De bovengenoemde alarmerende cijfers werden gedeeld door de heer Le Van Tuan, directeur van de afdeling Informatiebeveiliging (Ministerie van Informatie en Communicatie), tijdens de plenaire sessie van de Smart Banking 2024-conferentie en -tentoonstelling, die op 29 oktober gezamenlijk werd georganiseerd door de Vietnamese Bankiersvereniging en IEC in Hanoi .

Met als thema "De digitale toekomst van de banksector vormgeven: veilige en duurzame operationele strategieën" benadrukt de Smart Banking-competitie van dit jaar het belang van veiligheidsmaatregelen en duurzame ontwikkelingsstrategieën voor de banksector.

W-an toan string tin nganh ngan hang 03 1.jpg
Het thema van Smart Banking 2024 is "De digitale toekomst van de banksector vormgeven: veilige en duurzame operationele strategieën". Foto: Tin Le

De vicegouverneur van de Vietnamese centrale bank, Pham Tien Dung, erkende dat het thema Smart Banking 2024 zeer praktisch is voor banken en wees op enkele uitstekende resultaten in de digitale transformatie van de sector. Hij benadrukte echter ook dat het verbinden en integreren met veel verschillende entiteiten aanzienlijke risico's voor banken met zich meebrengt.

Concreet lopen banken, naast de veiligheidsrisico's die ontstaan ​​als er niet zorgvuldig mee wordt omgegaan, het risico dat ze hun dienstverlening moeten stopzetten wanneer een onderdeel van het ecosysteem een ​​probleem ondervindt.

W-an toan string tin nganh ngan hang 04 1.jpg
De heer Nguyen Quoc Hung verklaarde dat ongeveer 37 miljoen klanten hun biometrische gegevens succesvol hebben geregistreerd, een belangrijke stap in de bescherming van gebruikers van bankdiensten tegen fraude en oplichting. (Foto: Tin Le)

Volgens de heer Nguyen Quoc Hung, vicevoorzitter en secretaris-generaal van de Vietnamese bankiersvereniging, ondergaat de banksector een sterke transformatie, van de toepassing van nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en blockchain tot de ontwikkeling van gedigitaliseerde financiële producten en diensten.

Statistieken tonen aan dat momenteel meer dan 87% van de volwassen Vietnamezen een betaalrekening bij een bank heeft; veel banken verwerken meer dan 95% van hun transacties via digitale kanalen.

De positieve ontwikkelingen in de banksector dragen niet alleen bij aan een hogere operationele efficiëntie, maar creëren ook veel nieuwe mogelijkheden voor banken om klanten beter van dienst te zijn en de gebruikerservaring te verbeteren.

"Naast de kansen kent de banksector echter ook tal van uitdagingen. De concurrentie neemt toe en de eisen op het gebied van informatiebeveiliging en naleving van wettelijke voorschriften worden steeds strenger", aldus de heer Nguyen Quoc Hung.

W-an toan string tin nganh ngan hang 02 1.jpg
Volgens de heer Le Van Tuan ontvingen de technische systemen van de afdeling Informatiebeveiliging in de eerste tien maanden van 2024 meer dan 220.000 meldingen van online fraude. Foto: Tin Le

Vanuit het perspectief van een overheidsinstantie op het gebied van cyberbeveiliging verklaarde directeur Le Van Tuan van de afdeling Cyberbeveiliging: "Online transactiesystemen vormen de levensader van de digitale economie , en incidenten en cyberaanvallen op de banksector kunnen de werking van de economie, de sociale zekerheid en de veiligheid ingrijpend veranderen en verstoren."

De financiële en bancaire sector heeft twee bijzonder belangrijke, parallelle verantwoordelijkheden: het waarborgen van de cyberbeveiliging van bancaire informatiesystemen, het garanderen van de veilige en vlotte werking van deze systemen en transacties; en het waarborgen van de informatiebeveiliging voor klanten en gebruikers van bankdiensten.

Het waarborgen van cyberbeveiliging is tegenwoordig een essentieel element voor het voortbestaan, de reputatie en het concurrentievermogen van banken.

"De nationale digitale transformatie in het algemeen, en de digitale transformatie van de banksector in het bijzonder, kan zich niet ontwikkelen of slagen als informatiesystemen niet veilig zijn en als mensen zich niet veilig voelen bij het gebruik van digitale diensten en het uitvoeren van online transacties," benadrukte de heer Le Van Tuan.

W-an toan string tin nganh ngan hang 1.JPG.jpg
De heer Trieu Manh Tung, adjunct-directeur van afdeling A05 (rechts), spreekt tijdens de dialoogsessie Smart Banking 2204. Foto: Tin Le

Tijdens de dialoogsessie deelde kolonel Trieu Manh Tung, adjunct-directeur van de afdeling Cyberbeveiliging en Preventie van Hightechcriminaliteit - A05 (Ministerie van Openbare Veiligheid), mee dat veel banken de afgelopen jaren proactief maatregelen hebben genomen om hun klanten te beschermen, zoals het doorlichten van hun klantenbestand om gevallen en rekeningen te identificeren die potentiële risico's met zich meebrengen.

Vertegenwoordigers van A05 gaven echter ook aan dat inspecties hebben uitgewezen dat sommige banken zich nog niet echt richten op het beoordelen, evalueren en classificeren van hun klanten om risico's en gevaren voor gebruikers van hun diensten proactief te voorkomen.

Experts zijn het erover eens dat banksystemen in de toekomst hun weerbaarheid verder moeten versterken, met uitgebreide cybersecuritymogelijkheden om aanvallen van zowel binnen als buiten het systeem te kunnen weerstaan.

Tegelijkertijd wordt banken geadviseerd zich te blijven richten op de implementatie van oplossingen om de beveiliging van klantgegevens te waarborgen en gebruikers te beschermen tegen informatiebeveiligingsrisico's en online fraude.

Bijna 50 banken en financiële instellingen 'trainen hun troepen' om te reageren op cyberaanvallen . De DF Cyber ​​​​Defense 2024-oefening, een simulatie van een cyberaanval en -verdediging, biedt 46 financiële instellingen en banken de mogelijkheid om hun 'troepen te trainen' en zo de reactiemogelijkheden van hun IT- en informatiebeveiligingspersoneel op cyberaanvallen te verbeteren.