Het verschil bij het kopen van een bril bij Hai Trieu: Advies vanuit toewijding

Ben je ooit een winkel binnengelopen en voelde je iets onnatuurlijks? De druk van de voorgeprogrammeerde glimlachen, de constante vragen over budgetten, en vooral de manier waarop het personeel je vakkundig naar de duurste etalage loodste. Het is een ware strijd – waarbij het uiteindelijke doel is om "de deal te sluiten", soms ongeacht de werkelijke behoeften van de koper.

Dit is het resultaat van een op verkoop gericht bedrijfsmodel dat het meest waardevolle bezit in het bedrijfsleven heeft ondermijnd: vertrouwen.

Maar wat als er een plek was waar 'een verkoop sluiten' niet het einddoel was? Bij Kinh Hai Trieu richt het team zich niet op dure brillen, maar wil het klanten helpen hun visuele conditie beter te begrijpen – zelfs als dat betekent dat ze geen verkoop sluiten.

Het verhaal van het advies "niet kopen" bij Kinh Hai Trieu

De verkoopfilosofie van Kinh Hai Trieu komt het duidelijkst tot uiting in ogenschijnlijk 'paradoxale' situaties zoals in het onderstaande verhaal:

Tijdens een bezoek aan de winkel Hai Trieu Glass in District 1 zag ik een klant van middelbare leeftijd binnenkomen met het verlangen om de multifocale bril van de hoogste kwaliteit te hebben die zijn vrienden hadden aanbevolen.

Het oogonderzoek in 12 stappen wordt nauwgezet uitgevoerd. Elke parameter is perfect. In plaats van het duurste lensmodel te adviseren, vraagt de optometrist de klant echter zorgvuldig naar zijn of haar gewoonten: "Rijdt u veel 's nachts?" en "Vereist uw werk dat u constant dichtbij kijkt?"

Dit is de unieke winkelervaring die Kinh Hai Trieu wil bieden. Geen druk, geen haast, gewoon advies op maat. Om dit te bereiken, beschikt Hai Trieu over een divers productportfolio uit alle segmenten: ontdek het nu op de brillenwebsite van Kinh Hai Trieu.

Klanten ondergaan een gepersonaliseerd oogmetingproces van 12 stappen volgens internationale normen.

Na de levensstijl en behoeften te hebben bestudeerd, concludeerde de specialist dat een ander lensmodel, zij het tegen een lagere prijs, de optimale keuze was. Dit model verbeterde het gezichtsveld en verminderde de belasting van de ogen tijdens het rijden in het donker, en was het overwegen waard boven het premiummodel. Klanten werd geadviseerd om te kiezen voor de optie die het beste bij hen paste in plaats van de op papier duurste.

We geven eerlijk advies over brillen nadat we de behoeften van de klant hebben begrepen.

Dit verhaal weerspiegelt de klantgerichte verkoopcultuur van Hai Trieu Glass. In theorie is dit een "potentiële klant" – een kans om de omzet per bestelling te maximaliseren. Maar Hai Trieu adviseert op basis van oprechtheid en toewijding, afgestemd op de behoeften – en creëert zo een verschil en duurzaam vertrouwen van klanten.

De vraag is: wat gaf die werknemer het vertrouwen om de belangen van de klant boven de directe opbrengsten te stellen?

3 factoren achter de 'tegenstrijdige' verkoopcultuur bij Kinh Hai Trieu

Deze tegenmaatregel tegen onmiddellijke omzetgroei is geen impulsieve beslissing. Ze is gebaseerd op een solide servicefilosofie, die tot uiting komt in drie pijlers:

Klantgericht

Ogen zijn extreem gevoelige organen en zijn bijna niet te repareren als ze eenmaal beschadigd zijn. Dit legt een grote verantwoordelijkheid op de schouders van de specialist. Een ongeschikte bril, zelfs als deze maar een klein beetje afwijkt, kan op de lange termijn gevolgen hebben voor het zicht, zoals vermoeidheid, duizeligheid of zelfs een snelle verhoging van de sterkte.

Daarom is de topprioriteit van het team van Kinh Hai Trieu om precies te achterhalen met welk zichtprobleem de klant kampt. Ze staan altijd klaar om te luisteren en te analyseren, en zo klanten te begeleiden naar de meest geschikte en veiligste oplossing voor ooggezondheid.

Maar bij Hai Trieu Glasses stopt het luisteren niet wanneer klanten de winkel verlaten. In plaats van klanten te laten worstelen met onzekerheid na de aankoop, spreekt Hai Trieu proactief, luistert en lost het problemen op. Zo doet het merk het: ontdek direct bij Genuine Glasses .

“Klantgerichtheid” is het leidende principe in alle activiteiten van Kinh Hai Trieu.

Elke medewerker is een expert

Om vol vertrouwen 'niet kopen'-advies te kunnen geven, moet elke medewerker van Kinh Hai Trieu een grondige opleiding volgen om een echte expert in zijn of haar vakgebied te worden. Ze beschikken niet alleen over productkennis, maar ook over gedegen vakkennis over refractie, lensmaterialen en de nieuwste zichttechnologieën.

Deze solide professionele achtergrond geeft hen het vertrouwen om wetenschappelijk onderbouwd advies te geven, zonder dat er sprake is van verkoopdruk.

Vertegenwoordiger van Hai Trieu Glasses op de 5e Wereld Ortho-K en Myopia Progression Control Conferentie.

Bouw vertrouwen en onzichtbare banden op met klanten

Als een werknemer de belangen van de klant op de lange termijn belangrijker vindt dan directe winst, geeft hij of zij een veel krachtiger signaal af: "Uw veiligheid en tevredenheid staan boven alles."

Deze actie creëert direct een 'onzichtbare band' gebaseerd op vertrouwen. Het verandert een normale zakelijke transactie in een relatie tussen een consultant en een klant.

Toewijding schept een onzichtbare band tussen ons team van experts en onze klanten.

Zo maakt Kinh Hai Trieu haar merkbelofte waar: "Recht op gemoedsrust". Klanten voelen zich niet alleen veilig dankzij de authentieke producten, maar ook omdat ze weten dat hun belangen en behoeften worden begeleid door een toegewijd en professioneel team.

Ervaar het winkelen voor hoogwaardige brillen bij Hai Trieu Glasses

Website: https://lanhhaitrieu.com

Hotline: 1900 6777

Bron: https://baonghean.vn/khac-biet-khi-mua-mat-kinh-tai-hai-trieu-tu-van-tu-su-tan-tam-10309284.html