Nghe An Tax Industry boekt een doorbraak in digitale transformatie en bedient belastingbetalers

In het kader van de landelijke bevordering van de implementatie van de Nationale Strategie voor Digitale Transformatie en de Strategie voor de Hervorming van het Belastingstelsel tot 2030, conform Besluit 508/QD-TTg van de premier, is de Belastingdienst van Nghe An uitgegroeid tot een pionier die een lichtpuntje is. De Belastingdienst van de provincie Nghe An heeft niet alleen de jaarlijkse begrotingsincasso succesvol afgerond, maar heeft ook proactief de digitale transformatiedoelstellingen van het Ministerie van Financiën en de Belastingdienst geconcretiseerd, met als doel burgers en bedrijven zo goed mogelijk van dienst te zijn.

100% van de bedrijven en huishoudens in de regio maakt gebruik van elektronische facturen.

Nghe An Belastingdienst definieert digitale transformatie niet alleen als het toepassen van informatietechnologie, maar ook als het herontwerpen van het gehele bedrijfsproces, met de focus op belastingbetalers. Alle diensten – van registratie, aangifte, betaling en teruggave tot nalevingsinspectie – zijn intelligent geïntegreerd, wat tijd en kosten bespaart en de rol van de belastingdienst verschuift van 'management' naar 'service'.

In navolging van het Ministerie van Financiën en de Belastingdienst heeft de provinciale belastingdienst van Nghe An gelijktijdig vele specifieke oplossingen geïmplementeerd: het digitaliseren van alle belastingbeheergegevens, het breed toepassen van elektronische facturen, het uitbreiden van elektronische belastingaangiften en -betalingen via eTax en eTax Mobile, en het koppelen van gegevens aan afdelingen, filialen, banken en bedrijfsregistratiebureaus. Tot nu toe maakt 100% van de bedrijven en huishoudens in de regio gebruik van elektronische facturen; eTax en eTax Mobile stellen belastingbetalers in staat om altijd en overal belasting aan te geven, op te zoeken en te betalen. BTW-teruggaven worden snel en transparant verwerkt; het big data-analysesysteem in combinatie met risicomanagement helpt om frauduleus gedrag tijdig te detecteren en te voorkomen.

De provinciale belastingdienst van Nghe An heeft met name een digitale kaartapplicatie in gebruik genomen om zakelijke huishoudens te beheren. Deze applicatie publiceert informatie over meer dan 50.000 huishoudens, wat bijdraagt ​​aan de transparantie van de bedrijfsvoering en de efficiëntie van het beheer verbetert. Daarnaast heeft de provincie de gegevens van 594 mineraalmijnen gestandaardiseerd op digitale kaarten, wat helpt bij het monitoren van de beschikbare middelen en het voorkomen van budgetverliezen. Tot nu toe heeft de belastingsector meer dan 50.000 mensen geholpen met het installeren van de eTax Mobile-applicatie, wat zorgt voor maximaal gemak bij het nakomen van belastingverplichtingen.

Kameraad Nguyen Bang Thang - Partijsecretaris, Hoofd Belastingen van de provincie Nghe An, ontmoette de lokale belastingautoriteiten om nieuwe taken uit te voeren. Foto: TC

In de periode 2020-2025 behaalde de belastingsector Nghe An veel uitstekende resultaten: in 2020 bedroegen de begrotingsinkomsten 16.658 miljard VND (124% van de schatting, een stijging van 13%); in 2021 bereikten ze 18.340 miljard VND (143%, een stijging van 10%); in 2022 bereikten ze 21.160 miljard VND (154%, een stijging van 15%); in 2023 bereikten ze 20.073 miljard VND (138%); en in 2024 bereikte het 23.734 miljard VND (163%, een stijging van 19%), waardoor de binnenlandse inkomsten met 43% stegen ten opzichte van 2020. Alleen al in de eerste 10 maanden van 2025 worden de totale inkomsten geschat op meer dan 22.000 miljard VND, een stijging van ongeveer 30% ten opzichte van dezelfde periode, wat bijdraagt ​​aan de sociaaleconomische groei van de hele provincie.

