Masan streeft naar digitalisering om echte waarde voor consumenten te creëren

(Dan Tri) - WinCommerce, een lidbedrijf van Masan Group (MSN), blijft zijn voortrekkersrol in de modernisering van de Vietnamese retailmarkt bevestigen.

Schaalvergroting, continu winst in de laatste 3 kwartalen

In het derde kwartaal boekte WinCommerce (WCM) een winst na belastingen van VND 175 miljard, een toename van 8,7 keer ten opzichte van dezelfde periode en een winstmarge van 1,7%. Dit is het derde opeenvolgende winstgevende kwartaal van het jaar.

De EBIT-marge (bedrijfsresultaat) bedroeg 2,6%, een stijging van 160 basispunten op jaarbasis. Dit is het gevolg van kostenbeheersing en grootschalige optimalisatie van de bedrijfsprocessen.

De omzet bedroeg VND 10.544 miljard, een stijging van 22,6% op jaarbasis, gedreven door een sterke LFL-omzetgroei bij zowel mini-supermarktketens (stijging van 11%) als supermarktketens (stijging van 9,7%).

Deze resultaten laten zien dat WCM de herstructureringsfase heeft doorstaan ​​en nu een duurzame, winstgevende groeicyclus is ingegaan. WCM speelt een belangrijke, drijvende rol in de consumenten- en detailhandelsstrategie van Masan .

WCM heeft een herstructureringsfase doorgemaakt om een ​​cyclus van duurzame, winstgevende groei te betreden (Foto: MSN).

Volgens vertegenwoordigers van WCM zijn de bovengenoemde prestaties te danken aan een gecontroleerde expansiestrategie en uitstekende operationele efficiëntie. Sinds begin dit jaar heeft WCM 464 nieuwe winkels geopend, waarmee de basisdoelstelling is overtroffen, en streeft naar een hoge groei tegen het einde van het jaar. Over het geheel genomen hebben alle nieuwe winkels die sinds begin dit jaar zijn geopend, winst opgeleverd.

Tegelijkertijd worden plattelandsgebieden, waar meer dan 60% van de Vietnamese bevolking woont, een nieuwe groeimotor voor WCM. 75% van de nieuwe winkels die in 2025 worden geopend, vallen onder het WinMart+-model. Hiermee kan het merk zijn dekking uitbreiden naar districten en gemeenten in het hele land.

De gemiddelde dagelijkse omzet van de WinMart+-keten in dit gebied bedraagt ​​90% ten opzichte van stedelijke gebieden. In dezelfde periode vorig jaar was dit nog 85%. Hieruit blijkt dat de koopkracht en de betrokkenheid van de consument snel toenemen.

De regio Central registreerde in het derde kwartaal een LFL-groei van 12,4% voor het mini-supermarktmodel, dankzij een productportfolio dat inspeelt op de behoeften van de consument en een baanbrekend voordeel in het bezetten van locaties met veel verkeer. In het afgelopen kwartaal was ongeveer 50% van de nieuw geopende winkels geconcentreerd in de regio Central.

De Centrale regio is de laatste tijd een strategische bestemming voor WCM geworden (Foto: MSN).

Digitalisering is de drijvende kracht voor optimale operationele efficiëntie

WinCommerce beperkt zich niet alleen tot schaalbaarheid en operationele efficiëntie, maar is ook een pionier op het gebied van digitale transformatie. Het bedrijf bouwt geleidelijk aan een uitgebreid consumenten- en retailgegevensplatform in Vietnam.

Door technologie te integreren in elke fase van de waardeketen, van leveranciers en logistiek tot winkels en ledenklanten, creëren bedrijven een slim operationeel ecosysteem waarin data de 'sleutel' wordt om snelle, nauwkeurige en kostenbesparende beslissingen te nemen.

Tijdens de investeerdersbijeenkomst waar de resultaten van het derde kwartaal werden bekendgemaakt, benadrukten de leiders van Masan de rol van technologie en data als nieuwe pijlers voor groei in de detailhandel.

"Bij Masan richten we ons niet op vergezochte technologie, maar richten we ons op het oplossen van praktische bedrijfsproblemen, waarbij data en technologie hulpmiddelen worden om processen te optimaliseren, snellere beslissingen te nemen en specifieke waarden voor consumenten te creëren", aldus de leider van Masan.

Parallel aan de uitbreiding promoot WinCommerce de volledige digitalisering van de waardeketen, van leveranciers tot consumenten, om het meest geïntegreerde consumenten- en detailhandelsdataplatform in Vietnam te vormen.

Het systeem verbindt winkelondersteuningscentra, logistieke systemen, banken en klanten van leden en creëert zo een ‘uniforme gegevensstroom’ waarmee bedrijven sneller, nauwkeuriger en flexibeler beslissingen kunnen nemen.

Dankzij de automatische aanvullingstool bespaart WCM bijna 300 miljard VND/jaar (Foto: MSN).

Een van de belangrijkste ontwikkelingen is de tool ‘Automatische aanvulling’, die tegen eind 2025 meer dan 66% van het bestelproces bij WinMart/WinMart+-winkels heeft geautomatiseerd. Hierdoor is de werklast in de winkel met ongeveer 15% afgenomen, wat neerkomt op een besparing van bijna 300 miljard VND per jaar.

De toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) bij vraagvoorspelling en voorraadbeheer helpt ook om verspilling te verminderen, processen te optimaliseren en ervoor te zorgen dat goederen altijd beschikbaar zijn op het verkooppunt. WinCommerce streeft naar een geautomatiseerd bestelpercentage van meer dan 90% tegen eind 2026, waarmee de overgang naar een uitgebreid datagestuurd bedrijfsmodel is voltooid.

Daarnaast maakt het ‘Location Scoring’-systeem gebruik van consumentengegevens van meer dan 400.000 verkooppunten in het hele land om het potentieel van elk gebied te evalueren en met grote nauwkeurigheid nieuwe winkellocaties te selecteren.

Hierdoor kan WinCommerce haar netwerk effectiever uitbreiden, vooral in plattelands- en ontwikkelingsgebieden waar de moderne consumentenvraag snel groeit.

Door data uit GT (traditionele) en MT (moderne) kanalen te integreren, verbetert niet alleen de operationele productiviteit, maar wordt ook de basis gelegd voor Masan's uitgebreide digitale transformatie in de retailsector, met als doel "van data naar beslissingen, van efficiëntie naar duurzame groei".

Dankzij lean operations, een solide uitbreidingsstrategie en het vermogen om de kracht van het Masan-ecosysteem te benutten, heeft WinCommerce niet alleen een duurzame omzet- en winstgroei weten te behouden, maar ook een solide basis gelegd voor de volgende ontwikkelingsfase, waarin operationele efficiëntie, marktomvang en consumentenwaarde samenkomen om Vietnamese consumenten op de lange termijn voordelen te bieden.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/masan-theo-duoi-so-hoa-de-tao-gia-tri-thuc-cho-nguoi-tieu-dung-20251113114216160.htm