Van het openen van een rekening binnen enkele seconden met eKYC, 24/7 transacties via LiveBank tot online zakelijke uitbetalingen: TPBank heeft zijn technologische innovatievermogen bewezen en wordt voortdurend nationaal en internationaal geprezen.

Weinig mensen kunnen zich voorstellen dat TPBank, dat in 2011 gedwongen werd te herstructureren, vandaag de dag tot de koplopers van de banken zou kunnen uitgroeien. In plaats van het traditionele model van filiaaluitbreiding te volgen, koos de leiding van TPBank voor de enige juiste weg: het ontwikkelen van digitale kanalen. "In moeilijke tijden komt vindingrijkheid naar boven", zoals algemeen directeur Nguyen Hung ooit zei. Het was deze gedurfde keuze die de deur naar ontwikkeling opende.

Tegenwoordig vindt meer dan 98% van de transacties van TPBank-klanten plaats via digitale kanalen met meer dan 14 miljoen gebruikers, waarmee het een van de banken is met het grootste klantenbestand in het systeem. Deze doorbraak komt voort uit de technologische filosofie die TPBank altijd heeft aangehangen: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready.

tp 1 (3).png
Meer dan 98% van de transacties van TPBank-klanten vinden plaats via digitale kanalen met meer dan 14 miljoen gebruikers.

Maak de ervaring ‘smarter’

TPBank brengt niet alleen bankdiensten naar de digitale omgeving, maar voegt ook continu lagen slimme technologie toe om de ervaring te verbeteren. De TPBank-applicatie helpt klanten om in slechts enkele seconden een rekening te openen met eKYC, te betalen via gezichtsherkenning, geld over te maken via spraak of te chatten zoals in een berichtenapp.

Met het LiveBank 24/7-systeem is het concept van ‘een bank die nooit slaapt’ werkelijkheid geworden. Klanten kunnen op elk gewenst moment een rekening openen, kaarten uitgeven, spaargeld storten of geld opnemen, en dat alles met behulp van hun biometrie.

Voor de zakelijke sector biedt TPBank Biz een nieuwe manier van financieel beheer: online uitbetalingen in slechts 5 minuten, integratie met het BizConnex-ecosysteem en ondersteuning voor kleine en middelgrote ondernemingen om snel en transparant toegang te krijgen tot financiële diensten.

TPBank richt zich in de kern sterk op operationele digitalisering. Bijna 300 RPA-robots, big data-analyse en kunstmatige intelligentie worden ingezet om processen te automatiseren, kosten te optimaliseren en risicomanagement te verbeteren. Dit helpt de bank niet alleen om efficiënter te werken, maar legt ook de basis voor de snellere ontwikkeling van nieuwe diensten.

2 + miniatuur.png
TPBank voegt voortdurend nieuwe lagen slimme technologie toe om de ervaring te verbeteren.

Begeleiding van de E-Vietnam-aspiratie

Naast het verbeteren van de financiële ervaring voor klanten, draagt ​​TPBank actief bij aan het nationale digitale transformatieprogramma. Het ondersteunen van mensen bij het koppelen van hun socialezekerheidsrekeningen aan VNeID, het implementeren van diverse beleidsmaatregelen om kosten voor online geldtransacties te schrappen en het uitbreiden van programma's voor de universalisering van financiële diensten hebben duidelijk de toewijding van TPBank aangetoond in de richting van een welvarend digitaal Vietnam.

Algemeen directeur Nguyen Hung benadrukte ooit: "De werkelijke behoeften van mensen zijn de belangrijkste factor die het succes van digitale transformatie bepaalt. Het zijn de kleine dagelijkse voordelen die gewoontes creëren en zich vervolgens uitbreiden tot grote veranderingen."

Sinds begin dit jaar is TPBank continu onderscheiden in belangrijke prijscategorieën op het gebied van financiële technologie. De bank werd door The Asian Banker uitgeroepen tot "Meest Innovatieve Digitale Bankproduct in Azië - Pacific " met ChatPay, een chat-achtige geldtransferfunctie. De Asian Development Bank (ADB) beloonde TPBank met twee belangrijke prijzen: "Leading Partner Bank in Vietnam" en "Leading Trade Finance Bank for SMEs". Dit getuigt van de technologische capaciteit en internationale reputatie die TPBank heeft opgebouwd.

tp 3 (8)(1).JPG
Bij de VDA 2025 Awards werd TPBank gehuldigd voor uitmuntende digitale transformatie met een reeks technologische oplossingen: TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz en een interne applicatie voor digitale transformatie.

Het feit dat TPBank voor het tweede jaar op rij in de prijzen valt bij de VDA 2025 Awards met een reeks oplossingen, zoals de TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz en de interne applicatie voor digitale transformatie, bevestigt niet alleen opnieuw haar voortrekkersrol in digitale transformatie, maar laat ook zien dat de "paarse bank" verder gaat op de weg naar slimme financiële diensten. Hierbij worden technologie gekoppeld aan reële behoeften en worden klanten en het land begeleid in het digitale tijdperk.

Hoei Bui

Bron: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html