Global Care is een toonaangevend bedrijf in verzekeringstechnologie (Insurtech) in Vietnam. Via een multiplatform digitaal ecosysteem verbindt Global Care verzekeraars, zakenpartners en partners met klanten. Het bedrijf werkt momenteel samen met de meeste toonaangevende verzekeringsmaatschappijen om klanten snel en gemakkelijk digitale verzekeringsproducten te bieden die aansluiten bij hun behoeften.

Volgens de aankondiging van Global Care beschikt het bedrijf momenteel over verkoopplatformen met een groot aantal gebruikers, waar maandelijks meer dan 1,5 miljoen bestellingen worden geplaatst. In 2023 verstrekte Global Care meer dan 13,5 miljoen contracten via digitale platforms, met een omzetgroei die meer dan verviervoudigde ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Wereldwijd 1.jpg
Vertegenwoordigers van Global Care en Poni Insurtech verrichtten de ceremonie om de strategische aandeelhouders bekend te maken. Foto: Global Care

Poni Insurtech is een in Singapore gevestigd technologieplatform voor verzekeringen. Door AI, data-analyse en technologische expertise te benutten, biedt Poni Insurtech een keten van verzekeringsdiensten met exclusieve, op technologie gebaseerde oplossingen voor verzekeringsadvies, klantcontact, marketing, risicomanagement en schadeafhandeling.

De synergie van de technologische kracht en het potentieel van beide partijen schept nieuwe verwachtingen voor de interne kracht van Global Care.

Mevrouw Dinh Thi Ngoc Niem, algemeen directeur van Global Care, deelde: "Deze gebeurtenis markeert een bijzonder belangrijke mijlpaal voor Global Care. De toetreding van Poni Insurtech tot grootaandeelhouder zal Global Care een uniek voordeel opleveren in deze veelbelovende markt. De extra technologische kracht, het financiële potentieel, de industriële allianties en de uitgebreide operationele ervaring zullen ons helpen de servicekwaliteit te verbeteren en ons bereik te vergroten. De twee bedrijven delen dezelfde missie en visie, creëren samen waarde voor partners, klanten en stakeholders en dragen aanzienlijk bij aan de verdere versnelling van de digitalisering van de Vietnamese verzekeringssector."

Wereldwijd 2.jpg
Mevrouw Dinh Thi Ngoc Niem, algemeen directeur van Global Care, deelde haar ervaringen tijdens de ceremonie. Foto: Global Care

"We zijn verheugd om de Vietnamese markt voor verzekeringstechnologie te betreden via onze strategische investering in Global Care", aldus Ron Tam, CEO van Poni Insurtech. "Deze investering zal naar verwachting een belangrijke, krachtige alliantie creëren die de groei van het marktaandeel van Global Care zal stimuleren door de ontwikkeling van nieuwe producten te versnellen door gebruik te maken van ons technologieplatform en AI-oplossingen, evenals bestaande partnerschappen met toonaangevende wereldwijde verzekeringsmerken."

Wereldwijd 3.jpg
Dhr. Ron Tam, CEO van Poni Insurtech, sprak tijdens het evenement. Foto: Global Care

Global Care en Poni Insurtech zijn momenteel actief bezig met de ontwikkeling van innovatieve verzekeringsproducten en moderne technologieplatforms om snel te kunnen inspelen op de uiteenlopende behoeften van klanten. Tijdens het evenement lanceerde Global Care ook het platform voor het vergelijken van zorgverzekeringen GlobalCare.vn. Dit technologieplatform helpt klanten snel een geschikt verzekeringsproduct te kiezen en helpt verzekeraars hun producten digitaal te transformeren zonder tussenkomst van technologie. Het belangrijkste doel is om de verzekeringssector te helpen bij het creëren van nuttigere productlijnen die aansluiten op de behoeften van gebruikers in de toekomst.

Klanten kunnen via de website https://globalcare.vn eenvoudig, intuïtief en snel een verzekeringsprogramma zoeken en aanpassen dat past bij hun beschermingsbehoeften en financiële mogelijkheden.

Wereldwijd 4.jpg
GlobalCare.vn platform voor het vergelijken van ziektekostenverzekeringen. Foto: Global Care

Voor verzekeraars kan inloggen op het verstrekte account hun digitale producten eenvoudig omzetten. Dit model richt zich ook op het verbeteren van de klantervaring gedurende het digitale verzekeringstraject door de integratie van analysetechnologie en online claimgoedkeuring via AI (kunstmatige intelligentie) om het proces van snelle en nauwkeurige goedkeuring van documenten te ondersteunen.

Het platform is niet alleen voordelig voor klanten, het is ook een praktische tool voor verzekeringsadviseurs in de markt. Via dit vergelijkingsplatform kunnen verzekeringsagenten of Global Care-medewerkers eenvoudig een passend verzekeringsprogramma voor klanten vinden. Met slechts één druk op de knop kunnen medewerkers snel meer producten aan klanten voorstellen.

Ngoc Minh