Het vormen van regionale verbanden om de groei van het toerisme te stimuleren; niet iedereen doet het alleen

Op de ochtend van 15 november leidde premier Pham Minh Chinh in Hanoi de conferentie over snelle en duurzame ontwikkeling van het toerisme in Vietnam. Dit is de tweede gespecialiseerde conferentie over toerismeontwikkeling die dit jaar wordt gehouden om oplossingen te vinden voor kortetermijn- en langetermijnproblemen op het gebied van toerismeontwikkeling.

Herstel is relatief traag

Volgens gegevens van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme bedroeg het aantal internationale bezoekers aan Vietnam in de eerste 10 maanden van 2023 bijna 10 miljoen. Dat is 4,6 keer meer dan in dezelfde periode vorig jaar, maar slechts 69% vergeleken met dezelfde periode in 2019 (vóór de pandemie). Het aantal binnenlandse bezoekers bedroeg 98,7 miljoen, wat tekenen van vertraging laat zien.

Minister van Cultuur, Sport en Toerisme Nguyen Van Hung gaf toe dat het herstel van internationale toeristen naar Vietnam relatief langzaam verloopt.

Thu Tuong.jpg — Premier Pham Minh Chinh leidde de conferentie (Foto: VGP)

Volgens de heer Vu The Binh, voorzitter van de Vietnamese Toerisme Vereniging, is het aantal toeristen weliswaar snel toegenomen, maar is de snelheid nu afgenomen, met name de inkomsten uit binnenlandse toeristen zijn aanzienlijk gedaald. Wat het aantal internationale toeristen betreft, hoewel dit de planning heeft overtroffen, komt dit doordat Vietnam een zeer lage doelstelling heeft gesteld (8 miljoen aankomsten).

Mevrouw Nguyen Thi Phuong Thao, voorzitter van de raad van bestuur van Vietjet , schat in dat 2023 een periode vol schommelingen en uitdagingen zal zijn. De luchtvaart heeft nog geen winst gemaakt; toerisme, hotels en restaurants liggen stil.

Internationale bestemmingen zoals Phu Quoc, Nha Trang, de Central Heritage Road Hue - Da Nang - Hoi An, Halong Bay,... hebben tienduizenden "bevroren" hotelkamers; entertainment en restaurants liggen allemaal plat. "We moeten dringend actie ondernemen om deze bestemmingen weer vol te krijgen", aldus mevrouw Thao.

Minister Nguyen Van Hung gaf als redenen aan dat dit komt doordat een aantal belangrijke markten nog niet de groeidynamiek van vóór de pandemie hebben herwonnen. Ook verloopt het verbinden en exploiteren van nieuwe markten nog steeds traag. Ook zijn de verbindingen en het herstel van de internationale vluchtfrequenties nog steeds beperkt, enzovoort.

Bovendien zei de heer Vu The Binh ronduit dat de verbinding tussen regio's, industrieën en bedrijven niet goed is. Volgens economisch expert Vo Tri Thanh zijn we er met het toerisme in Vietnam vaak aan herinnerd dat we niet goed zijn in 'verkopen'.

Bevorderen en uitbreiden van visumvrijstelling

Volgens mevrouw Ngo Huong, adjunct-directeur-generaal van Verkoop en Marketing bij Vinpearl, is het tijd om "bestemmingen" te creëren die zowel een Vietnamees karakter hebben als zeer internationaal zijn, in lijn met de globaliseringstrend van de toeristische sector.

Minister Nguyen Van Hung stelde voor om toeristen die kortetermijnvisa nodig hebben uit een aantal potentiële, grootschalige markten, zoals China en India, vrij te stellen van visumplicht. Ook stelde hij voor om de eenzijdige visumvrijstelling uit te breiden voor burgers van landen met een hoger ontwikkelingsniveau dan Vietnam, waar veel wordt uitgegeven aan toerisme, zoals Australië, Canada, de VS en de overige landen van de Europese Unie.

Overweeg en voer een proef uit met de uitgifte van visa aan de grens, gebaseerd op een beoordeling door personeel ter plaatse voor internationale toeristen. Voer een proef uit met de uitgifte van visa voor langere tijd (3 jaar, 5 jaar) om het hogere segment van de toeristen- en gepensioneerdenmarkt aan te trekken.

Het ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme moet aandacht besteden aan en een uitgebreid project ontwikkelen ter promotie van het Vietnamese toerisme op de internationale markt, waarbij het ministerie de leidende eenheid is en het landelijk wordt geïmplementeerd. Dit zal economischer en effectiever zijn, suggereerde de heer Nguyen Manh Quyen, vicevoorzitter van het Volkscomité van Hanoi.

In de digitale omgeving zal toerisme minder afhankelijk zijn van seizoenen.

Minister van Informatie en Communicatie Nguyen Manh Hung, die de conferentie bijwoonde en sprak over digitale transformatie in het toerisme, benadrukte: Een sector die baanbrekende ontwikkelingen wil doorvoeren, heeft vaak nieuwe ruimte, een nieuwe aanpak, nieuw management en nieuwe technologie nodig om die innovatie te implementeren.

Digitale ruimte, digitale aanpak, digitale transformatie en digitaal management, en digitale technologie bieden de toeristische sector kansen om een doorbraak te bereiken. De toeristische sector moet digitaal sterk en resoluut transformeren, en digitale transformatie niet zien als een instrument om toeristische activiteiten te automatiseren, maar als een verandering in de manier waarop toerisme wordt bedreven, en zo veel nieuwe waarden voor toeristen creëren.

In de digitale omgeving zal de toeristische sector veel breder worden en zal de sector gemakkelijk kunnen aansluiten bij andere sectoren, industrieën, producten, provincies en regio's om het concept van toerisme te verbreden. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om te transformeren van een bestemmingsdenken, waarbij je beroemde plekken promoot, naar een productdenken, waarbij je niet alleen kijkt naar wat je kunt zien, maar ook naar wat je kunt eten, kopen, doen... Zo zal toerisme ook minder afhankelijk zijn van het seizoen.

De toeristische sector is een uitgebreide economische sector die moeite heeft met het creëren van een toeristisch ecosysteem, een waardeketen die klanten en diensten verbindt. Toeristische klanten zijn er één van, maar er zijn talloze dienstverlenende objecten. Als slechts één object in de waardeketen slecht presteert, zal de perceptie van de klant van het Vietnamese toerisme negatief zijn, zelfs negatief voor heel Vietnam.

Digitale transformatie en digitale technologie zijn de oplossingen om een toeristisch ecosysteem te creëren en de waardeketen te verbinden. Wanneer de overheid deze waardeketen overziet, kan ze waarden harmonieus verbinden en de uiteindelijke waarde creëren, zodat klanten een gemeenschappelijk gevoel over het Vietnamese toerisme krijgen. Anders raken de waarden gefragmenteerd en concurreren ze met elkaar. Het moeilijkste voor de overheid is om het volledige plaatje te zien, data te hebben om te analyseren, evalueren, vroegtijdig te waarschuwen en bij te sturen. Digitale transformatie helpt de toeristische sector om een volledig beeld te krijgen en direct informatie te verkrijgen.

Minister Nguyen Manh Hung bevestigde dat het Ministerie van Informatie en Communicatie en Vietnamese digitale technologiebedrijven bereid zijn om samen te werken met het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme om digitale platformen te bouwen, grote, langdurige problemen in de toeristische sector op te lossen en vooral bij te dragen aan een sterke innovatie van de toeristische sector.

z4881863955009 2595981c17c0067c87878aa5aaa38da4.jpg — Premier Pham Minh Chinh wil digitale transformatie in toerisme versnellen (Foto: VGP/Nhat Bac)

Het vormen van regionale verbindingen als drijvende kracht voor de groei van het toerisme

In zijn slotwoord erkende premier Pham Minh Chinh de inspanningen van de toeristische sector om hulpbronnen en producten te ontwikkelen en bij te dragen aan de sociaaleconomische ontwikkeling. Het is echter ook noodzakelijk om de tekortkomingen, beperkingen en zwakheden openlijk te erkennen.

Dat is de link tussen ministeries, afdelingen en gemeenten op het gebied van toeristische ontwikkeling, met name op het gebied van management, promotie, productontwikkeling en personeelszaken, die niet substantieel en effectief is. Er heerst nog steeds een situatie waarin "iedereen zijn eigen ding doet". Toeristische producten hebben niet echt een focus, kernpunten, en er zijn niet veel unieke producten met sterke Vietnamese kenmerken...

De premier benadrukte een aantal standpunten over de ontwikkeling van het toerisme in de komende periode. Zo is het noodzakelijk om een uniek Vietnamees toeristisch merk op te bouwen; toerismeontwikkeling moet worden geplaatst in de algehele sociaal-economische ontwikkeling als een speerpunt van de economie en gericht zijn op professionaliteit, kwaliteit en efficiëntie.

Met betrekking tot enkele taken en oplossingen voor de komende tijd, verzocht premier Pham Minh Chinh om uitgebreide en effectieve verbindingen tot stand te brengen, verantwoordelijkheden duidelijk te benoemen, de leidende rol van nationale toerismebureaus en de leidende en begeleidende rol van grote toeristische centra te bevorderen. Regionale verbindingen vormen als drijvende kracht achter de groei van het toerisme.

Het ontwikkelen van nieuwe en unieke toerismemodellen en -producten op basis van een duidelijk potentieel en concurrentievoordelen; het verbeteren van de effectiviteit van toerismepromotie en -advertenties; het versnellen van de digitale transformatie; het vormen en ontwikkelen van een slim toeristisch ecosysteem in Vietnam...

Bron