Microsoft schrapt duizenden banen en richt zich op investeringen in AI

De aanstaande ontslagen bij Microsoft zijn een duidelijk voorbeeld van de transformerende impact van kunstmatige intelligentie (AI).

Bedrijfsoptimalisatie met behulp van AI zal leiden tot personeelsreductie in de verkoop.

Volgens Bloomberg News is Microsoft van plan om duizenden banen te schrappen, vooral in de zakelijke tak.

De stap is geen op zichzelf staand evenement, maar onderdeel van een grotere herstructureringsstrategie, aangezien de softwaregigant fors investeert in het gebied van kunstmatige intelligentie (AI).

Arbeidsstructuur verandert wanneer AI het overneemt

De ontslagen bij Microsoft komen op een moment dat het bedrijf miljarden dollars steekt in AI-onderzoek en -ontwikkeling, met name generatieve AI.

Met een geplande kapitaaluitgave van maximaal 80 miljard dollar in het huidige begrotingsjaar, waarvan een groot deel is toegewezen aan de uitbreiding van datacenters om capaciteitsknelpunten voor AI-services aan te pakken, is het duidelijk dat Microsoft groot inzet op de toekomst van AI.

Het doel is om de voorsprong in de AI-race te verstevigen, aangezien bedrijven over de hele wereld AI in hun producten en diensten integreren om hun concurrentievoordeel te behouden.

Deze verschuiving is niet alleen een financiële investering, maar ook een menselijke revolutie. Amazon-CEO Andy Jassy heeft ook voorspeld dat de inzet van generatieve AI en AI-agenten het totale kantoorpersoneel van zijn bedrijf de komende jaren zal verminderen.

Dit laat zien dat automatisering en AI-optimalisatie niet alleen van invloed zijn op handmatige banen, maar dat ze ook een grote impact beginnen te hebben op kantoor- en managementfuncties.

Waarom werd de verkoopafdeling ingekrompen?

Uit het onderzoek van Tuoi Tre Online blijkt dat het schrappen van duizenden banen, vooral op de zakelijke afdeling, een opvallend punt is.

AI kan veel repetitieve taken automatiseren en data analyseren in het verkoopproces, van het genereren van leads en het analyseren van klantgedrag tot het voorspellen van koopgedrag. Dit leidt tot een afname van de behoefte aan sommige traditionele verkoopfuncties.

Bovendien kan AI, dankzij de mogelijkheid om enorme hoeveelheden data te analyseren, verkoopteams helpen om gerichter te targeten en product- en service-aanbevelingen te personaliseren. Dit kan de rol van verkopers veranderen van prospects en overtuigers naar adviseurs en relatiebouwers, op basis van de inzichten die AI biedt.

Door de resterende verkopers te voorzien van krachtige AI-tools, kan Microsoft hogere verkoopresultaten behalen met minder werknemers.

AI-tools kunnen helpen bij het creëren van slimmere marketingcontent, customer relationship management (CRM) en zelfs bij onderhandelingen. Naarmate Microsoft zich meer richt op het leveren van AI-oplossingen, zal de verkoopstructuur zich ook moeten aanpassen om zich te richten op de verkoop van AI-gebaseerde producten en diensten, waarvoor andere vaardigheden nodig zijn dan voor traditionele softwareverkoop.

Werknemers moeten zich aanpassen

Het verhaal van de ontslagen bij een van 's werelds grootste techbedrijven is meer dan alleen een interne gebeurtenis. Het geeft een duidelijke boodschap af over de impact van AI op de wereldwijde arbeidsmarkt: bedrijven zullen hun personeelsbestand blijven herstructureren om het AI-tijdperk te ondersteunen.

Dit betekent dat oude vaardigheden overbodig worden, terwijl de vraag naar AI-gerelateerde vaardigheden enorm zal toenemen.

Volgens gegevens van LinkedIn (eigendom van Microsoft) is het aantal banen waarvoor AI-gerelateerde vaardigheden vereist zijn het afgelopen jaar verzesvoudigd. Bovendien is het aantal gebruikers dat AI-vaardigheden aan hun profiel toevoegt, twintig keer zo groot geworden.

Het is duidelijk dat AI banen elimineert, maar tegelijkertijd creëert het een enorme vraag naar AI-experts. Daarom moeten werknemers proactief AI-technologieën leren en beheersen om hun positie op de arbeidsmarkt te behouden.

Het verhaal van LinkedIn CEO Ryan Roslansky die Copilot gebruikte om e-mails aan Microsoft CEO Satya Nadella te verbeteren, is een sprekend voorbeeld van hoe AI een onmisbaar hulpmiddel wordt in het dagelijkse werk, zelfs op de hoogste managementniveaus.

Terug naar het onderwerp

OOSTZEE

Bron: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm