Melktheemarkt: heftige strijd met sterke transformaties van Vietnamese merken

De Vietnamese melkthee-industrie is altijd vitaal geweest. Van een populaire drank onder jongeren is melkthee uitgegroeid tot een miljardenindustrie met deelname van grote merken, zowel nationaal als internationaal. De concurrentie tussen merken wordt steeds heviger, omdat ze hun systemen voortdurend uitbreiden, de klantervaring verbeteren en de productkwaliteit verbeteren om hun positie in deze potentiële markt te behouden.

Việt Nam•14/03/2025

Golf van concurrentie tussen grote merken

De melktheemarkt in Vietnam zal in 2024 te maken krijgen met hevige concurrentie tussen binnenlandse en internationale merken. Namen zoals Phuc Long, Katinat en Phe La innoveren voortdurend en creëren bedrijfsstrategieën. Phuc Long trekt klanten aan met hoogwaardige thee en stijlvolle belevingsruimtes op toplocaties; Katinat scoort punten dankzij de moderne ruimte, geschikt voor jongeren die van het virtuele leven houden; terwijl Phe La opvalt met zijn speciale oolongtheeproducten, die inspelen op de behoeften van traditionele theeliefhebbers.

Onlangs heeft een bekend melktheemerk uit China echter de eerste stappen gezet om de Vietnamese markt te betreden, wat een golf van hevige concurrentie veroorzaakte. Met een sterk financieel potentieel en een snelle expansiestrategie heeft dit merk in veel landen in de regio een sterke groei doorgemaakt. Gezien deze concurrentie moeten binnenlandse merken voortdurend de productkwaliteit en dienstverlening verbeteren om hun marktaandeel te behouden en hun positie op de melktheemarkt te versterken.

Phuc Long creëert voortdurend waarde voor haar klanten en behaalt hiermee veel positieve resultaten.

Phuc Long, opgericht bijna 60 jaar geleden, blijft niet alleen kwaliteitsproducten met rijke smaken ontwikkelen, maar promoot ook de strategie van uitbreiding en renovatie van het winkelnetwerk. Sinds de toetreding tot Masan heeft dit merk opmerkelijke stappen gezet. In maart telde Phuc Long Heritage (PLH) meer dan 235 winkels in het hele land. In 2024 bereikte de netto-omzet van PLH VND 1.621 miljard, een stijging van 5,6% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Opvallend is dat de groep van 11 gerenoveerde winkels een gemiddelde dagelijkse omzetgroei tot 13,4% boekte in het dine-in segment. Dit bewijst het belang van het upgraden van de ruimte en het verbeteren van de klantervaring om de omzet te verhogen.

Dankzij de winkelrenovatiestrategie hebben de nieuwe winkels van PLH niet alleen een ander kleurenpalet, wat zorgt voor een lichte, heldere en gezellige ruimte, maar ook een verbeterde klantervaring. Dit succes wordt ook weerspiegeld in de indrukwekkende winstverbetering: de winst na belastingen vóór minderheidsbelangen (NPAT Pre-MI) steeg meer dan vier keer ten opzichte van het voorgaande jaar en bereikte VND 97 miljard. De nettowinstmarge bereikte 7,6%, wat de optimalisatie van de bedrijfsvoering van het merk aantoont.

Volgens onderzoek van iPOS.vn zal de Vietnamese horecamarkt in 2024 naar verwachting een waarde van meer dan 655 biljoen VND bereiken, een groei van 10,92% ten opzichte van 2023. De markt voor melkthee vormt hierop geen uitzondering en kent een sterke groei, aangezien Vietnam de derde grootste markt in Zuidoost-Azië is met een omvang van meer dan 360 miljoen USD (gelijk aan 8,5 miljard VND). Daarnaast is ook het aantal horecazaken in Vietnam sterk toegenomen, tot 317.299 in 2023, een groei van 1,26% ten opzichte van het voorgaande jaar.

De Vietnamese melktheemarkt zal naar verwachting in 2025 te maken krijgen met hevigere concurrentie, aangezien merken hun producten diversifiëren – met name de gezonde lijnen – en online verkoopkanalen optimaliseren. In die context kunnen alleen merken die flexibel, creatief en constant innoveren hun voorsprong behouden.

In 2025 wil Phuc Long de klantervaring verbeteren met een uitgebreide upgradestrategie. Het winkelsysteem krijgt een nieuwe, modernere uitstraling, maar behoudt de merkidentiteit. Tegelijkertijd blijft Phuc Long zijn schaal uitbreiden, met een focus op strategisch gelegen locaties, om de herkenbaarheid en commerciële waarde te vergroten. Het merk verbetert niet alleen de fysieke ruimte, maar bevordert ook de klantervaring, van online platforms tot services in de winkel, zodat elk contactpunt volledige tevredenheid oplevert.

Het bedrijf streeft naar een groei van VND 1.910 miljard tot VND 2.200 miljard, wat neerkomt op een jaarlijkse groei van 18% tot 36%. Phuc Long zal continu producten verbeteren en innoveren en de klantervaring verbeteren om klanten steeds beter van dienst te zijn.

Reactie (0)