Grab-testservice voor tienergebruikers

(Dan Tri) - Grab test momenteel gebruikers van 13 tot en met 17 jaar als leden van een Grab-account voor het hele gezin.

Dit is de volgende stap van Grab in het uitbreiden van zijn gebruikersbestand en het helpen van mensen om toegang te krijgen tot kwalitatieve, gemakkelijke en veilige digitale diensten.

Met een Grab-gezinsaccount kunnen ze hun tienergezinsleden toevoegen aan hun account in de Grab-app. Ze kunnen dan Grab-diensten voor hen boeken of hen zelf de diensten laten boeken en de hele reis in de gaten houden.

Dit is de eerste keer dat Grab een oplossing introduceert die speciaal is ontworpen voor tieners. Daarmee blijft Grab zich inzetten om steeds meer Vietnamezen kwalitatieve, gemakkelijke en veilige digitale diensten te bieden.

Instructies voor het toevoegen van tienerleden aan een Grab-account voor het hele gezin (Foto: Grab).

Grab introduceert sinds vorig jaar Grab-gezinsaccounts in Vietnam en heeft veel positieve reacties ontvangen van gebruikers. Het aantal Grab-gezinsaccounts is in het derde kwartaal 3,6 keer zo groot geworden als in het eerste kwartaal. Vietnam is het vierde land in Zuidoost-Azië dat de Grab-gezinsaccountfunctie voor tieners test, na Thailand, Maleisië en de Filipijnen.

Mevrouw Nguyen Hanh Linh, hoofd mobiliteit bij Grab Vietnam, zei: "We begrijpen dat tienergebruikers behoefte hebben aan de dagelijkse beleving van het leven en dat ze elke week veel plekken hebben om naartoe te gaan, van plekken om te studeren en te oefenen tot plekken om te eten, je te vermaken of winkelcentra.

Met deze oplossing kunnen gebruikers van 13 tot en met 17 jaar proactief een auto reserveren en gebruikmaken van de diverse services van Grab. Tegelijkertijd hebben ouders en verzorgers een gerust gevoel, omdat ze de reisroutes van hun kinderen eenvoudig kunnen volgen, beheren en contantloos kunnen betalen.

Wij zijn ervan overtuigd dat de Grab-app met deze nieuwe functie niet alleen individuen en families goed van dienst kan zijn, maar ook iedereen kan begeleiden bij de zorg voor hun dierbaren."

Grab-testservice voor tieners (Foto: Grab).

De nieuwe functie voor tienergebruikers is ontworpen met de volgende verbeterde veiligheidsfuncties.

Selectie van chauffeurspartnerteam: Grab wijst ritten toe aan chauffeurspartners met een 5-sterrenbeoordeling en zonder voorgeschiedenis van veiligheidsgerelateerde overtredingen in de Grab-app.

Ritspecifieke pincode: Voor alle ritten met tienerleden is pincodeverificatie vereist om te voorkomen dat tieners in de verkeerde auto of met de verkeerde bestuurder stappen. Bij aankomst van de auto moeten tienerleden de juiste pincode, die ze van de Grab-chauffeurspartner hebben gekregen, in hun Grab-app invoeren. De rit start alleen als de pincode overeenkomt.

De AudioProtect-functie is standaard ingeschakeld voor alle GrabCar- en GrabBike-ritten van tienerleden. AudioProtect neemt de hele rit op. De opnamebestanden worden gecodeerd, opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de huidige wetgeving en het privacybeleid van Grab.

Als er geen veiligheidsgerelateerde incidenten worden gemeld, worden de opnames na 5 dagen automatisch verwijderd. Grab werkt ook aan de toevoeging van generatieve kunstmatige intelligentie (GenAI) aan AudioProtect om de veiligheid van gebruikers te verbeteren.

Realtime reisbewaking: alle reizen van tienerleden beschikken over een geïntegreerde functie voor reisbewaking. Accounthouders die tevens ouders of verzorgers zijn, voelen zich veiliger omdat ze de reis van hun kinderen direct in realtime kunnen volgen, van het begin tot het einde van de reis.

Ingebouwde technologie detecteert of er ongebruikelijke activiteiten plaatsvinden tijdens de reis, zoals afwijken van de route, ongeplande stops of het eerder beëindigen van de reis dan verwacht.

Directe meldingen: Accounthouders ontvangen volledige meldingen vanaf het moment dat het tienerlid begint met het boeken van een rit totdat de rit is voltooid.

GrabChat voor meerdere partijen: accounthouders en tienerleden kunnen rechtstreeks berichten sturen naar chauffeurspartners via een gedeelde chatgroep in de Grab-app.

Naast de diensten van GrabCar en GrabBike kunnen tienerleden ook gebruikmaken van de diensten van GrabFood en GrabMart. Om te voldoen aan de wettelijke voorschriften, mogen tienerleden geen leeftijdsgebonden artikelen bestellen (zoals alcoholische dranken), wat een veilige en gezonde service-ervaring garandeert.

Om deze handige oplossing te gebruiken, kunnen Grab Family-accounthouders hun familieleden van 13 tot en met 17 jaar uitnodigen en goedkeuren via een telefoonnummer of een speciale uitnodigingslink. Voor meer informatie over Grab Family-accounts en de laatste updates kunt u hier terecht.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-thu-nghiem-phuc-vu-nguoi-dung-tuoi-teen-20251121143313198.htm