Mensen met een hoog EQ zijn succesvol omdat ze deze 15 zinnen gebruiken in hun communicatie.

GĐXH - Deze 15 zinnen helpen je mensen met een hoge EQ te onderscheiden van de meerderheid...

EQ wordt gedefinieerd als het vermogen om je eigen emoties en die van de mensen om je heen te beheersen. EQ is niet zo gemakkelijk te kwantificeren als andere vaardigheden vanwege de eigenschappen die het omvat, zoals empathie en zelfbewustzijn. Het is mogelijk om EQ te beoordelen en te verbeteren door meer aandacht te besteden aan gesprekken op het werk, zegt Juliette Han, een aan Harvard opgeleide neurowetenschapper .

"Alles wat je zegt dat blijk geeft van empathie, nieuwsgierigheid, geduld of zelfbewustzijn, is een teken van een hoog EQ", benadrukt de expert.

In het boek Optimal legt professor Daniel Goleman (Harvard) uit dat een hoge emotionele intelligentie (EQ) ervoor zorgt dat je beter presteert op je werk, je gemakkelijker kunt concentreren op wat je doet, tevreden bent met je werk en een goed humeur hebt op het werk. EQ wordt uitgedrukt in vier aspecten: zelfbewustzijn, zelfmanagement, sociaal bewustzijn en relatiemanagement.

Hieronder staan ​​uitspraken die mensen met een hoog EQ vaak op het werk gebruiken.

1. Ik heb nog wat meer tijd nodig

Een kenmerk van EQ is het vermogen om zichzelf te reguleren en na te denken over hoe te reageren op sterke emoties in plaats van impulsief te handelen.

Deze zin geeft blijk van zelfbewustzijn en een poging om emoties op een gezonde manier te reguleren, voordat het gesprek onproductief of gespannen wordt.

Belangrijker nog, deze zin zorgt ervoor dat u het gesprek kunt evalueren nadat u erover hebt nagedacht. Zo kunt u met een rustiger en meer doordacht antwoord terugkomen.

"Een hoog EQ hebben betekent niet dat je het moet onderdrukken of veinzen", zegt Han. "Het gaat erom je gedachten en gevoelens te begrijpen en effectief te communiceren. Het is een vaardigheid die je werk makkelijker kan maken."

90% van de factoren die de uitstekende carrière van leiders bepalen, is emotionele intelligentie (EQ), vooral omdat deze in de loop van de tijd kan veranderen door persoonlijke inspanningen. Illustratiefoto

2. Ik kan het aan

Deze zin getuigt van het vermogen om zichzelf te beheersen.

Hoe stressvol of verdrietig uw leven ook is, als u goed bent in zelfmanagement en vooral in uw emotionele zelfbeheersing, voorkomt u dat emoties als woede of angst u in de weg zitten bij het doen van wat u moet doen.

En als je boos bent, dan kom je er snel weer bovenop.

3. Kunt u mij daar meer over vertellen?

Mensen die geen zelfbewustzijn hebben, zijn alleen maar bezig met hun eigen gedachten en meningen.

Emotioneel intelligente mensen hechten echter waarde aan de gevoelens van anderen en aan wat ze zeggen.

Hierbij communiceer je op een manier die mensen aanmoedigt om over hun gevoelens en ervaringen te praten, en gebruik je hun feedback als een leermoment.

4. Ik ben enthousiast over deze verandering.

EQ gaat in dit geval over aanpassingsvermogen. Je kunt je aanpassen aan veranderingen in plaats van rigide te zijn.

Je wilt graag nieuwe manieren leren om te handelen, te overleven en te floreren.

5. Ik begrijp wat je zegt, maar…

Deze zin benadrukt een ander belangrijk aspect van emotionele intelligentie: het vermogen om te reageren wanneer u met moeilijke situaties te maken krijgt.

Als je het niet met iemand eens bent, moet je dat op een tactvolle manier uiten. Het is niet verstandig om de persoon rechtstreeks te confronteren.

Het uiteindelijke doel van communicatie is om een ​​oplossing te vinden voor het probleem dat zich voordoet.