Belastingbetalergericht

De belastingdienst van Nghe An zag administratieve hervormingen in combinatie met digitale transformatie als de 'gouden sleutel' om bedrijven en burgers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarom implementeerde ze effectief het algemene programma voor administratieve hervormingen van de staat voor de periode 2021-2030.

Focus op het begeleiden van zakelijke huishoudens. Foto: TC

De inhoud wordt synchroon geïmplementeerd, van institutionele hervorming en vereenvoudiging van procedures tot digitale belastingconstructie. "Tot nu toe gebruikt 100% van de bedrijven elektronische facturen; 100% van de transacties, van belastingaangifte en belastingbetaling tot belastingteruggave, verloopt elektronisch; applicaties zoals eTax Mobile, elektronische facturen gegenereerd vanuit kassa's en geluksfacturen worden gepromoot, wat bijdraagt ​​aan de opbouw van een transparant, modern digitaal belastingecosysteem, wat tijd en kosten bespaart voor burgers en bedrijven. De uitstekende prestaties van de periode 2020-2025 vormen een solide basis voor de provinciale belastingdienst van Nghe An om haar taken ook in de nieuwe periode 2025-2030 te blijven vervullen", benadrukte de heer Nguyen Bang Thang, hoofd van de provinciale belastingdienst van Nghe An.

Parallel aan de traditionele ondersteuningskanalen heeft de sector een 24/7 online antwoordsysteem opgezet via het elektronische informatieportaal en de eTax Mobile-applicatie, waarmee belastingbetalers eenvoudig hun verplichtingen kunnen opzoeken, snel en elektronisch belastingen kunnen aangeven en betalen. Elk kwartaal organiseert de belastingdienst gesprekken met bedrijven om problemen aan te horen en op te lossen; maakt hotlines en e-mailboxen bekend en regelt mobiele ondersteuningsteams op industrieterreinen en in winkelcentra tijdens de periode van belastingafhandeling. Propaganda wordt ook gepromoot via kranten, sociale media en gespecialiseerde trainingen; contantloos betalen wordt aangemoedigd. Hierdoor neemt de tevredenheid van belastingbetalers steeds verder toe, wat bijdraagt ​​aan een transparant en gunstig ondernemersklimaat.

Mevrouw Nguyen Thu Thuy, hoofdaccountant van Nghe An Agricultural Materials Joint Stock Corporation, zei: "Wanneer we problemen ondervinden, worden we zorgvuldig en zorgvuldig te woord gestaan ​​door belastingambtenaren, en de vragen worden accuraat en schriftelijk beantwoord. Nghe An Provincial Tax voert niet alleen gesprekken, registreert meningen en reageert direct, maar heeft ook een vraag-en-antwoordrubriek over belastingbeleid en -wetgeving om belastingbetalers snel te ondersteunen en te helpen bij hun problemen. Dit is bedoeld om de dialoog tussen belastingbetalers en de belastingdienst te versterken, zodat belastingbetalers hun belastingverplichtingen gemakkelijk kunnen nakomen en tegelijkertijd het imago van een professionele en transparante belastingdienst kunnen versterken.

In 2025 werden er nog steeds veel uitstekende resultaten geboekt: de provinciale belastingdienst van Nghe An verwerkte btw-teruggaven met een totaalbedrag van meer dan VND 4,476 miljard; teruggaven van persoonlijke inkomstenbelasting voor 4.109 dossiers met een totaalbedrag van VND 53,2 miljard; controleerde meer dan 180.000 persoonlijke belastingcodes en 4.000 organisatiebelastingcodes; installeerde de eTax Mobile-applicatie voor meer dan 50.000 persoonlijke accounts; publiceerde informatie van meer dan 50.000 zakelijke huishoudens en standaardiseerde gegevens van 594 mineraalmijnen op digitale kaarten.

