Om doorbraken in de bestuurlijke hervorming te realiseren, stimuleert het district agentschappen, eenheden, gemeenten en steden om actief onderzoek te doen naar en nieuwe modellen en initiatieven toe te passen om de bestuurlijke hervormingsindex te verbeteren. Daarom organiseerde het district twee trainingen voor 1.725 leerlingen van het voortgezet onderwijs en digitale technologiegroepen uit de gemeenschap over het online indienen van aanvragen. Elke leerling en individuele deelnemer fungeert als communicator en gids om familieleden te stimuleren en te ondersteunen bij het gebruik van online overheidsdiensten.
De medewerkers van het One-Stop Service-punt in Nam Can zijn erop gericht mensen te begeleiden en te helpen bij het uitvoeren van administratieve procedures.
Daarnaast heeft het Volkscomité van de gemeente Tam Giang Dong een proefproject opgezet waarbij een gunstig gelegen cultureel centrum in een dorp werd geselecteerd en uitgerust met de nodige faciliteiten, zoals computers met internettoegang en printers. Ervaren IT-professionals met kennis van administratieve procedures werden aangesteld om bewoners direct te begeleiden bij het online indienen van aanvragen. Dankzij dit model krijgen mensen geleidelijk toegang tot elektronische afhandeling van hun zaken, wat tijd en kosten bespaart; aanvragen worden openbaar, transparant en duidelijk verwerkt.
Vanaf september 2024 werd het programma "Digitale Woonwijk" als pilotproject uitgevoerd in 9 gehuchten van de gemeente Tam Giang. Leden van het lokale team voor digitale technologie in elk gebied boden begeleiding bij basis digitale vaardigheden, ondersteuning bij het online indienen van aanvragen, contactloos betalen, enzovoort, met als doel ervoor te zorgen dat ten minste één lid van elk huishouden de basis digitale vaardigheden beheerst.
Dankzij inspanningen om administratieve hervormingen te bevorderen en een e-overheid op te bouwen, is het percentage online ingediende aanvragen op districtsniveau gestegen tot 100% en op gemeentelijk niveau tot 99%; de digitalisering van de afhandeling van administratieve procedures is op districtsniveau gestegen tot 96% en op gemeentelijk niveau tot 99%; en het percentage online betalingen is op districtsniveau gestegen tot 80% en op gemeentelijk niveau tot 94%.
Het district voert administratieve discipline en orde in om een verandering teweeg te brengen in de mentaliteit en verantwoordelijkheidszin van ambtenaren en overheidsmedewerkers. Foto: Vriendelijke kantoorruimte in het One-Stop Service Center in Nam Can.
De heer Vo Van Hanh, vicevoorzitter van het districtscomité, sprak over de moeilijkheden bij de uitvoering van de administratieve hervormingen. Hij gaf aan dat het elektronische loketsysteem van de provincie Ca Mau soms onbetrouwbaar functioneert, waardoor het voor overheidsinstanties en burgers lastig is om administratieve procedures volgens de voorschriften te ontvangen en af te handelen. In sommige gevallen zijn ambtenaren niet bekend met de werking van het portaal voor overheidsdiensten, wat leidt tot mislukte updates van dossiers. Het systeem meldt dan een vertraging, terwijl de resultaten in werkelijkheid binnen de voorgeschreven tijd aan de betrokkenen zijn geleverd. Een deel van de bevolking heeft nog niet het vertrouwen om dossiers online in te dienen en gaat nog steeds naar het loket voor administratieve procedures. Bovendien is de interface voor het online indienen van dossiers op het nationale portaal voor overheidsdiensten niet gebruiksvriendelijk en moeilijk te bedienen.
Het district Nam Can erkent administratieve hervormingen als een van de belangrijkste taken voor het bevorderen van sociaaleconomische ontwikkeling en zal daarom de komende tijd diverse alomvattende en effectieve oplossingen blijven implementeren om de index voor administratieve hervormingen te verbeteren en het administratieve systeem geleidelijk te moderniseren. Dit omvat onder meer het verbeteren van de kwaliteit en effectiviteit van de opleiding en professionele ontwikkeling van ambtenaren en overheidsmedewerkers; het versterken van de administratieve discipline en orde om een verandering teweeg te brengen in het verantwoordelijkheidsbesef van ambtenaren en overheidsmedewerkers, met name de leidinggevenden van agentschappen en eenheden.
Mong Thuong - Hoang Vu
Bron: https://baocamau.vn/them-giai-phap-nang-cao-chi-so-cchc-a35840.html







Reactie (0)