Verhoog de bedrijfsefficiëntie en servicekwaliteit

Controleer, meet en registreer de elektriciteitsindex met uw smartphone bij het elektriciteitsbedrijf Binh Duong

De kwaliteit van de bedrijfsvoering neemt toe met de schaal van het management

Volgens informatie van de Southern Power Corporation (EVNSPC) neemt de schaalgrootte van EVNSPC in de periode 2016-2022 toe. Tegen eind 2022 zal de commerciële elektriciteitsproductie 83 miljard kWh bereiken; het aantal klanten voor huishoudelijke verlichting zal toenemen tot meer dan 9 miljoen; elektronische contracten zullen 98,31% bereiken; aanvragen voor elektriciteitsdiensten via internet zullen meer dan 98% uitmaken. Tegelijkertijd zullen indicatoren met betrekking tot operationele kwaliteit, zoals betrouwbaarheid, stroomverlies, klanttevredenheid, enz. steeds beter worden. Dit weerspiegelt duidelijk de inspanningen van EVNSPC op het gebied van digitale transformatie in de afgelopen tijd.

Specifiek is de toepassing van informatietechnologie (IT) en nieuwe technologie door EVNSPC gespecificeerd in het project voor de ontwikkeling van een privé-IT- en telecommunicatiesysteem, informatiebeveiliging en de toepassing van technologie van de industriële revolutie 4.0 op operaties, productie en zakelijke activiteiten in de periode 2021-2025. De privé-transmissie-infrastructuur is verbinding maken vanuit het EVNSPC-kantoor met 21 aangesloten elektriciteitsbedrijven, 203 districts-/stadsenergiebedrijven, 21 afstandsbedieningscentra, 243 110 kV-transformatorstations en 9 aangesloten eenheden...

Versterking van de klantenzorg via het Southern Power Customer Service Center

EVNSPC past IT ook toe om de capaciteit van corporate governance te verbeteren in de roadmap voor de implementatie van het digitale transformatieproject. Het videoconferentiesysteem is vanuit het EVNSPC-hoofdkantoor verbonden met 203 elektriciteitscentrales in districten/steden/gemeenten. Hierdoor worden kosten bespaard en wordt een ononderbroken productie en stroomvoorziening gegarandeerd.

Op het gebied van bedrijfskunde heeft EVNSPC aanvankelijk big data ontwikkeld en geëxploiteerd. Van daaruit heeft het met succes een reeks IT-applicatiesystemen geïmplementeerd om de verbindingsefficiëntie te verbeteren en een basis te creëren voor EVNSPC en elk aangesloten energiebedrijf om de bedrijfsvoering volgens de juiste route te transformeren naar e-business, inclusief elektronische transactieformulieren met drie onderwerpen: relaties tussen bedrijven en klanten; relaties tussen bedrijven en overheidsinstanties .

Klanten in Ba Ria - Vung Tau zoeken elektronische facturen op in de Klantenservice-app

Typische resultaten

De resultaten die zijn behaald volgens de routekaart voor digitale transformatie voor de periode 2021-2022 van EVNSPC kunnen als volgt worden genoemd: Voltooiing van de technische verbinding om de authenticatieservice te integreren en burgerinformatie te delen met behulp van het CCCD-nummer met de nationale database via het nationale portaal voor openbare diensten voor 21 aangesloten energiebedrijven; Verbinding maken met de Algemene Belastingdienst en meer dan 28 intermediaire betalingsorganisaties om elektronische factuurdiensten en contantloze betalingen te implementeren; Verbinding maken van de interne as van het elektronische documentensysteem met de as van de documentverbinding van het State Capital Management Committee en voorbereiding van de infrastructuur om verbinding te maken met de volkscomités van de zuidelijke provincies en steden zoals gepland.

Controle van het reparatiesysteem voor de warme lijn bij het elektriciteitsbedrijf van de stad Can Tho

In de zakelijke dienstverlening en de klantenservice hebben de resultaten van de digitale transformatie de managementmethode, leiderschapsstijl, werkprocessen, het bedrijfsmodel en de bedrijfsmethode veranderd door de overgang naar elektronische transacties. EVNSPC heeft het metersysteem gemoderniseerd, gebruikgemaakt van software voor elektronische metergegevensverzameling op afstand en is verbonden met het CMIS-systeem ter ondersteuning van de indexregistratie en factuurberekening voor klanten. Tegelijkertijd vergemakkelijkt het het beheer van het metersysteem in de elektriciteitssector en helpt het klanten om proactief hun elektriciteitsverbruik te monitoren, op te zoeken en op de meest redelijke manier aan te passen.

Monitoring van de werking van onbemande transformatorstations bij het elektriciteitsbedrijf Kien Giang

Op het gebied van bouwinvesteringen wordt digitale transformatie door EVNSPC ook aangemerkt als een van de belangrijkste doelen en kernoplossingen om de arbeidsproductiviteit, bouwkwaliteit en efficiëntie in elke fase van bouwinvesteringen te verbeteren. EVNSPC heeft dan ook specifieke doelen bereikt, zoals: 1.883 aanbestedingspakketten geïmplementeerd via het elektronische systeem; 274 projecten zijn begonnen met het gebruik van elektronische agenda's (24.324 elektronische agenda's zijn geïmplementeerd); 630 projecten passen AI-technologie toe in beeldanalyse om de kwaliteit van bouwstappen te beoordelen...

Bronlink: https://thanhnien.vn/chuyen-doi-so-tai-evnspc-tang-hieu-qua-kinh-doanh-va-chat-luong-dich-vu-185230820191053691.htm