Ontwikkelen van digitale diensten voor belastingbetalers

Om belastingbetalers maximaal gemak te bieden, zet de belastingsector zich in voor hervormingen, vereenvoudigt administratieve procedures en digitaliseert managementprocessen, terwijl burgers en bedrijven worden aangemoedigd om deel te nemen aan het toezicht op de activiteiten van de belastingdienst. Deze inspanningen dragen bij aan de modernisering van de belastingdienst, met als doel om in 2025 meer dan VND 2 miljoen miljard aan begrotingsinkomsten te innen.

Het bouwen van een modern belastingbeheersysteem

Momenteel beheert de belastingdienst meer dan 1 miljoen bedrijven, meer dan 300.000 organisaties, meer dan 2 miljoen particulieren, zakelijke huishoudens en meer dan 80 miljoen persoonlijke belastingcodes. Het systeem van fiscale administratieve procedures wordt voortdurend herzien, ingeperkt en vereenvoudigd, van 435 procedures naar 304 procedures in 2021; tegen 2025 zal het teruggebracht zijn tot 219 procedures, waarvan ongeveer 44% zal blijven worden verminderd en gestroomlijnd. Daarnaast wordt de noodzaak tot innovatie van fiscale managementmethoden gesteld in de context van de bloeiende digitale economie , grensoverschrijdende e-commerce en de opkomst van nieuwe bedrijfsmodellen.

Volgens de directeur van de belastingdienst, Mai Xuan Thanh: "De afgelopen jaren heeft de belastingsector de digitale transformatie sterk doorgevoerd, een modern informatietechnologiesysteem ontwikkeld en kunstmatige intelligentie (AI) en big data in het management toegepast. Er is een reeks geavanceerde elektronische belastingdiensten in gebruik genomen, zoals elektronische facturen, elektronische facturen gegenereerd vanuit kassa's, de eTax Mobile-applicatie, een informatieportaal voor buitenlandse leveranciers, een informatieportaal voor huishoudens en particulieren die e-commerce bedrijven, een AI-applicatie ter ondersteuning van belastingbetalers en een automatische aanvraag voor teruggave van inkomstenbelasting. Tot op heden maakt meer dan 99% van de bedrijven gebruik van elektronische belastingaangifte- en betaaldiensten; 100% van de bedrijven gebruikt elektronische facturen; bijna 7 miljoen mensen gebruiken de eTax Mobile-software.

Afgevaardigden ervaren de nieuwste technologieën op het gebied van belastingbeheer tijdens de digitale transformatiebeurs voor de belastingsector in september 2025. Foto: VAN HUNG

De belastingsector wordt door experts beschouwd als een van de leidende eenheden in het koppelen van nationale data en het effectief benutten van databronnen, conform Project 06, gericht op de ontwikkeling van applicaties voor bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie ten behoeve van de nationale digitale transformatie. Het koppelen van elektronische identificatie heeft belastingautoriteiten geholpen bij het "opschonen" van belastingbetalersgegevens en het uniform beheren van personen, organisaties en bedrijven. Tot op heden hebben meer dan 30 miljoen belastingbetalers toegang gehad tot het systeem met behulp van elektronische identificatieaccounts. In 2025 zal de belastingsector verbinding blijven maken met het nationale datacenter om gedeelde data optimaal te benutten ten behoeve van administratieve procedures, met name op het gebied van kadaster, voertuigregistratie, statistiek, financiën en budgetbeheer.

Een belangrijke doorbraak is dat de hele sector vanaf 1 januari 2026 de forfaitaire belastingaangifte voor zakelijke huishoudens volledig zal afschaffen en gelijktijdig zal overstappen op een mechanisme voor zelfaangifte en zelfbetaling. Dit moet een gelijkwaardig en transparant ondernemersklimaat creëren, productie en bedrijfsontwikkeling stimuleren en een duurzame bijdrage leveren aan de staatsbegroting. Om burgers en bedrijven beter van dienst te zijn, heeft de belastingsector zojuist een belastinginformatieportaal aangekondigd ter ondersteuning van ondernemers en tegelijkertijd een set van drie "elektronische belastinghandboeken" uitgebracht voor bedrijfseigenaren, hoofdaccountants, zakelijke huishoudens en particulieren. De handboeken zijn geïntegreerd met AI ter ondersteuning van slimme vragen en antwoorden, waardoor belastingbeleid en administratieve procedures snel en gemakkelijk kunnen worden opgezocht en toegepast.

Het perfectioneren van beleid en mechanismen voor innovatie

Volgens adjunct-directeur van de Belastingdienst Mai Son heeft de belastingsector weliswaar veel vooruitgang geboekt, maar zijn er nog steeds kwesties die verdere verbetering behoeven. Het herontwerpen van een modern belastingbeheermodel, gekoppeld aan data-infrastructuur en digitale technologie , is een belangrijke stap om de efficiëntie van het beheer te verbeteren en synchronisatie met de nationale database te waarborgen. Het uiteindelijke doel is om het beheer goed te bedienen en tegelijkertijd een transparant en eerlijk ondernemingsklimaat te creëren, duurzame inkomstenbronnen te bevorderen en bij te dragen aan de implementatie van de belangrijkste doelstellingen van het land op het gebied van sociale zekerheid, infrastructuurontwikkeling en versterking van de nationale defensie en veiligheid.

Medewerkers van MISA Joint Stock Company adviseren bedrijven over belastingaangifte- en betalingssoftware die op smartphones is geïnstalleerd. Foto: HA TRANG

Universitair hoofddocent dr. Phung Thanh Quang (Instituut voor Bankieren en Financiën, Nationale Economische Universiteit) stelde dat de belastingsector digitale diensten voor belastingbetalers sterk moet ontwikkelen via slimme informatieportalen en chatbots (virtuele assistenten op basis van AI) ter ondersteuning van eenvoudige belastingaangiftes en -betalingen via e-wallets of mobiele bankapplicaties. Daarnaast is het noodzakelijk om het inkomstenbeheer te versterken en belastingverlies bij e-commerceactiviteiten te voorkomen, met name bij grensoverschrijdende platforms zoals Google, Facebook, Shopee en TikTok.

Om ervoor te zorgen dat belastingbeleid een rol speelt in de ondersteuning van startups en kleine en middelgrote ondernemingen, stelde Dr. To Hoai Nam, Permanent Vice President en Secretaris-Generaal van de Vietnamese Vereniging van Kleine en Middelgrote Ondernemingen, het volgende voor: "Belastingbeleid moet duidelijk, uniform en gemakkelijk te begrijpen zijn; de toepassing van informatietechnologie moet worden vergroot, procedures moeten worden geminimaliseerd en er moet worden gewerkt aan post-audit. Voor startups moeten er passende stimulerende maatregelen zijn, zoals vrijstelling of verlaging van inkomstenbelasting of btw in de beginfase, met name voor innovatieve ondernemingen." Dr. To Hoai Nam gaf een voorbeeld: Bedrijven met een omzet van minder dan VND 1 miljard per jaar kunnen worden vrijgesteld van btw om zich te richten op ontwikkeling. Wanneer de omzet een grotere omvang bereikt (ongeveer VND 10 miljard per jaar), zal het normale belastingtarief weer worden toegepast. Volgens hem zal dergelijk baanbrekend beleid bedrijven aanmoedigen om gedurfd te investeren, zich op de lange termijn te ontwikkelen en een positieve bijdrage te leveren aan de nationale economie.

Bron: https://baolaocai.vn/phat-trien-cac-dich-vu-so-cho-nguoi-nop-thue-post886478.html