Een hotel aan de kust van Da Nang kreeg een boete vanwege de onhygiënische omstandigheden.

Om de kwaliteit van het toerisme te monitoren, heeft Da Nang kanalen aangekondigd waar feedback kan worden ontvangen, hotlines... - Foto: TRUONG TRUNG

Op de ochtend van 3 augustus maakte de Dienst Toerisme van de stad Da Nang bekend dat haar inspecteurs een hotel aan de kust in Da Nang een boete hadden opgelegd nadat toeristen hadden geklaagd over de hygiëne en service.

Eerder ontving de afdeling Toerisme van de stad Da Nang feedback van gasten over de slechte hygiëne en servicegerichtheid van het personeel van het AL hotel (aan de Ho Nghinh straat, in de wijk Son Tra).

Op 25 juli voerde de Dienst Toerisme-inspectie in samenwerking met de Dienst Cultuur en Informatie van het district Son Tra een verrassingsinspectie uit in het hotel.

Daarbij zijn overtredingen aan het licht gekomen, zoals het niet openbaar maken van prijzen van goederen en diensten en het niet op de juiste wijze uitvoeren van het voorgeschreven rapportagesysteem aan bevoegde overheidsinstanties.

De Dienst Toerisme Inspectie heeft besloten om 5,5 miljoen VND aan boetes op te leggen voor bovenstaande overtredingen.

Eerder inspecteerde de Inspectie van het Departement van Toerisme van Da Nang rechtstreeks acht binnenlandse en internationale reisbureaus in het gebied. Zes bedrijven overtraden de wet en werden administratief gestraft.

Da Nang heeft onlangs haar toerismepromotieactiviteiten geïntensiveerd en organiseert in de zomer voortdurend festivals om toeristen te trekken.

De indrukwekkende groei in de toerisme- en dienstensector zal ertoe bijdragen dat de economie van Da Nang in het tweede kwartaal van 2024 met ruim 8,3% groeit.

Om de servicekwaliteit te bewaken, heeft Da Nang ook hotlines en informatiepagina's opgezet waar bezoekers feedback kunnen krijgen over de servicekwaliteit.

Het corrigeren van het gebruik van afbeeldingen van beroemdheden voor reclame

Volgens de Dienst Toerisme van de stad Da Nang zal deze eenheid de komende tijd de inspecties en onaangekondigde controles van de activiteiten van toeristische accommodaties in het gebied blijven intensiveren om de servicekwaliteit, het beschaafde gedrag jegens toeristen en het imago van het toerisme in de stad Da Nang te verbeteren.

In het bijzonder worden overtreders zwaar gestraft, met name logiesverstrekkende bedrijven die sterrenbeelden gebruiken voor reclamedoeleinden, terwijl ze niet door een bevoegde overheidsinstantie als logiesverstrekkende bedrijf zijn erkend of feedback of aanbevelingen van gasten hebben ontvangen.

Bron: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm