De virtuele juridische assistent-applicatie van Viettel helpt rechters en ambtenaren in het rechtssysteem hun werkdruk met 30% te verlagen in vergelijking met traditionele methoden. De virtuele assistent, ontwikkeld door Viettel, wordt continu bijgewerkt met de meest geavanceerde technologieën ter wereld op het gebied van spraaksynthese, spraakherkenning, natuurlijke taalverwerking en zoeken.
Op 6 september kondigde de Vietnamese militaire telecommunicatiegroep (Viettel) de succesvolle test aan van een virtuele juridische assistent voor het rechtssysteem. Dit is momenteel de enige virtuele assistent in Vietnam met een uitgebreide en betrouwbare juridische kennisbank. De toepassing van deze technologie helpt de werkdruk met 30% te verminderen ten opzichte van traditionele methoden, waardoor de operationele tijd van het gehele huidige rechtssysteem wordt geoptimaliseerd.
Het engineeringteam van Viettel raadpleegde succesvolle data-integratiemodellen over de hele wereld bij het ontwikkelen van een virtuele assistent voor het Vietnamese rechtssysteem. |
De virtuele juridische assistent beschikt over een uitgebreide juridische kennisbank met meer dan 160.000 juridische documenten, 63 precedenten en meer dan 1 miljoen rechterlijke uitspraken, waaronder meer dan 1.200 cassatie-uitspraken en meer dan 80.000 uitspraken in hoger beroep van het Hooggerechtshof . Deze juridische kennisbank stelt gebruikers in staat om eenvoudig en nauwkeurig juridische documenten te zoeken ter ondersteuning van rechtszaken.
Na meer dan een jaar testen is de virtuele juridische assistent meer dan 3 miljoen keer gebruikt, met gemiddeld 5.000 tot 6.000 vragen en zoekopdrachten per dag. In augustus 2023 ondersteunde de virtuele juridische assistent al meer dan 12.000 accounts van 100% van de rechters en ambtenaren in het rechtssysteem.
In tegenstelling tot conventionele zoeksystemen kunnen virtuele juridische assistenten begeleiding bieden bij juridische teksten en jurisprudentie; instructies geven over hoe specifieke juridische situaties moeten worden aangepakt; vergelijkbare rechterlijke uitspraken en beslissingen ter referentie aanreiken; rechters bijstaan bij het voeren van rechtszaken; en in de toekomst mogelijk zelfs helpen bij het vellen van rechterlijke uitspraken.
Virtuele assistenten helpen ambtenaren in het rechtssysteem hun werkdruk met 30% te verlagen in vergelijking met traditionele methoden. |
Om ervoor te zorgen dat de antwoorden van de juridisch medewerker natuurlijk en toegankelijk zijn, heeft het engineeringteam van Viettel grootschalige taalmodellen geraadpleegd en getest. Tegelijkertijd integreerde het systeem deep learning-modellen en semantische zoekalgoritmen, waardoor inspecteurs gemakkelijk en nauwkeurig juridische documenten kunnen opvragen.
Dit systeem is specifiek ontworpen voor de Vietnamese taal en beschikt daarom over superieure verwerkingsmogelijkheden voor dialecten uit verschillende regio's, met een stem die voor 96% overeenkomt met een echte menselijke stem. Viettel wil Vietnamese burgers een virtuele juridische assistent bieden die hen helpt te anticiperen op juridische situaties waarmee ze te maken krijgen. Dit draagt bij aan de popularisering van juridische kennis en het verminderen van de druk op het rechtssysteem in het algemeen.
De virtuele assistent voor de juridische sector is ontwikkeld op basis van het Vietnamese virtuele assistentplatform (Viettel Cyberbot), een product van het Viettel AI-ecosysteem. Dit platform is al succesvol toegepast door ministeries, departementen, provinciale overheden en bedrijven als virtueel callcenter voor COVID-19-preventie en -bestrijding, voor het beantwoorden van vragen over openbaar bestuur en als klantenservicecentrum. De succesvolle pilotimplementatie in het rechtssysteem is tevens een belangrijke stap voor Viettel om een virtuele assistent voor ambtenaren te ontwikkelen en zo bij te dragen aan de ontwikkeling van een digitale overheid en een digitale samenleving in Vietnam.
Bron






Reactie (0)