Oplichtingspraktijken waarbij men zich voordoet als medewerker van een elektriciteitsbedrijf nemen toe.

De elektriciteitssector heeft mensen de afgelopen tijd herhaaldelijk gewaarschuwd om alert te zijn op oplichting waarbij mensen zich voordoen als medewerkers van elektriciteitsbedrijven. In de provincie neemt het aantal oplichtingspraktijken en gevallen van identiteitsfraude door medewerkers van elektriciteitsbedrijven echter toe, waarbij steeds geavanceerdere methoden worden gebruikt om mensen hun geld afhandig te maken.

Medewerkers van Thanh Ba Power Company begeleiden klanten bij het betalen van hun elektriciteitsrekening via de EVNNPC Customer Care-app.

Sinds eind 2024 ontvangt Phu Tho Power Company continu meldingen van klanten over personen die zich voordoen als medewerkers van het energiebedrijf. Deze personen bellen klanten op en vertellen hen dat ze een elektriciteitsrekening verschuldigd zijn, met de dreiging de stroom af te sluiten als ze niet direct betalen. Vervolgens vragen de oplichters klanten om geld over te maken naar een persoonlijke rekening of sturen ze links of apps met een interface die lijkt op de websites van energiebedrijven of banken. Ze instrueren klanten om geld over te maken of de link/app te gebruiken om te betalen. Er zijn inmiddels veel gevallen bekend waarbij mensen tussen de 4 miljoen en bijna 10 miljoen VND hebben verloren als gevolg van deze vorm van oplichting.

Dhr. DTM uit de gemeente Thuong Long, district Yen Lap, deelde zijn ervaring met ons: "Onlangs ontving mijn vrouw een telefoontje waarin betaling voor elektriciteit werd geëist, anders zou haar stroom onmiddellijk worden afgesloten. Door onoplettendheid maakte mijn vrouw meer dan 4 miljoen VND over van haar bankrekening. De beller bleef vervolgens aandringen op betaling. Omdat ze zelf niet kon betalen, maakte ze het geld over naar mijn rekening. Op dat moment merkte ik dat er iets niet klopte en zei ik tegen mijn vrouw dat ze de transactie moest stoppen en het incident moest melden bij energiebedrijf Cam Khe. Energiebedrijf Cam Khe bevestigde dat geen enkele medewerker had gebeld met een betalingsverzoek."

Oplichtingspraktijken waarbij men zich voordoet als medewerker van een elektriciteitsbedrijf nemen toe.

Elektriciteitsklanten kunnen via de EVNNPC CSKH-app informatie over hun elektriciteitsrekening en openstaande elektriciteitsrekeningen inzien.

Net als in het geval van meneer DTM, ontving een klant genaamd CLS in Đoan Hùng telefoontjes van een onbekend nummer (0931325147) waarin hij werd herinnerd aan zijn elektriciteitsrekening en werd gevraagd deze toe te voegen aan Zalo. Vervolgens werd de klant gevraagd op een link te klikken om de Epoint-app te downloaden. De klant volgde de instructies op en verloor 19,8 miljoen VND van zijn rekening.

Door het toenemende aantal oplichters die zich voordoen als medewerkers van het elektriciteitsbedrijf om klanten te bellen en fraude te plegen, verspreidt Phu Tho Power Company actief informatie via massamedia, websites, sociale netwerken en werkt het bedrijf rechtstreeks samen met gemeenten, wijken, steden en woonwijken om klanten te waarschuwen.

Oplichtingspraktijken waarbij men zich voordoet als medewerker van een elektriciteitsbedrijf nemen toe.

Klanten kunnen via de EVNNPC CSKH-app installaties uitvoeren en betalingen verrichten, wat de veiligheid waarborgt.

Het energiebedrijf adviseert klanten ook om uiterst voorzichtig te zijn en geen documenten of persoonlijke gegevens te verstrekken, geen vrienden toe te voegen op Zalo, geen onbekende websites te bezoeken, geen QR-codes te scannen of in te loggen op bankrekeningen via onbekende apps, geen elektriciteitsrekeningen over te maken naar privérekeningen en geen onbekende apps op hun telefoon te installeren. Momenteel verlopen alle transacties met betrekking tot elektriciteitsrekeningen via de officiële kanalen van de energiesector en klanten mogen absoluut geen geld overmaken naar privérekeningen.

Om de veiligheid te waarborgen, adviseert Phu Tho Power Company klanten om officiële betaalmethoden te gebruiken, zoals banken (automatische betaling, internetbankieren, mobiel bankieren), e-wallets en online betaalplatformen ( Viettel Money, VNPAY, MoMo...). Tegelijkertijd dienen klanten de informatie zorgvuldig te controleren voordat ze een transactie uitvoeren en onmiddellijk contact op te nemen met het energiebedrijf als ze iets ongebruikelijks opmerken.

De heer Tran Ngoc Ha, adjunct-directeur van Phu Tho Power Company, zei: "Gezien de situatie hebben we energiebedrijven opdracht gegeven om regelmatig informatie te verspreiden en mensen te waarschuwen voor personen die zich voordoen als medewerkers van energiebedrijven om fraude te plegen. Phu Tho Power Company adviseert mensen om alert te zijn en geen elektriciteitsrekeningen te betalen via persoonlijke accounts, apps of links die worden verzonden door onbekende bellers. Mensen moeten officiële informatie over elektriciteitsrekeningen en -diensten controleren via de klantenservicehotline 19006769 of de vestigingen van het energiebedrijf in hun regio."

Reactie (0)