Twee luchtvaartmaatschappijen aangeklaagd voor verkoop van 'raamstoelen' zonder ramen

In de klachten, die op 19 augustus werden ingediend, worden de luchtvaartmaatschappijen beschuldigd van misleidende handelspraktijken en valse reclame.

Twee van de grootste luchtvaartmaatschappijen van Amerika, United en Delta Airlines, zijn verwikkeld in een collectieve rechtszaak omdat ze naar verluidt raamstoelen zonder raam zouden hebben verkocht.

Advocatenkantoor Greenbaum Olbrantz LLP (GO Law) heeft op dinsdag 19 augustus afzonderlijke rechtszaken aangespannen tegen United en Delta in het Northern District van Californië en het Eastern District van New York.

"Wanneer klanten een raamstoel kopen bij United of Delta, verwachten ze redelijkerwijs dat die stoel een raam heeft", vertelde Carter Greenbaum, advocaat bij GO Law, aan People . "Maar United en Delta verkopen al jaren stoelen die ze 'raamstoelen' noemen, maar klanten zijn teleurgesteld als ze een lege muur zien."

Een rij stoelen zonder ramen in een vliegtuig

"Ondertussen vertellen veel concurrenten van United en Delta klanten dat stoelen aan de muur 'geen uitzicht op het raam hebben'", voegde hij eraan toe. "United en Delta zouden gemakkelijk hetzelfde kunnen doen, maar ze kiezen ervoor om extra te rekenen voor een stoel aan het raam, EN laten klanten uiteindelijk naast een muur zitten."

Volgens de klacht zijn de Boeing 737- en Airbus A321-toestellen van de luchtvaartmaatschappijen uitgerust met stoelen die traditioneel ramen hebben, maar die deze niet hebben vanwege airconditioningkanalen, elektrische leidingen of andere interne componenten. Omdat het bedrijf honderden van deze vliegtuigen meerdere keren per dag inzet, "heeft United mogelijk meer dan een miljoen 'raamstoelen' verkocht die geen ramen hebben."

De ervaring om op een raam te zitten zonder raam is niets nieuws. Gebruikers van sociale media documenteren hun frustraties al jaren.

De rechtszaak, waarover Top Class Actions als eerste berichtte, moedigt inwoners van Californië die de afgelopen vier jaar extra hebben betaald voor stoelen zonder ramen op United-vluchten aan om zich bij de zaak aan te sluiten.

Geen van beide Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen heeft commentaar gegeven op de rechtszaak.

Bron: https://thanhnien.vn/hai-hang-hang-khong-bi-kien-vi-ban-ghe-cua-so-nhung-khong-co-cua-so-185250820150725064.htm