Naast digitale transformatie worden administratieve hervormingen in de hele sector methodisch uitgevoerd. De provinciale belastingdienst van Nghe An heeft richtlijndocumenten uitgevaardigd en serieus geïmplementeerd, zoals Resolutie nr. 05-NQ/TU, Richtlijn 08/CT-UBND en Richtlijn nr. 38/CT-UBND van het Provinciaal Volkscomité, om administratieve hervormingen in de periode 2021-2030 te bevorderen. De Stuurgroep Administratieve Hervorming van het Provinciaal Belastingpartijcomité werd opgericht, snel voltooid toen er personeelswisselingen plaatsvonden, en vaardigde tegelijkertijd een Werkreglement uit, waarin specifieke taken aan elk lid werden toegewezen om hervormingswerkzaamheden te monitoren, te adviseren en effectief uit te voeren. Elk jaar instrueert de provinciale belastingdienst van Nghe An haar aangesloten eenheden om specifieke plannen voor administratieve hervormingen te ontwikkelen en de implementatie op alle gebieden van het belastingwerk te bevorderen. De hele sector hanteert het motto om de tevredenheid van belastingbetalers te beschouwen als de belangrijkste maatstaf voor het succes van hervormingen en digitale transformatie.

Provinciale leiders en de belastingdienst bezochten stands waar belastingaangifte-conversie werd aangeboden. Foto: TC

Op weg naar een digitaal belastingstelsel

De leider van de Nghe An-belastingsector zei: Tegen 2030 willen de Vietnamese belastingsector in het algemeen en Nghe An in het bijzonder het voortouw blijven nemen in de digitale transformatie en bestuurlijke hervorming van het land. We richten ons daarbij op drie belangrijke aandachtspunten: het opbouwen van een alomvattende digitale overheid op het gebied van belastingbeheer; het toepassen van kunstmatige intelligentie (AI) en big data om inkomsten te voorspellen, risico's te detecteren en inkomstenverlies te voorkomen; en tegelijkertijd de capaciteit van het personeel verbeteren, diepgaande trainingen in digitale technologie aanbieden en zorgen voor kwalitatief hoogwaardige openbare diensten.

Base Tax 2 begeleidt zakelijke huishoudens bij de overstap naar de nieuwe aangiftemethode. Foto - PV

Wat betreft de eTax Mobile-applicatie streeft de belastingsector van Nghe An ernaar om 80% van de zakelijke huishoudens in moeilijke gebieden en 100% van de zakelijke huishoudens in de overige gebieden te bereiken met de installatie en het gebruik ervan. Tot nu toe hebben meer dan 5.000 zakelijke huishoudens eTax Mobile geïnstalleerd en gebruikt. Bijna 150 zakelijke huishoudens met een omzet van VND 1 miljard of meer zijn overgestapt op de belastingaangiftemethode. Daarnaast richt de sector zich op het begeleiden van zakelijke huishoudens die zich moeten registreren om elektronische facturen te gebruiken die via kassa's worden gegenereerd.

Met een baanbrekende, creatieve en ijverige geest realiseert de Belastingdienst van Nghe An geleidelijk haar doel om een ​​"professionele, eerlijke, innovatieve en moderne" belastingdienst te bouwen, gericht op de tevredenheid van burgers en bedrijven. Digitale transformatie helpt niet alleen kosten te besparen en maakt het voor burgers gemakkelijk om aan hun belastingverplichtingen te voldoen, maar helpt de overheid ook om inkomstenbronnen nauwgezet en transparant te beheren, wat bijdraagt ​​aan de ontwikkeling van de digitale economie.

AD -advertenties

Bron: https://baonghean.vn/nganh-thue-nghe-an-but-pha-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-nop-thue-10311675.html