Mensen met een hoge EQ kunnen de emoties van hun collega's of bazen 'lezen', maar ze moeten ook even stilstaan ​​voordat ze een oordeel vellen. Illustratiefoto

6. Wat vind je daarvan?

Om ervoor te zorgen dat mensen zich erkend en gerespecteerd voelen, moet je aandacht aan ze besteden en de tijd nemen om ze te begrijpen en empathie voor ze te tonen.

Probeer, terwijl u luistert, uzelf op een positieve en betekenisvolle manier in de schoenen van de ander te verplaatsen.

7. Ik heb deze gedachten omdat...

Met deze vraag toont u zelfbewustzijn aan. Dat betekent dat u begrijpt wat uw stemming beïnvloedt en hoe u daardoor denkt, voelt en handelt.

U kunt bijvoorbeeld herkennen wanneer u boos, angstig of verdrietig bent.

Zelfbewustzijn is een voorwaarde voor betere emotionele beheersing en zelfmanagement.

8. Ik weet niet zeker wat er aan de hand is. Kunt u het mij uitleggen?

Met deze zin weet je dat iemand een probleem heeft. In plaats van negatief te reageren, vraag je hem of haar om zijn of haar gedachten te delen.

Soortgelijke alternatieven: "Kunt u dat voor mij verduidelijken?" of "Wat ik van u hoor is... Klopt dat?".

9. Wat als je dit eens probeerde?

Deze zin toont aan dat je in staat bent om relaties te beheren en anderen te beïnvloeden. Je weet hoe je iemand ervan kunt overtuigen dat hij of zij de dingen op jouw manier ziet.

Je geeft geen bevelen, maar geeft suggesties hoe het beter kan.

10. We hebben allebei onze goede en slechte punten. Laten we eens kijken hoe we effectief kunnen samenwerken.

Deze zin kan u helpen diplomatieke problemen op te lossen door de verschillende, unieke perspectieven van elk individu te erkennen.

Als u mensen hebt aangemoedigd om hun zorgen te delen, kunt u het onderliggende probleem gemakkelijker aanpakken.

Uit onderzoek blijkt dat het vermogen om conflicten op te lossen een kenmerk is van een hoge emotionele intelligentie.

11. Wij steunen elkaar

Dit weerspiegelt teamgeest. Je deel voelen van een team en je psychologisch veilig voelen binnen het team betekent dat we ons best kunnen doen en risico's kunnen nemen om te innoveren zonder angst om buitengesloten of onderdrukt te worden.

Wat uw rol binnen het team ook is, u weet hoe u kunt deelnemen en samenwerken, waarbij u zowel de verantwoordelijkheid als de eer deelt.

Mensen met een hoge EQ hebben een sterk sociaal bewustzijn en proberen altijd de emoties van de mensen om hen heen te begrijpen. Illustratiefoto

12. Dit maakt mij bezorgd/verward/overstuur

Wanneer er een probleem ontstaat, concentreren emotioneel intelligente mensen zich niet op de persoon die het probleem heeft veroorzaakt, maar op de algehele situatie.

Op deze manier geef je iemand niet de schuld en zet je hem of haar niet in de verdediging. In plaats daarvan leg je uit hoe je je voelt over wat er is gebeurd, wat spanningen binnen de groep voorkomt.

13. Ik waardeer je inspanningen.

Mensen met een hoge EQ hebben een sterk sociaal bewustzijn en doen altijd hun best om de emoties van de mensen om hen heen te begrijpen.

Als u de inzet en toewijding van uw collega's erkent, vooral wanneer u er zelf niet direct aan bijdraagt ​​of er zelf geen profijt van hebt, laat u zien dat u hun bijdrage echt waardeert en dat u een positieve werkomgeving wilt creëren.

14. Dat betekent veel, want...

Deze zin toont aan dat je een goede relatiebeheerder bent. Goede leiders halen het beste uit anderen door oprecht te praten over gemeenschappelijke doelen en empathie te creëren.

15. Het spijt me

Nederigheid is heel gebruikelijk bij mensen met een hoge emotionele intelligentie. Wees niet bang om "het spijt me" te zeggen. Als je een fout maakt, geef die dan toe en bied oprecht je excuses aan aan degenen die het verdienen.

Bron: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-172241218105711272.htm