MB verbetert de connectiviteit tussen financiële diensten

De combinatie van een divers financieel ecosysteem en een sterke digitale transformatiestrategie heeft de Military Commercial Joint Stock Bank (MB) geholpen haar klanten uitgebreide en moderne financiële dienstverlening te bieden. We hebben hierover gesproken met vicevoorzitter Vu Thanh Trung van MB.

Verslaggever (PV):   Kunt u vertellen welke voordelen klanten ervaren wanneer ze deelnemen aan het financiële ecosysteem van MB?

Vicevoorzitter van de raad van bestuur van MB, Vu Thanh Trung: MB heeft momenteel een geïntegreerd financieel ecosysteem opgebouwd door nauwe samenwerking tussen de moederbank en haar dochterondernemingen. Deze coördinatiemethode creëert een uitgebreide financiële waardeketen voor klanten via vele aspecten. Het MBBank- applicatieplatform fungeert met name als verbindende as; de producten van de dochterondernemingen zijn volledig geïntegreerd en vormen zo één centraal contactpunt voor klanten. Met slechts een identiteitsaccount bij MB kunnen klanten verbinding maken met MBS-effectenrekeningen en beleggingsfondsrekeningen van MB Capital, investeringen doen en direct betalingen verrichten. Daarnaast kunnen klanten die kapitaal lenen bij MB, MCredit, advies krijgen over geschikte verzekeringspakketten bij MIC/MB Ageas Life; bedrijven die kapitaal lenen, kunnen gebruikmaken van de adviesdiensten voor obligatie-uitgifte van MBS...

Vicevoorzitter van de Raad van Bestuur van MB, Vu Thanh Trung. Foto: PHUONG THAO

Daarnaast ontwikkelt MB ook pakketproducten die bank-, effecten- en verzekeringsdiensten combineren met gunstige tarieven en rentetarieven. Dankzij een geïntegreerd loyaliteitsprogramma worden klantpunten en incentives bij MB verzameld en in het hele ecosysteem gebruikt. Zo heeft MB een gesloten financiële waardeketen gecreëerd die klanten een complete en naadloze ervaring biedt, van traditioneel bankieren tot moderne financiële diensten, wat een aanzienlijk concurrentievoordeel oplevert ten opzichte van andere financiële groepen in de markt.

PV: MB is een pionier in het aanbieden van digitale platforms aan bedrijven en particulieren. Hoe verloopt het kredietverleningsproces aan verschillende klantgroepen, meneer?

Vicevoorzitter van de raad van bestuur van MB, Vu Thanh Trung: Voor bedrijven heeft MB het digitale platform BIZ MBBank gelanceerd, met als doel financiële diensten te vereenvoudigen en de last van traditionele procedures te verminderen. Bedrijven kunnen hun toeleveringsketens, cashflow, rekeningen betalen, salarissen uitbetalen, geld overmaken naar binnen- en buitenland, vreemde valuta kopen en verkopen... eenvoudig beheren met de mobiele applicatie.

Veel kredietinstellingen ondervinden momenteel problemen met het verstrekken van leningen aan kleine en middelgrote ondernemingen, met name micro-ondernemingen. De reden hiervoor is dat er hoge potentiële risico's, kleine leningen en hoge servicekosten aan verbonden zijn. Om dit lastige probleem op te lossen, maakt MB gebruik van een technologieplatform. Op basis van het dataplatform keurt en selecteert MB automatisch geschikte klantgroepen met een laag risico om de risicocoëfficiënt voor de bank te waarborgen. We doen dit alles telefonisch, van het innen van kredietaanvragen tot de directe uitbetaling, om middelen vrij te maken. Zodra middelen worden bespaard, zullen de kosten laag zijn en garanderen we de operationele efficiëntie van de bank.

Daarnaast stelt MB zich altijd op het standpunt dat het als digitale onderneming kwetsbare klanten moet bedienen, in afgelegen gebieden of kleine bedrijven die moeilijk toegang hebben tot bankkapitaal. Met de MBBank-applicatie kunnen individuele klanten in afgelegen gebieden proactief en veilig toegang krijgen tot bankdiensten. De klantgegevensbron van MB wordt steeds verder verbeterd en we streven ernaar om elke klant, waar dan ook, te kunnen bedienen. Dat is het doel van een digitale onderneming, een toonaangevende financiële groep waar MB naar streeft.

Military Commercial Joint Stock Bank (MB) biedt klanten uitgebreide en moderne financiële dienstverlening. Foto: PHUONG THAO

PV: Welke strategie hanteert MB om zijn jonge klantenkring uit te breiden, die vaker gebruik maakt van digitale financiële diensten?

Vicevoorzitter van de raad van bestuur van MB, Vu Thanh Trung: We positioneren de MBBank-applicatie als onderdeel van de levensstijl, niet alleen als een financieel instrument, zodat jongeren er plezier in hebben in plaats van gebonden te zijn. MB zal producten en ervaringen ontwerpen die gericht zijn op 'hyperpersonalisatie' van gedrag, zodat elke klant het gevoel heeft dat de service hem of haar begrijpt. Tegelijkertijd creëren multichannelcommunicatie, creatieve content en een community om jonge klanten te bereiken, langdurige relaties via incentives en digitale ecosystemen. MB is van plan blockchaintechnologie te integreren in digitale bankproducten om de transparantie te vergroten, de bedrijfsvoering te optimaliseren en baanbrekende producten te creëren, vooral nu banken digitaal dieper en sneller moeten transformeren en de concurrentie tussen banken heviger is.

PV: Heeft MB plannen om het ecosysteem in de nabije toekomst uit te breiden naar andere nieuwe gebieden, meneer?

Vicevoorzitter van de raad van bestuur van MB, Vu Thanh Trung: Naast de ontwikkelingstrend van financiële instellingen in Vietnam en internationaal, streeft MB er ook naar om mogelijkheden te zoeken voor de overname van organisaties, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en investeringsfondsen die actief zijn op het gebied van wetenschap , technologie, innovatie, digitale technologie, digitale handel, digitale activa en aanverwante activiteiten, in gevallen waarin wettelijke voorschriften of overheidsrichtlijnen en -beleid de implementatie ervan voorschrijven. Daarnaast streven we ernaar een dochteronderneming in Laos op te richten (op basis van de omzetting van het MB Laos-filiaal) en filialen, vertegenwoordigingskantoren en andere commerciële vestigingen van MB te openen in potentiële landen met een gunstig ondernemingsklimaat en mogelijkheden om het netwerk van MB uit te breiden (zoals Korea, Japan, China, Singapore, enz.).

MB blijft zich richten op het investeren in het opbouwen van de merkwaarde van een financiële groep met regionale schaal; het investeren in mensen, innovatie en het beheersen van technologie om een ​​duurzame concurrentiekracht te creëren; het perfectioneren en ontwikkelen van geïntegreerde en synergetische trajecten om een ​​sterke omzetgroei te creëren, de kostenefficiëntie te optimaliseren... Daarmee verhogen we de waarden van de groep; creëren we verschillende ervaringen; blijven we het digitale ecosysteem uitbreiden en ontwikkelen met diverse en gerenommeerde partners op belangrijke en sterke gebieden.

PV: Dank u wel, kameraad!

MINH VIET (uitgevoerd)

Bron: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071