Op 25 november hield het Ministerie van Volksgezondheid in Hanoi een conferentie om de afgelopen 10 jaar van de uitvoering van het "Nationale Actieprogramma ter verbetering van de capaciteit van medisch onderzoek en kwaliteitsmanagement voor de periode tot 2025" te evalueren, overeenkomstig Besluit nr. 4276/QD-BYT van 14 oktober 2015 van de Minister van Volksgezondheid. Ook werd commentaar gegeven op het ontwerp van Geavanceerde Kwaliteitsnormen voor Ziekenhuizen.
De resultaten van het onderzoek en de evaluatie van de implementatie van het Nationaal Actieprogramma ter verbetering van de capaciteit voor kwaliteitsbeheer van medisch onderzoek en behandeling in de periode 2015-2025 laten zien dat de verbetering van de capaciteit voor kwaliteitsbeheer van medisch onderzoek en behandeling is geïmplementeerd, gehandhaafd en verbeterd, met duidelijke resultaten die door de maatschappij en de gemeenschap worden erkend. Het programma heeft een wijdverbreid domino-effect gehad op ziekenhuizen in het hele land, met een zeer hoog percentage van 90% of meer voor de implementatie van programma's voor kwaliteitsverbetering, patiëntveiligheid, kwaliteitsbeoordeling van ziekenhuizen volgens de criteriaset en patiënttevredenheidsonderzoeken onder medisch personeel.
Volgens Dr. Ha Anh Duc, directeur van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandelingsmanagement, is de eenvoudigste verandering die we kunnen zien de verandering in het aantal patiënten dat naar het buitenland gaat voor medisch onderzoek en behandeling. De professionele reputatie, kwaliteit en prijs van medisch onderzoek en behandelingen trekken momenteel geleidelijk buitenlandse patiënten naar Vietnam om gebruik te maken van diensten variërend van eenvoudige tot complexe specialistische diensten.
Nu het land een nieuwe fase ingaat, zal het medisch onderzoeks- en behandelsysteem echter veranderingen en verbeteringen ondergaan om aan de huidige situatie te voldoen. Daarom zal het ministerie van Volksgezondheid in de komende tijd een nieuwe reeks kwaliteitsnormen voor ziekenhuizen ontwikkelen, gebaseerd op bestaande resultaten, die aansluiten bij de kenmerken van Vietnam en aansluiten bij internationale praktijken. Deze normen zijn ontworpen op basis van niveaus en voorzien van een duidelijke implementatieroutekaart voor ziekenhuizen om proactief duurzame kwaliteit te implementeren en te verbeteren, waarmee ze internationale kwaliteit benaderen.
Spreker op de conferentie was professor dr. Tran Van Thuan, plaatsvervangend minister van Volksgezondheid en voorzitter van de Nationale Medische Raad. Hij zei het volgende: In het ontwikkelingsproces van elk modern zorgstelsel is kwaliteit geen bijkomende taak, maar de focus die de betrouwbaarheid van medische diensten, van artsen en van het gehele zorgstelsel bepaalt.
In Vietnam is dat idee bevestigd in Resolutie nr. 46-NQ/TW van het Politbureau in 2005 tot Resolutie nr. 72-NQ/TW in 2025, waarin baanbrekende oplossingen worden geïdentificeerd om de bescherming, zorg en verbetering van de volksgezondheid te versterken. Resolutie nr. 72-NQ/TW benadrukt de noodzaak om het gezondheidszorgsysteem op alle niveaus te perfectioneren, de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling te verbeteren, de veiligheid van patiënten te waarborgen en hoogwaardige gezondheidszorg te ontwikkelen.
De afgelopen tien jaar is het Vietnamese zorgsysteem een periode ingegaan waarin het kwaliteitsmanagementmodel is verschoven naar moderne normen, internationale trends zijn gevolgd en drie belangrijke fundamentele veranderingen zijn doorgevoerd. Deze veranderingen zijn: de synchrone ontwikkeling van een kwaliteitsmanagementsysteem van centraal naar lokaal niveau; standaardisatie van klinische praktijken en de ontwikkeling van een reeks kwaliteitscriteria voor ziekenhuizen volgens een moderne aanpak; en de ontwikkeling van een cultuur van patiëntveiligheid en continue verbeteringsmethoden.
Naast de bovengenoemde drie pijlers is er een revolutionaire stap voorwaarts in de digitale transformatie van de gezondheidszorg. Van ZIS, LIS, PACS, EPD tot ICD-codering, kwaliteitschecklists en publieke indicatoren zoals wachttijd, infectiepercentage en chirurgische veiligheidsindex. Sommige ziekenhuizen hebben kunstmatige intelligentie toegepast bij het lezen van films, het classificeren van patiënten en het ondersteunen van klinische beslissingen, wat een nieuw tijdperk van precisiegeneeskunde en datagedreven geneeskunde inluidt.
Naast de behaalde resultaten vertonen medisch onderzoek en behandeling in Vietnam nog steeds tekortkomingen, zoals: overbevolking in grote ziekenhuizen; medische onderzoeks- en behandelingsprocedures zijn weliswaar verbeterd, maar nog steeds problematisch; misbruik van medicijnen, tests en technieken; ongelijke kwaliteit tussen professionele niveaus; gebrek aan hoogwaardige menselijke hulpbronnen; financiële mechanismen die niet motiveren tot kwaliteit... Dit is een gemeenschappelijke uitdaging voor veel ontwikkelende zorgstelsels, maar ook een kans voor ons om een doorbraak te bewerkstelligen, vooral wanneer het land een nieuwe ontwikkelingsfase ingaat.
Viceminister Tran Van Thuan bevestigde dat kwaliteit nooit het resultaat is van toeval. Kwaliteit is het resultaat van intelligentie, van juiste beleidskeuzes, van een cultuur van veiligheid die wordt gecultiveerd, van nauwkeurig gemeten gegevens en van toegewijde artsen die de patiënt centraal stellen. Patiënten komen naar medische instellingen op het meest kwetsbare moment van hun leven, stellen hun vertrouwen in ons en verwachten in ruil daarvoor veilige zorg, effectieve behandeling en een vriendelijke en humane behandeling.
Bron: https://nhandan.vn/mo-hinh-quan-tri-chat-luong-kham-chua-benh-cua-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post925730.html
Reactie (0)