10 minuten durende zoektocht naar Rolex-horloge ter waarde van een half miljard dong

Een vrouwelijke passagier heeft een bedankbrief gestuurd naar luchthaven Noi Bai voor de hulp bij het vinden van haar Rolex-horloge ter waarde van VND 500 miljoen dat ze op 25 september liet vallen toen ze uit de bus stapte bij Terminal 1. Omdat ze het horloge zelf niet kon vinden, vroeg ze het beveiligingspersoneel om hulp.

Luchthaven Noi Bai .jpg
Het horloge viel door een 3 cm brede opening van de 2e verdieping naar de 1e verdieping. Foto: NIA

De informatie werd onmiddellijk doorgegeven aan het beveiligingscamerateam. Op dat moment waren de heer Nguyen Manh Cuong en Nguyen Hoang Anh aan het werk.

De twee mannen verklaarden dat de zoektocht in eerste instantie geen resultaat opleverde, omdat de bewakingscamera's niets ongewoons hadden gedetecteerd in de omgeving waar de auto geparkeerd stond.

Door de reikwijdte uit te breiden, voorspelde meneer Cuong dat het horloge mogelijk door de kleine greppel was gevallen die de rijstrook scheidde van de reling van de tweede verdieping naar de eerste verdieping. Toen ze het cameragebied op de eerste verdieping verder scanden, ontdekten ze dat het horloge daar lag.

Mobiele beveiligingsmedewerkers waren direct ter plaatse. Na afronding van de procedures werd het horloge, dat een half miljard dong kostte, teruggegeven aan de eigenaar. De hele zoektocht, van het ontvangen van het nieuws tot het vinden van het horloge, duurde slechts ongeveer 10 minuten.

462704190_942894154544751_2957354267264866235_n.jpg
De eigenaresse ontving het horloge met plezier terug. Foto: NIA

Beveiligingscamera's op de luchthaven Noi Bai hebben passagiers al vaak geholpen bij het terugvinden van verloren eigendommen en bagage dankzij een systeem van ruim 1.000 'magische ogen' die overal zijn geïnstalleerd.

Eerder, op 5 september 2023, nam vrouwelijke passagier D.TLM vlucht VJ773 HAN-CXR. Bij de veiligheidscontrole in passagiersterminal T1 vergat ze haar telefoon met veel belangrijke documenten in de lade.

De vrouwelijke passagier meldde zich bij de beveiliging van de luchthaven Noi Bai. Onmiddellijk controleerde en scande het cameratoezichtpersoneel alle plastic bakjes in de controleruimte.

Binnen slechts 10 minuten werd de telefoon gevonden en teruggegeven aan de passagier, vlak voordat de vlucht naar Cam Ranh vertrok.

Ook in 2023 werd een medewerker van het wisselkantoor in de Noi Bai T2 Passenger Terminal geholpen door het beveiligingspersoneel van de luchtvaartmaatschappij van Noi Bai om 43 miljoen VND terug te krijgen die een klant per ongeluk aan boord van het vliegtuig had meegenomen.

Via het camerasysteem werd vastgesteld dat de passagier het verkeerde item had meegenomen. De veiligheidstroepen coördineerden met de grenspolitie en de luchtvaartmaatschappij om de passagier te verzoeken het item terug te geven voordat de vlucht naar Rusland vertrok.

De “stille poortwachters”

Het beveiligingscamerabewakingsteam maakt deel uit van het Mobile Security Team van het Noi Bai Airport Security Center. Het moderne camerasysteem helpt de bewakingsmedewerkers van Noi Bai International Airport om alle activiteiten in de haven te observeren.

bewakingscamera.jpg
Beveiligingscamerapersoneel op de luchthaven van Noi Bai. Foto: NIA

"Van veiligheidscontroles en bagagecontroles tot het monitoren van mensen die zich verplaatsen en het detecteren van verdacht gedrag... alles wordt geregistreerd en snel afgehandeld. Deze baan vereist een hoge concentratie, verantwoordelijkheidsgevoel en het vermogen om snel te handelen", aldus een vertegenwoordiger van luchthaven Noi Bai.

Het is bekend dat het dienstdoende team, naast het monitoren van de camera's, ook fungeert als "callcentermedewerker" om vragen te beantwoorden via de hotline van het Noi Bai Aviation Security Center. Dagelijks ontvangen ze talloze telefoontjes van passagiers met allerlei verzoeken: vragen over veiligheidsprocedures, vluchtinformatie of hulp bij het vinden van verloren bagage...

De bewakingscamera's op de internationale luchthaven Noi Bai fungeren als stille poortwachters en dragen bij aan de absolute veiligheid tijdens alle vluchtactiviteiten. Zo kan elke passagier met een gerust hart op reis.