Op 29 juli publiceerde Booking.com een wereldwijd rapport over de toepassing van AI (kunstmatige intelligentie) op basis van een enquête onder ruim 37.000 consumenten in 33 markten, waaronder Vietnam. Het rapport wilde onderzoeken hoe mensen AI gebruiken, wat hun vertrouwensniveau is en hoe zij reageren op het gebruik ervan in het dagelijks leven en in de toeristische sector.
Het rapport geeft een multidimensionaal beeld van de meningen van gebruikers over AI: 99% van de Vietnamese gebruikers is enthousiast over AI, 86% is bekend met deze technologie en 99% wil AI toepassen in toekomstige reisplannen.

Hoewel veel mensen het potentieel van AI omarmen, zijn velen nog steeds terughoudend in hun benadering van deze technologie. Dit toont aan dat de implementatie van AI verantwoord moet gebeuren, waarbij voordelen en consumentenvertrouwen in evenwicht moeten worden gebracht. Deze nieuwe perspectieven en standpunten zullen bijdragen aan het vormgeven van de toekomst van AI in de toeristische sector en vele andere sectoren in Vietnam.

AI wordt steeds belangrijker in de reiservaring: 58% van de Vietnamese reizigers verwacht dat automatisering van hun reisplanningsproces in de nabije toekomst gebruikelijker wordt.
Volgens James Waters, Chief Business Officer bij Booking.com, is AI een van de belangrijkste technologische veranderingen die de manier waarop consumenten omgaan met de wereld om hen heen vormgeeft. Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt, zal deze voldoen aan de steeds veranderende behoeften van klanten en de verwachtingen voor elke ervaring verhogen.

Tijdens het workshopprogramma "AI en informatiebeveiliging in het digitale tijdperk" (georganiseerd door de Vietnam Women Entrepreneurs Council in samenwerking met de Asia Foundation en de Danang Women Entrepreneurs Association) stelde mevrouw Le Hong Thuy Tien, algemeen directeur van de Inter-Pacific Group, onlangs dat AI niet alleen een hulpmiddel is, maar ook een belangrijk strategisch platform dat de manier waarop we in de toekomst denken, handelen en waarde creëren, vorm zal geven.
"AI is pas echt effectief in combinatie met uitgebreide beveiligingsoplossingen. IPPG heeft vanaf het ontwerp proactief een beveiligingssysteem ontwikkeld, met drie kernlagen van bescherming: verantwoord data- en AI-beheer, een gelaagde beveiligingsinfrastructuur en de ontwikkeling van een informatiebeveiligingscultuur", benadrukte mevrouw Le Hong Thuy Tien.
Bron: https://www.sggp.org.vn/trien-khai-tri-tue-nhan-tao-can-thuc-hien-co-trach-nhiem-post805923.html
Reactie (0)