Lam Dong: Meer dan 350 ambtenaren en overheidsmedewerkers zijn opgeleid om het Servicecentrum voor Openbaar Bestuur te bedienen.

Op 20 juli organiseerde het Departement Wetenschap en Technologie, in samenwerking met het Provinciaal Overheidsdienstencentrum van Lam Dong, in Ward 1, Bao Loc (provincie Lam Dong) een trainingsconferentie over het gebruik van het informatiesysteem voor het afhandelen van administratieve procedures volgens het tweelaagse lokale bestuursmodel.

Meer dan 350 kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers uit gemeenten en wijken in het zuiden van de provincie Lam Dong woonden de trainingsconferentie bij in wijk 1, Bao Loc.

De openingsceremonie werd bijgewoond door vertegenwoordigers van het Ministerie van Wetenschap en Technologie, het Centrum voor Openbare Bestuursdiensten van de provincie Lam Dong en de ministeries van Bouw, Landbouw en Milieu, en Justitie.

Vertegenwoordigers van de leidinggevenden van departementen en vestigingen van de provincie Lam Dong woonden de trainingsconferentie bij.

Meer dan 350 kaderleden, ambtenaren, overheidsmedewerkers en vertegenwoordigers van 25 gemeenten en wijken in het zuiden van de provincie Lam Dong (behorend tot oude districten en steden zoals Di Linh, Bao Lam, Da Huoai en Bao Loc) woonden de trainingsconferentie bij.

Tijdens de opening van de trainingsconferentie informeerde de vertegenwoordiger van het Departement Wetenschap en Technologie van de provincie Lam Dong de deelnemers over de eerste resultaten van de implementatie van het tweeledige lokale bestuursapparaat in de provincie.

Na de officiële ingebruikname is het online vergadersysteem aangesloten en operationeel in 124 gemeenten, wijken en speciale zones in de provincie. Momenteel beschikt de provincie Lam Dong over 5.397 elektronische accounts, uitgegeven aan 166 administratieve eenheden; het informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures voor burgers en bedrijven is gekoppeld aan het Nationale Portaal voor Openbare Diensten.

Deelnemers aan de trainingsconferentie over de werking van het Servicecentrum voor de Overheidsadministratie

Ondanks de behaalde resultaten zijn er nog steeds veel moeilijkheden en problemen bij de afhandeling van administratieve procedures die moeten worden opgelost en overwonnen, zodat de centra voor openbare administratie effectief en soepel kunnen functioneren en de burgers optimaal van dienst kunnen zijn.

Concreet is het proces van het afhandelen en oplossen van administratieve procedures nog niet gesynchroniseerd; de computersystemen bij veel openbare administratieve diensten in gemeenten en wijken zijn verouderd en aan vervanging toe; het nieuwe informatiesysteem is tegelijkertijd in korte tijd geïmplementeerd, waardoor veel ambtenaren nog geen tijd hebben gehad om zich vertrouwd te maken met de werking en de procedures op het nieuwe platform en deze onder de knie te krijgen.

Met name functies zoals gegevensuitwisseling, documentdigitalisering en procedurele verwerking vereisen professionele kennis, digitale vaardigheden en nauwe coördinatie tussen verschillende afdelingen. Bovendien zijn de meeste burgers nog niet gewend aan het gebruik van online overheidsdiensten, wat resulteert in een laag percentage online ingediende aanvragen.

Ambtenaren en overheidsmedewerkers moeten daarom twee taken tegelijk uitvoeren: documenten ontvangen en verwerken, en mensen instrueren over het gebruik van elektronische applicaties, wat de kwaliteit en de verwerkingstijd beïnvloedt.

De presentator gaf uitleg over en verspreidde de regelgeving en procedures met betrekking tot het elektronische authenticatiesysteem, digitalisering, archivering en online informatieverstrekking bij het Centrum voor Openbare Administratieve Diensten.

Tijdens de conferentie bespraken vertegenwoordigers van departements- en afdelingshoofden van de provincie Lam Dong, verslaggevers en ambtenaren, ambtenaren en medewerkers van wijken en gemeenten de moeilijkheden en problemen met het informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures bij de openbare dienstverleningscentra.

De afgevaardigden bestuderen documenten en volgen verslaggevers om de regelgeving en procedures voor de afhandeling van administratieve taken bij het Servicecentrum voor Openbaar Bestuur te verspreiden.

De presentatoren gaven uitleg over de regelgeving en richtlijnen met betrekking tot het elektronische authenticatiesysteem, digitalisering, archivering en online informatieverstrekking; introduceerden het elektronische betalingssysteem, de tarieven en kosten, en de methoden en maatregelen voor het bijwerken van administratieve gegevens en procedures op het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten.

Tegelijkertijd worden vragen en problemen van kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers beantwoord met betrekking tot het gebruik van het informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures bij de openbare dienstverleningscentra op gemeentelijk niveau in de provincie Lam Dong.

Volgens statistieken van het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten is het Centrum voor Openbare Administratie van Wijk 1 Bao Loc tot nu toe de koploper onder de 124 gemeenten, wijken en speciale zones op het gebied van digitalisering van administratieve procedures.

De conferentie heeft tot doel ambtenaren en overheidsmedewerkers te begeleiden en te ondersteunen bij het snel en vakkundig toepassen van de stappen en procedures voor de afhandeling van administratieve taken; en tegelijkertijd het openbaar bestuurssysteem te laten functioneren volgens het tweeledige model van lokaal bestuur om efficiëntie, een soepele werking en goede dienstverlening te garanderen die aansluit op de behoeften van burgers en bedrijven.

Bron: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html