Vietnam moet zich richten op duurzaam toerisme en unieke ervaringen.

Dr. Trinh Le Anh, expert op het gebied van toerisme en evenementen, hoofd van de afdeling Evenementenmanagement van de Faculteit Toerisme van de Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen van de VNU, zei dat Vietnam zich moet richten op duurzaam toerisme en toeristen moet aanmoedigen om deel te nemen aan unieke culturele ervaringen.

Dr. Trinh Le Anh gelooft dat de kwaliteit van de toeristische bestemmingen in Vietnam ook positieve veranderingen ondergaat. (Foto: NVCC)

Dankzij het gunstige overheidsbeleid krijgt de Vietnamese toeristische sector de kans om zich sterk te ontwikkelen. Hoe ziet het Vietnamese toerisme er het afgelopen jaar volgens u uit?

Na een niet zo gunstige herstart na Covid-19, ondanks het feit dat het nog vrij vroeg is om het toerisme in Vietnam volledig open te stellen voor de wereld, zijn er veel verwachtingen voor dit jaar (2023), ondanks het feit dat het algehele economische plaatje niet rooskleurig is.

In 2023 stelde de Vietnamese toeristische sector zich ten doel om 8 miljoen internationale bezoekers te verwelkomen. In augustus 2023 was het aantal internationale bezoekers aan Vietnam echter opgelopen tot 7,8 miljoen, waarmee de doelstelling bijna werd bereikt.

Gegevens uit de toeristische sector laten zien dat het vierde kwartaal veel verbeteringen laat zien: in september 2023 bereikte het aantal internationale bezoekers aan Vietnam 8,9 miljoen, wat de doelstelling nog steeds overtreft. Volgens jarenlange ervaring zal het hoogseizoen voor internationale bezoekers aan Vietnam van oktober dit jaar tot april volgend jaar duren.

Het is dan ook volkomen redelijk en haalbaar om de doelstelling voor het verwelkomen van internationale bezoekers te verhogen van 8 miljoen naar 12 à 13 miljoen, anderhalf keer meer dan de doelstelling die begin dit jaar werd gesteld.

Volgens de Nationale Dienst voor Toerisme zijn er vier redenen om de doelstelling van 12 tot 13 miljoen internationale bezoekers in 2023 te verhogen. Ten eerste de nieuwe visumvrijstelling en het e-visumbeleid, waarbij de geldigheidsduur van e-visa vanaf 15 augustus 2023 wordt verlengd van 30 naar 90 dagen. Ten tweede wordt het bilaterale en multilaterale buitenlandse beleid van Vietnam ten opzichte van de regio en de wereld steeds effectiever. Ten derde het beleid om cultuur nieuw leven in te blazen door erfgoed te transformeren in unieke en gespecialiseerde toeristische producten die internationale bezoekers aantrekken.

Grote markten die weer open zijn en zich hebben hersteld, en die ook de traditionele markten van Vietnam zijn, zullen een groot aantal bezoekers trekken. In november 2023 bereikte het aantal internationale bezoekers aan Vietnam meer dan 11,2 miljoen, 3,8 keer meer dan in dezelfde periode vorig jaar en gelijk aan 68,9% vergeleken met dezelfde periode in 2019 vóór de COVID-19-pandemie.

December kent vele belangrijke feestdagen die een doorbraak beloven voor het Vietnamese toerisme om nieuwe doelen te bereiken. Van de meer dan 11,2 miljoen internationale aankomsten in Vietnam in de eerste 11 maanden van dit jaar, bereikten de aankomsten per vliegtuig meer dan 9,8 miljoen, goed voor 87,3% van de internationale aankomsten in Vietnam en 3,7 keer meer dan in dezelfde periode vorig jaar; over de weg bereikten ze meer dan 1,3 miljoen aankomsten, goed voor 11,9% en 4,1 keer meer; over zee bereikten ze 87,9 duizend aankomsten, goed voor 0,8% en 102,8 keer meer. De top 10 internationale toeristische markten voor Vietnam in 2023 zijn ook veranderd ten opzichte van vóór de Covid-19-pandemie.

In 2019 was China de grootste internationale toeristenmarkt van Vietnam, gevolgd door Zuid-Korea, Japan en Taiwan (China); Rusland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk zijn ook landen met de meeste bezoekers aan Vietnam. De 10 grootste internationale toeristenmarkten van Vietnam zijn momenteel: Zuid-Korea, China, Taiwan (China), de Verenigde Staten, Japan, Thailand, Maleisië, Cambodja, Australië en India. De onstabiele economische en politieke situatie in Europa na het conflict tussen Rusland en Oekraïne heeft de reizen van de klanten in deze regio sterk beïnvloed.

Naast de successen kent de Vietnamese toeristische sector nog steeds veel moeilijkheden en uitdagingen.

Naast de verbeteringen is het volgens mij ook zo dat de Vietnamese toeristische sector niet volledig gerust kan zijn. Er zijn een aantal redenen.

Op de internationale markt vertonen de Russische en Europese toeristenmarkten geen tekenen van herstel of opwinding zoals vóór de pandemie.

Ondertussen blijft China, de belangrijkste afzetmarkt van Vietnam, onbereikbaar vanwege het gebrek aan stabiliteit bij de uitvoering van grenscontroles en macro-economische maatregelen om inwoners aan te moedigen naar het buitenland te reizen.

Zuid-Korea is momenteel de grootste markt voor inkomend toerisme in Vietnam, maar het probleem van directe inkomsten en sociale inkomsten uit deze markt vergt nog veel oplossingen. Het is namelijk moeilijk om in hun manier van uitgaand toerisme een eerlijke verdeling van de voordelen met de landen van bestemming en de lokale gemeenschappen te realiseren. Daarnaast zijn andere internationale markten nog steeds instabiel.

De binnenlandse markt kampt nog steeds met problemen als gevolg van de economische bedrijvigheid, het dalende inkomen van particulieren en de lichte inflatie. Hierdoor staat de koopkracht van het toerisme onder druk en hebben mensen de neiging om te sparen en veel geld en goud aan te houden, zonder te investeren of noemenswaardige uitgaven te doen.

De toeristische sector, waarvan de belangrijkste brug de reisbureaus (TO/TA) zijn, is vaak geclusterd en gefragmenteerd en concurreert op prijs in plaats van kwaliteit. Ze ondervinden moeilijkheden door OTA's (online tour sales units) en passief gedrag ten aanzien van proactieve uitbuiting van klanten door het 'maximale' prijsbeleid van luchtvaartmaatschappijen met of zonder verbindingen naar bestemmingen, en dienstverleners op bestemmingen. TO/TA's zelf hebben geen connecties, vormen geen sterke allianties en missen effectieve ondersteuning vanuit beleid of samenwerking binnen de sector/intersector.

TS. Trịnh Lê Anh: Việt Nam chú trọng vào du lịch bền vững và trải nghiệm độc đáo

Toeristen beleven een interessante ervaring in Ba Na Hills. (Foto: Dang Huong)

Welke strategieën zijn er volgens u nodig om een kwalitatief hoogstaande toeristische bestemming te worden, die unieke en diverse ervaringen biedt in de ontwikkeling van duurzaam toerisme?

De kwaliteit van toeristische bestemmingen is de afgelopen jaren aanzienlijk veranderd. Technologische ontwikkelingen, sociale media en milieubewustzijn hebben allemaal invloed gehad op de manier waarop mensen bestemmingen beoordelen en kiezen.

Gebruikers zijn, door middel van online beoordelingen en het delen van ervaringen, een belangrijke factor geworden waarmee rekening moet worden gehouden om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen, verbeteren en upgraden.

Tegelijkertijd neemt de vraag naar duurzame toeristische ervaringen, dicht bij de regio, toe. Bestemmingen moeten hier speciale aandacht aan besteden om de juiste koers te varen en te voldoen aan de criteria voor kwalitatief hoogstaand toerisme.

Als we om ons heen kijken, zien we dat grote steden als Parijs en Tokio zich richten op het verbeteren van de toeristische ervaring door het openbaar vervoer te verbeteren, vervuiling te verminderen en bezoekers aan te moedigen deel te nemen aan activiteiten die aansluiten bij de lokale gemeenschap.

IJsland en Nieuw-Zeeland trekken bezoekers met hun unieke natuurlijke schoonheid en toewijding aan milieubescherming. Ze richten zich op duurzaam toerisme door het aantal toeristen te beperken, strenge milieuregels te hanteren en ervaringen te creëren die dicht bij de lokale cultuur staan.

In Vietnam verandert de kwaliteit van toeristische bestemmingen in positieve zin door inspanningen om de dienstverlening, het transport en andere infrastructuur te verbeteren. Daarnaast richt ons land zich ook op duurzaam toerisme, waarbij bezoekers worden aangemoedigd om deel te nemen aan unieke culturele ervaringen en lokale gemeenschappen te ondersteunen. Bestemmingen zoals Hoi An en Sapa zijn typische voorbeelden geworden van de combinatie van toeristische ontwikkeling en bescherming van cultureel erfgoed, waarbij rekening wordt gehouden met de capaciteit van de bestemming en de inspanningen om de belasting te verminderen. Door de druk op de natuurlijke omgeving en de samenleving actief te verminderen, dragen lokale bewoners bij aan de verwezenlijking van duurzame ontwikkelingsdoelen.

Bron