Veel gebruikers kiezen ervoor om vooraf te betalen via creditcard.

Voor de meeste Vietnamese toeristen is contantloos betalen de beste keuze.

Visa, 's werelds toonaangevende bedrijf op het gebied van digitale betalingstechnologie, heeft zojuist de nieuwste Green Shoots Radar Study gepubliceerd: een kwartaalrapport dat zich richt op het consumentenvertrouwen op het gebied van financiële dienstverlening, handel, reizen en meer.

Gegevens uit het onderzoek tonen aan dat het internationale reizen onder Vietnamezen aanzienlijk toeneemt: 30% van de Vietnamese respondenten heeft het afgelopen jaar voor vakantie of zaken naar het buitenland gereisd. Deze trend weerspiegelt het feit dat de vraag naar reizen in de regio Azië- Pacific snel toeneemt: 37% van de respondenten geeft aan in deze periode naar het buitenland te hebben gereisd.

Opvallend is dat voor Vietnamese toeristen Zuid-Korea de populairste vakantiebestemming op de internationale toerismekaart is geworden, goed voor 24% van de respondenten die het afgelopen jaar een bezoek brachten, gevolgd door China (17%) en Japan (16%). Voor zakelijke doeleinden stond Australië bovenaan de lijst met 19% van de respondenten, gevolgd door China (17%) en Zuid-Korea – alle drie landen met een keuze van 16%.

Van deze groep boekt 40% van de Vietnamese reizigers vliegtickets rechtstreeks via de websites van luchtvaartmaatschappijen. Opvallend is dat 29% van de gebruikers ervoor kiest om hun accommodatie te betalen met een creditcard, de tweede populairste betaalmethode na betaling via een e-wallet (49%). Deze consumentenvoorkeur is overal in de regio Azië-Pacific te zien, waar consumenten er de voorkeur aan geven om vliegtickets rechtstreeks via de websites van luchtvaartmaatschappijen te boeken, naast het boeken en vooraf betalen van accommodatie met een creditcard.

Mevrouw Dang Tuyet Dung, Visa Country Manager voor Vietnam en Laos, zei: "De groeiende trend van uitgaande reizen in zowel Vietnam als de regio betekent ook dat merken aanzienlijk meer mogelijkheden hebben om consumenten te bereiken en met hen in contact te komen tijdens hun ontdekkingsreis. Met een reeks naadloze betaalervaringen, van het zoeken naar reisbestemmingen tot het boeken van accommodaties en activiteiten, kunnen bedrijven de klantbetrokkenheid vergroten. Tegelijkertijd kunnen digitale betaalmethoden zoals creditcards of betaalpassen in reisapps het betalingsproces ook gemakkelijker en veiliger maken.

Vooruitkijkend ziet de toeristische sector er nog steeds veelbelovend uit: 41% van de Vietnamese consumenten plant een vakantiereis in de komende 6 maanden. De top drie bestemmingen voor de komende 12 maanden zijn Australië en China (beide goed voor 18%) en Zuid-Korea (17%). Voor zakenreizen zijn China (15%), Zuid-Korea en Australië (beide goed voor 14%) en Japan (12%) de meest veelbelovende bestemmingen.

Volgens Visa's Global Travel Trends 2023 Study is contantloos betalen de populairste keuze voor de meeste Vietnamese reizigers. 92% kiest voor creditcards en 87% voor debitcards om hun reiservaring te optimaliseren. Digitale betalingen worden ook steeds populairder onder Vietnamese reizigers. Gegevens uit Visa's meest recente Consumer Payment Attitudes Study laten zien dat reisboekingen en buitenlandse uitgaven tijdens de reis het vaakst worden gedaan via e-banking (33%), online betalingen (debit- en creditcards, 22%) en contactloze betalingen bij servicemedewerkers (21%).

Gegevens uit Visa's laatste Brand Health Survey tonen aan dat meer dan de helft (52%) van de Vietnamese consumenten Visa nu beschouwt als de beste betaalmethode voor aankopen tijdens internationale reizen. Visa-kaarten worden ook steeds populairder onder Vietnamese reizigers. Gegevens van VisaNet laten een aanzienlijke jaar-op-jaar stijging zien in de totale waarde van grensoverschrijdende transacties in het vierde kwartaal van 2023.

Bron