Hanoi Centrum voor Maatschappelijk Werk en Kinderbeschermingsfonds: Innovatie versnellen en netwerken uitbreiden.

Het Hanoi Centrum voor Maatschappelijk Werk en het Hanoi Kinderbeschermingsfonds zijn momenteel druk bezig met belangrijke taken om het werk van dit jaar met vele indrukwekkende en effectieve resultaten af ​​te sluiten.

Een verslaggever van de krant HanoiMoi interviewde de heer Nguyen Van Trieu, directeur van het Hanoi Centrum voor Maatschappelijk Werk en het Hanoi Kinderbeschermingsfonds, over de belangrijkste hoogtepunten en nieuwe koers van de organisatie in 2025 - een cruciaal jaar voor het behalen van vele belangrijke doelstellingen op het gebied van maatschappelijk welzijn in de hoofdstad.

- Meneer, wat beschouwt u op dit moment als het grootste hoogtepunt van de activiteiten van het Centrum dit jaar?

- 2025 was een bijzonder jaar, met een aanzienlijke toename van de werklast van het Centrum. Het opmerkelijke is echter dat alle aspecten van het werk succesvol zijn afgerond, en zelfs de doelstellingen hebben overtroffen, dankzij de gezamenlijke inspanningen van onze medewerkers en werknemers. Het belangrijkste hoogtepunt was onze innovatieve aanpak: de overstap van traditionele methoden voor fondsenwerving naar netwerken, met de focus op de begunstigden, het versterken van enquêtes en beoordelingen ter plaatse en het direct aanpakken van situaties in het veld.

Nguyen Van Trieu, directeur van het Hanoi Centrum voor Maatschappelijk Werk en het Hanoi Kinderbeschermingsfonds. Foto: Thu Minh

Als gevolg hiervan zijn activiteiten ter ondersteuning van kinderen, het bieden van psychologische begeleiding, het helpen van kwetsbare mensen, het aanpakken van dakloosheid en de communicatie binnen de gemeenschap diepgaander, effectiever en dragen ze meer humanitaire waarden uit.

- De werkwijze van het Kinderbeschermingsfonds van Hanoi heeft aanzienlijke veranderingen ondergaan. Kunt u deze veranderingen nader toelichten?

- We streven naar een "substantiële verbinding"-aanpak, wat betekent dat het Centrum, in plaats van alleen maar geld in te zamelen, proactief bedrijven en organisaties verbindt met individuele huishoudens en specifieke gevallen.

Nguyen Van Trieu, directeur van het Hanoi Centrum voor Maatschappelijk Werk en het Hanoi Kinderbeschermingsfonds, overhandigt in december 2025 geschenken ter ondersteuning van kinderen in bijzondere en moeilijke omstandigheden . Foto: Thu Minh

De onderzoeken worden zeer grondig uitgevoerd door het adviesteam van het Centrum in samenwerking met gemeente- en wijkfunctionarissen. Elk ondersteuningsgeval wordt zorgvuldig bekeken, waarbij de precieze behoeften en de omvang van de hulp worden vastgesteld. Sommige gevallen vereisen ondersteuning bij het levensonderhoud, andere hebben behandeling nodig voor ernstige ziekten of psychologische interventie. Voor elk geval ontwikkelt het Centrum, samen met de donor, een passend ondersteuningsplan dat aansluit op de behoeften en de hoogst mogelijke effectiviteit bereikt, met als doel ervoor te zorgen dat kinderen in moeilijke omstandigheden, bijzondere omstandigheden en kinderen die dringend ondersteuning nodig hebben, tijdig de nodige aandacht krijgen en niemand achterblijft.

Ondanks de uitdagende economische situatie zullen de activiteiten van ons fonds in 2025 de doelstellingen blijven overtreffen. Belangrijker nog, mensen zullen de transparantie, verantwoording en effectiviteit van elk programma duidelijk kunnen waarnemen.

- Sociale begeleiding en ondersteuning vormen ook een belangrijk aandachtspunt; kunt u dit aspect nader toelichten?

Het personeel van het Centrum heeft zich snel aangepast aan het tweeledige model van lokaal bestuur en is proactief en effectief betrokken bij adviserend en ondersteunend werk. Op stadsniveau beschikt ons Centrum over een team van gespecialiseerde adviseurs, 24/7 bereikbaar via de nationale hotline 111 en de hotline van onze afdeling op 0243.2233.111. Op lokaal niveau werken we nauw samen met gemeente- en wijkfunctionarissen die een grondige kennis hebben van de lokale omgeving.

Wanneer zich een incident voordoet, ontvangen we informatie via meerdere kanalen en coördineren we direct de reactie ter plaatse. Dit verklaart waarom het aantal begeleidingsgesprekken snel is toegenomen, met name die gericht op psychische problemen zoals stress en depressie. Hierdoor wordt tijdig ingegrepen en worden negatieve gedachten bij kinderen en adolescenten verlicht. Dankzij tijdige begeleiding hebben veel kinderen hun leven weer op de rails gekregen. Dit is de grootste waarde van maatschappelijk werk: emoties raken, de stemming verbeteren en mensen helpen om proactief moeilijkheden te overwinnen.

- Welke positieve ontwikkelingen zijn er dit jaar geweest in de pogingen om daklozen in de hoofdstad te verzamelen, meneer?

- We hebben ons gericht op het evalueren en verbeteren van de werkzaamheden rondom het mobiliseren, opvangen en verzorgen van daklozen. Na opname in het centrum zijn veel daklozen herenigd met hun familie; anderen hebben zorg, beroepsopleiding en werkgelegenheid gekregen om te re-integreren in de maatschappij. Dit jaar kent de hoofdstad geen 'hotspots' meer voor daklozen. Wanneer gevallen van dakloosheid worden geconstateerd, coördineren de medewerkers van het centrum met lokale autoriteiten om in te grijpen volgens de juiste procedures en regelgeving. Dit draagt ​​bij aan een beschaafd en veilig imago van de stad.

Het Centrum fungeert zowel als aanbieder van maatschappelijk werk (preventie, ontwikkeling, interventie) voor kwetsbare groepen als beheerder van het Kinderbeschermingsfonds om middelen te mobiliseren, te ontvangen en te gebruiken ter ondersteuning van kansarme kinderen (beurzen, fietsen, sponsoring) via programma's, projecten en hulplijnen. Het doel is om kinderen te beschermen, te verzorgen en op te leiden en de capaciteit van de gemeenschap te versterken. Zijn er, gezien de grote werklast, dit jaar wijzigingen geweest in de personeelsbezetting van het Centrum, meneer?

Een opmerkelijke prestatie van het afgelopen jaar is de werving van ervaren medewerkers met tientallen jaren ervaring in afkickklinieken. Deze personen hebben een diepgaand begrip van cliëntbegeleiding, zijn bekwaam in psychologie en interpersoonlijke vaardigheden en dragen significant bij aan de succesvolle uitvoering van de toegewezen taken van het centrum. Met deze extra medewerkers beschikt het centrum over een sterke personeelsbasis om de gespecialiseerde maatschappelijk werkactiviteiten te versterken: het bieden van regelmatige begeleiding en maandelijkse psychologische interventie aan cliënten. We hebben ook geïnvesteerd in extra apparatuur, activiteitenruimtes en een beveiligd internettoegangssysteem om onze beheermogelijkheden te verbeteren en cliënten toegang te geven tot informatie, deel te nemen aan gezonde recreatieve activiteiten en hun mentale welzijn continu te verbeteren.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om met mij te praten.

Bron: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html