Het plan van Hanoi voor de hervorming van het staatsbestuur voor de periode 2026-2030 stelt als overkoepelend doel de effectieve uitvoering van belangrijke taken met betrekking tot institutionele hervormingen, hervorming van administratieve procedures, organisatorische herstructurering, hervorming van de ambtenarij en het bevorderen van de digitale transformatie binnen overheidsinstanties voort te zetten.
De stad richt zich in de periode 2021-2025 op het grondig aanpakken van tekortkomingen en beperkingen, en tegelijkertijd op het versterken van de rol en verantwoordelijkheid van leiders en het verbeteren van de coördinatie tussen instanties en afdelingen om de kwaliteit van de dienstverlening aan burgers, organisaties en bedrijven te verhogen.
Hanoi heeft met name de noodzaak ingezien om het administratieve apparaat op alle niveaus verder te stroomlijnen, de effectiviteit en efficiëntie van het tweeledige lokale bestuursmodel te verbeteren en het bestuur te hervormen naar een modern, zeer transparant systeem, gekoppeld aan digitale transformatie en innovatie.
In de periode 2026-2027 streeft de stad ernaar het wettelijk kader en de specifieke mechanismen voor Hanoi te voltooien door de ontwikkeling, afkondiging en implementatie van de Hoofdstadswet in 2026; en tegelijkertijd de mechanismen en het beleid inzake managementinnovatie en financiële autonomie voor openbare dienstverleningsorganisaties te verfijnen.
De stad streeft er ook naar de herstructurering van openbare diensten, scholen, medische voorzieningen en staatsbedrijven onder haar jurisdictie te voltooien, en ervoor te zorgen dat 100% van de departementen, agentschappen en gemeentelijke overheden niveau 3 bereiken op het gebied van databeheer.
Een van de belangrijkste doelstellingen is dat 100% van de in aanmerking komende administratieve procedures volledig online als openbare diensten beschikbaar zullen zijn via het Nationale Portaal voor Openbare Diensten; 95% van de burgers en bedrijven zal tevreden zijn met het gebruik van online openbare diensten. De tevredenheidsindex van burgers met administratieve diensten (SIPAS) moet minimaal 89% bereiken, met een minimumtevredenheidsniveau van 87% voor openbare diensten op het gebied van volksgezondheid en onderwijs .
Hanoi streeft ernaar om in de periode 2028-2030 een professioneel en hoogwaardig personeelsbestand van ambtenaren en overheidsmedewerkers op te bouwen met een rationele structuur, dat voldoet aan de eisen van de nieuwe situatie, met name op strategisch en gemeentelijk niveau.
De stad streeft naar een minimale tevredenheid van 95% onder burgers en bedrijven met betrekking tot de ontvangst en verwerking van administratieve procedures; meer specifiek een minimum van 90% op het gebied van grond, bouw en investeringen.
Bovendien bereikte het percentage van het benutten en hergebruiken van gedigitaliseerde gegevens bij het afhandelen van administratieve procedures en het verlenen van publieke diensten 90%; het percentage online betalingen via het Nationale Portaal voor Publieke Diensten bereikte 90% van het totale aantal transacties in de stad.
Hanoi streeft er ook naar dat 100% van haar departementen, agentschappen en volkscomités op gemeentelijk niveau niveau 4 bereiken op het gebied van databeheer, en 90% niveau 5; en dat 100% van de overheidsinstanties onder de jurisdictie van de stad open data aanleveren die aan de normen voldoen. De stad streeft ernaar om tot de top 5 van steden in het land te behoren op de Digital Transformation Index (DTI).
Volgens het plan moet de overkoepelende eis voor de hervorming van het bestuur voortkomen uit de werkelijke belangen en behoeften van burgers en bedrijven, waarbij burgers en bedrijven centraal staan als onderwerp en doel van de hervorming; en waarbij burgertevredenheid wordt gebruikt als maatstaf voor de kwaliteit van de dienstverlening door overheidsinstanties.
Alle niveaus en sectoren zijn verplicht een groot verantwoordelijkheidsgevoel te tonen, vastberadenheid te betrachten, daadkrachtig op te treden, openheid en transparantie te waarborgen, de verantwoordingsplicht te vergroten en de resultaten van de implementatie van de bestuurlijke hervorming te koppelen aan de evaluatie van ambtenaren, met name diegenen in leidinggevende posities.
Om de bovengenoemde doelstellingen te bereiken, heeft Hanoi zeven belangrijke taak- en oplossingsgroepen geïdentificeerd, waaronder: leiderschap en management; institutionele hervorming; hervorming van de administratieve procedures; hervorming van het staatsapparaat; hervorming van de ambtenarij; hervorming van de overheidsfinanciën; en de opbouw en ontwikkeling van e-government en digitale overheid.
In dit verband benadrukte de stad de noodzaak van strikte controle op de uitgifte van administratieve procedures, voortdurende herziening en vermindering van omslachtige en overlappende procedures, en een versnelde afhandeling van administratieve procedures, ongeacht de administratieve grenzen, op basis van het effectieve gebruik van gedigitaliseerde gegevens.
Dit houdt ook in dat er innovatieve leiderschaps- en managementmethoden worden ontwikkeld in combinatie met digitale transformatie en het opbouwen van een digitale cultuur binnen overheidsinstanties; een sterke verschuiving van een managementgerichte naar een constructieve, servicegerichte mentaliteit; versterking van de inspecties van de openbare dienstverlening en een strikte aanpak van vertragingen en ongemakken voor burgers en organisaties.
Het Volkscomité van Hanoi heeft het Ministerie van Binnenlandse Zaken aangewezen als de permanente instantie die verantwoordelijk is voor het begeleiden, stimuleren, monitoren en inspecteren van de uitvoering van het Plan; en voor de coördinatie met relevante eenheden om te adviseren over zaken met betrekking tot de organisatiestructuur, het samenstellen van een team van ambtenaren en overheidsmedewerkers, alsook voor publieke bewustmakingscampagnes over bestuurlijke hervormingen.
Departementen, agentschappen en volkscomités van gemeenten en wijken zijn verantwoordelijk voor het concretiseren van de doelstellingen en taken in plannen voor bestuurlijke hervormingen voor de periode 2026-2030 voor elk agentschap en elke eenheid; het waarborgen van een gesynchroniseerde, inhoudelijke en effectieve uitvoering, het vermijden van formalisme en fragmentatie, en het bijdragen aan de opbouw van een modern en professioneel bestuur in de hoofdstad, ten dienste van burgers en bedrijven...
Bron: https://hanoimoi.vn/ha-noi-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-751029.html
Reactie (0)