'Samenwerken met Generatie Z, HR... andere generaties voelen zich onder druk gezet'

Het dichten van de kloof en de omvangrijke verschillen tussen werknemers uit verschillende generaties, met name de jonge generatie Z, en daarmee een doorbraak creëren voor bedrijven, is altijd een lastige opgave voor leiders.

De workshop Holistic Excellence - Generation in Unity vond plaats op de middag van 5 december in Ho Chi Minh City - Foto: CONG TRIEU

Generatie Z-werknemers vormen een steeds groter deel van de bedrijven en organisaties. Deze generatie heeft veel voor- en nadelen, met name een "groot ego".

Generatie Z heeft veel voordelen, maar ook veel nadelen

Bovenstaand onderwerp werd besproken tijdens de Holistic Excellence - Generation in Unity-conferentie, georganiseerd door CareerViet op 5 december in de middag in Ho Chi Minhstad. CareerViet is een van de toonaangevende bedrijven op het gebied van recruitment- en humanresourcemanagementoplossingen in Vietnam.

Mevrouw To Thi Thu Thuy, directeur personeelszaken van OPPO Vietnam, zei dat het aantal Generatie Z-werknemers in veel bedrijven geleidelijk toeneemt.

Het voordeel van Generatie Z is dat ze geboren zijn in het tijdperk van technologie, waardoor hun kennis en informatie zeer solide zijn. Generatie Z is goed in creativiteit en aanpassingsvermogen, leert snel nieuwe dingen, weet hoe ze kennis moet zoeken en informatie moet filteren.

Een onzichtbaar voordeel dat echter een nadeel en een uitdaging wordt voor Generatie Z, is overmoed. Het is dan ook moeilijk om de verbeterpunten te herkennen. Mevrouw Thuy noemt ook het onderschatten en niet focussen op het verbeteren van soft skills als het gaat om jonge werknemers.

"Voor Generatie Z is het versturen van een bericht of e-mail voldoende om informatie over te brengen. Andere generaties werknemers willen echter direct communiceren, want op het werk kan niet alles hetzelfde zijn; er moet veel gecoördineerd en overlegd worden", aldus mevrouw Thuy.

Hoang Thanh Hai, HR-directeur bij JOTUN Vietnam, zei dat de werknemers die bij zijn bedrijf met Generatie Z werken, nog steeds Generatie Y zijn.

Hij ziet veel voordelen van Generatie Z, zoals wendbaarheid, snel leren, snel werken en technische kennis. Deze generatie bespreekt problemen met leiders altijd rechtstreeks met betrekking tot secundaire arbeidsvoorwaarden, salarissen, promotiekansen, enzovoort.

Het najagen van salariswaarden zorgt ervoor dat je van het ene bedrijf naar het andere springt. Het gevolg is dat je later veel grote risico's loopt als je niet veel ervaring, kennis, ervaring of specifieke functietitel hebt.

De heer Pham Hong Hai, algemeen directeur van Orient Commercial Joint Stock Bank - Foto: CONG TRIEU

Waar let Generatie Z op als ze naar het werk gaat?

De heer Nguyen Anh Duc, algemeen directeur van de Ho Chi Minh City Union of Trading Cooperatives ( Saigon Co.op ), zei dat Generatie Z positieve energie en welvaart brengt. Het probleem dat bij deze jongeren onderkend moet worden, is dat ze hoge verwachtingen stellen aan goede bazen.

Een baas is een combinatie van drie elementen: alle verantwoordelijkheden op zich nemen, maar ook durven delegeren en autoriteit delegeren, werknemers de waarde van beide kanten laten zien en op het werk besluitvaardig zijn, maar niet dominant.

"Veel werknemers vertelden mij dat Generatie Z hen het gevoel geeft onder druk te staan", aldus mevrouw Pham Thi Quy Hien, HR-directeur van Masan Consumer Goods Joint Stock Company (onderdeel van Masan Group).

Volgens mevrouw Hien staat Generatie Z te popelen om te wachten op de juiste kans om hun carrière te ontwikkelen. De ambitie om zichzelf te ontwikkelen is goed, maar na het afronden van één project vraagt ​​Generatie Z de leider al naar overwegingen, promotiekansen en salarisverhogingen.

Mevrouw To Thi Thu Thuy, HR-directeur van OPPO Vietnam - Foto: CONG TRIEU

Volgens mevrouw To Thi Thu Thuy is begrip de sleutelfactor voor succesvolle interactie met Generatie Z. Begrip moet afkomstig zijn van eerdere generaties. Begrip is vanzelfsprekend, maar het is essentieel om de voordelen te kennen en te benutten, zodat Generatie Z-medewerkers gunstige banen kunnen krijgen.

"Generatie Z presteert altijd goed in banen die creativiteit en innovatie vereisen, dus je moet aandacht besteden aan de plaatsing van nieuwe mensen op de arbeidsmarkt; zij zorgen voor grote doorbraken", benadrukte mevrouw Thuy.

De heer Pham Hong Hai, algemeen directeur van Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB ), vertelde dat zelfs de leiding van de bank enorm enthousiast is om met Generatie Z te werken. De positieve kant is dat "ze heel goed kunnen multitasken en niet alleen voor het geld werken".

"Generatie Z is gevoelig voor crises, misschien omdat ze veel gebruikmaken van sociale netwerken. Hoewel er op sociale netwerken altijd wel iets positiefs te melden is, hebben ze een crisis als ze tegen problemen of negativiteit aanlopen," benadrukte Hai.

De sleutel tot het harmoniseren van werknemers met meerdere generaties is empathie, zoals meneer Hai al zei. Empathie betekent hier aandachtig luisteren. Generatie Z moet empathie, begrip en sympathie voelen, klaar om te helpen en te luisteren. Dring vooral niet aan bij Generatie Z.

Arbeidspercentage van Generatie Z bij sommige bedrijven

- OPPO Vietnam heeft meer dan 5.000 werknemers, waarvan 30% uit Generatie Z bestaat. Alleen al op de verkoopafdeling is dit aantal 50%.

- JOTUN Vietnam heeft meer dan 480 medewerkers, waarvan Generatie Y met 70% de grootste anciënniteit heeft, Generatie X met ongeveer 20% en Generatie Z met bijna 9% de kleinste. De gemiddelde anciënniteit van medewerkers is ongeveer 8 jaar, waarvan Generatie X met 15 jaar de grootste anciënniteit heeft, terwijl Generatie Y en Z met respectievelijk 5 en 3 jaar dicht bij elkaar liggen.

- Masan Consumer Goods Joint Stock Company (onderdeel van Masan Group) heeft momenteel ongeveer 6.000 medewerkers, waarvan ongeveer 21% uit de Generatie Z bestaat. In de merkgroep (marketing) vormen de medewerkers van de Generatie Z bijna de helft van het personeelsbestand, met 47%.

- Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) heeft momenteel ongeveer 7.000 medewerkers. Van hen zijn werknemers uit de Generatie Z goed voor meer dan 20%, voornamelijk in de detailhandel en de operationele sector.

- De Ho Chi Minh City Union of Trading Cooperatives (Saigon Co.op) heeft momenteel ongeveer 15.000 werknemers, waarvan 30% uit generatie Z bestaat.

Bron: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm