SHB implementeert biometrische informatieverzameling volgens het besluit van de Staatsbank

Om klanten te helpen bij het uitvoeren van continue, soepele en veilige financiële transacties nadat Besluit 2345/QD-NHNN van de Staatsbank op 1 juli 2024 van kracht is geworden, werkt SHB officieel biometrische gegevens van burgerservicekaarten met chip (CCCD) bij en vult deze aan om de veiligheid van de rekening te beschermen en te vergelijken met de database van het Ministerie van Openbare Veiligheid .

SHB is officieel verantwoordelijk voor het bijwerken en aanvullen van biometrische gegevens op burgerservicekaarten met chip (CCCD) om de veiligheid van accounts te beschermen en deze te vergelijken met de database van het Ministerie van Openbare Veiligheid.

Klanten kunnen vanaf nu biometrische gegevens (gezichtsgegevens) toevoegen bij transactiepunten of in e-bankingapplicaties en deze synchroniseren met de gegevens die zijn opgeslagen op de chip op de CCCD. Het tijdig bijwerken van biometrische gegevens vóórdat Besluit 2345 van kracht wordt, helpt klanten de beveiliging te verbeteren, hun financiën proactief te plannen en toekomstige transacties te voorkomen. Klanten moeten een CCCD-kaart met chip voorbereiden en de nieuwste versie van de SHB Mobile/SHB SAHA-applicatie gebruiken om deze eenvoudig te installeren in de volgende 5 stappen: Download/update de applicatie, log in en selecteer 'Meer weergeven' in de melding op het startscherm; Maak een foto van de CCCD met chip; Lees de chipkaart af op de CCCD; Verifieer het gezicht volgens de instructies; Voltooi de registratie van de biometrische gegevens.

Gezichtsbiometrische gegevens zijn uiterst veilig, wat aansluit bij de huidige trend van digitale transformatie wereldwijd en in Vietnam.

Klanten kunnen zich bovendien rechtstreeks authenticeren bij alle SHB-transactiepunten en -filialen in het hele land. Klanten dienen er rekening mee te houden dat ze hun biometrische gegevens alleen mogen bijwerken via de SHB Mobile/SHB SAHA-applicatie voor elektronisch bankieren of rechtstreeks bij SHB-transactiepunten in het hele land. Klanten kunnen voor advies ook contact opnemen met het 24/7 klantenservicecentrum via de hotline *6688. Om fraude te voorkomen, wordt klanten verzocht hun biometrische gegevens NIET bij te werken via andere websites of applicaties. SHB bevestigt: Klanten mogen niet worden gevraagd om een ​​eenmalig wachtwoord (OTP), wachtwoord, kaartnummer, beveiligingscode of andere persoonlijke informatie te verstrekken via de telefoon of via een link. Volgens Besluit 2345/QD-NHNN moeten vanaf 1 juli 2024 transacties zoals geld overmaken via een rekening, storten in een e-wallet... van meer dan 10 miljoen VND/keer; of minder dan 10 miljoen VND/transactie, maar het totale transactiebedrag op die dag 20 miljoen VND of meer bedraagt, worden geverifieerd met behulp van biometrie. Geldtransfers van minder dan 10 miljoen VND/transactie of waarvan de totale transactiewaarde niet meer dan 20 miljoen VND/dag bedraagt, moeten zoals gebruikelijk worden geauthenticeerd met een Smart OTP-code. Bovendien moeten individuele klanten, volgens artikel 2 van Besluit 2345, ook biometrisch worden geïdentificeerd voordat ze de eerste transactie uitvoeren met de elektronische bankapplicatie (mobiel bankieren) of voordat ze een transactie uitvoeren op een ander apparaat dan het apparaat waarmee ze de laatste transactie hebben uitgevoerd. Een vertegenwoordiger van SHB gaf aan dat biometrische gezichtsgegevens een hoog beveiligingsniveau hebben, in lijn met de huidige trend van digitale transformatie in de wereld en Vietnam, waar elektronische transacties worden uitgebreid. Dit is ook een van de geavanceerde, veilige en noodzakelijke oplossingen in een tijd waarin fraude en frauduleuze transacties tekenen van een sterke toename vertonen, en wordt beschouwd als een hefboom om banken aan te moedigen snel AI-technologieoplossingen met betrekking tot biometrische identificatie te implementeren om te voldoen aan en het klantidentificatieproces te vereenvoudigen. "Het vroegtijdig verzamelen van biometrische gegevens van klanten is bedoeld om een ​​comfortabele, naadloze en continue ervaring op digitale platforms te garanderen, de veiligheid te verbeteren en klanten te beschermen bij geldtransacties, in overeenstemming met Besluit 2345 van de Staatsbank. Wij verwachten en geloven dat het nieuwe Besluit een van de belangrijkste authenticatiemaatregelen zal zijn die bijdragen aan de bescherming van de veiligheid van de tegoeden van klanten in het kredietsysteem", benadrukte een vertegenwoordiger van SHB. Als een van de vier grootste particuliere banken in Vietnam, met meer dan 92% van de totale transacties die via digitale kanalen worden uitgevoerd, hebben de leiders van SHB duidelijk de urgentie van de implementatie van Besluit 2345 onderkend om klanten te beschermen bij online transacties. In de afgelopen drie jaar heeft de bank de voltooiing van de informatietechnologie-infrastructuur, gestandaardiseerde databasesystemen en verbeterde gegevensbeveiliging versterkt om een ​​belangrijke basis te leggen voor de volgende transformatieplannen. De bank richt zich ook op de ontwikkeling van producten en verkooptools op digitale kanalen, het automatiseren van interne administratieve processen, het digitaliseren van operaties, risicomanagement en het toepassen van kunstmatige intelligentie en big data op de bedrijfsvoering. Momenteel kan meer dan 90% van de belangrijkste banktransacties volledig via digitale kanalen worden uitgevoerd. SHB implementeert de Transformatiestrategie 2024-2028 krachtig en uitgebreid, versnelt de digitalisering en past technologie toe op alle activiteiten, verbetert voortdurend de managementcapaciteit volgens internationale normen en moderne modellen en blijft tegelijkertijd vasthouden aan de oriëntatie op duurzame, veilige en effectieve ontwikkeling.

Meneer Minh

Bron: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm