Verzekeringsverkopende banken: moeten het consultatieproces vastleggen, mogen geen producten te koop aanbieden bij het verstrekken van leningen

9 november 2023 13:14 Nhat Linh Artikel afdrukken

ANTD.VN - Het Ministerie van Financiën heeft zojuist Circulaire 67/2023/TT-BTC uitgegeven, waarin een aantal artikelen van de Wet op de verzekeringssector, Besluit nr. 46/2023/ND-CP, worden beschreven, waarin de implementatie van een aantal artikelen van de Wet op de verzekeringssector wordt beschreven.

Circulaire 67 bevat veel nieuwe toevoegingen, met name de verbetering van de regelgeving voor verzekeringsagenten. Dit moet de gezonde en rechtsgerichte ontwikkeling van het bancassurancekanaal ondersteunen.

De circulaire wijzigt en vult met name een aantal regels aan, zoals: het verhogen van de commissies van verzekeringsagenten voor tijdelijke verzekeringen, periodieke betalingsverzekeringen en gemengde verzekeringen; tegelijkertijd het wijzigen van het commissietarief voor het eerste jaar van algemene verzekeringen en unit-linked verzekeringen; het reguleren van bonusniveaus, de ondersteuning van verzekeringsagenten en andere voordelen zoals overeengekomen in het contract met de verzekeringsagent.

Samen met de Wet op de verzekeringssector en Besluit 46/2023/ND-CP heeft Circulaire 67 een stap toegevoegd om de regelgeving met betrekking tot de activiteiten van verzekeringsagentschappen te perfectioneren en zo de agentschapskanalen, met inbegrip van agenten die kredietinstellingen zijn, te ondersteunen om systematischer, gezonder en veiliger te opereren.

Việc tư vấn lập lờ khiến nhiều người dân bức xúc khi mua bảo hiểm liên kết đầu tư thời gian qua

Vage adviezen hebben de laatste tijd veel mensen van streek gemaakt bij het afsluiten van een beleggingsverzekering.

Moet beleggingsgerelateerde verzekeringsadviesproces vastleggen

In Circulaire 67 wordt duidelijk bepaald dat verzekeringsagenten of werknemers in de agentuurorganisatie die rechtstreeks verzekeringsagentschapsactiviteiten uitvoeren, tijdens het proces van advisering over verzekeringsproducten volledige en juiste informatie over verzekeringsproducten aan de verzekeringsnemer moeten verstrekken, met behulp van documenten die door de verzekeringsmaatschappij of een filiaal van een buitenlandse schadeverzekeringsmaatschappij worden verstrekt.

Voor complexe verzekeringsproducten, zoals beleggingsgerelateerde verzekeringen, is in circulaire nr. 67 een regeling opgenomen die verzekeringsagenten verplicht het verzekeringsconsultatieproces vast te leggen.

Bovendien vult de circulaire de vereisten voor documenten in verzekeringsovereenkomsten aan. Voor langlopende levensverzekeringsproducten met een contante waarde is de verzekeringsmaatschappij verantwoordelijk voor het verstrekken van een papieren samenvatting aan de verzekeringsnemer en moet zij een bevestiging van de verzekeringsnemer hebben. Dit helpt de verzekeringsnemer om gemakkelijker toegang te krijgen tot informatie en het product, de rechten en plichten beter te begrijpen bij deelname aan een levensverzekeringsovereenkomst, voordat hij besluit een overeenkomst aan te gaan.

De bedenktijd van 21 dagen voor deelname aan de verzekering gaat in op de datum waarop de verzekeringsnemer de ontvangst van bovenstaande documenten bevestigt.

Mag niet te koop worden aangeboden vóór en na 60 dagen na de uitbetaling van de lening

Om het beschermingsniveau voor de rechten van klanten om proactief deel te nemen te verbeteren, is in circulaire nr. 67 een regeling opgenomen die bepaalt dat kredietinstellingen geen beleggingsgerelateerde verzekeringsovereenkomsten voor klanten mogen adviseren, introduceren, aanbieden of regelen binnen 60 dagen vóór en na 60 dagen vanaf de datum van uitbetaling van de volledige lening.

Daarnaast voegt circulaire nr. 67 een aantal bepalingen toe om de verantwoordelijkheid van ondernemingen bij het monitoren en controleren van de kwaliteit van bancasurance-activiteiten verder te versterken. Dienovereenkomstig moeten verzekeringsondernemingen periodieke monitoring en inspecties uitvoeren om de kwaliteit van de introductie van verzekeringsproducten en de consultatieactiviteiten van medewerkers van agentschappen te waarborgen, en snel samenwerken met agentschappen om klachten van verzekeringsnemers met betrekking tot de consultatie van medewerkers van agentschappen te inspecteren, beoordelen en af te handelen, en eventuele overtredingen te behandelen.

Bronlink