborgen van netwerkveiligheid en -beveiliging; het trainen van digitale vaardigheden voor ambtenaren, ambtenaren en overheidsmedewerkers. Met name het updaten en integreren van data in nationale databanken, het gebruiken van data ter vervanging van papieren documenten en het verbeteren van overheidsdiensten gedurende het hele proces vormen de pijlers voor een effectieve implementatie van digitale overheid.

Drie pijlers worden voor de komende periode als prioriteit aangemerkt: processtandaardisatie, datastandaardisatie en technologiemodernisering. Dit vormt de basis voor de vorming van een moderne, transparante en slagvaardige servicegerichte overheid.

Plan nr. 02-KH/BCĐTW heeft een sterke impuls gegeven aan digitale transformatie in het politieke systeem. Om ervoor te zorgen dat de "GROENE" resultaten niet alleen een kleur op de monitoringkaart zijn, maar ook daadwerkelijk de kwaliteit van de dienstverlening aan de burgers weerspiegelen, is het noodzakelijk om knelpunten resoluut te blijven wegnemen, infrastructuur te synchroniseren, processen te standaardiseren en de capaciteit van grassroots-teams te verbeteren. Digitale transformatie is pas echt succesvol als mensen het gemak, de openheid, transparantie en het vertrouwen in de digitale overheid ervaren.

Reactie (0)