VNDirect hervat mogelijk al in de ochtend van 28 maart haar activiteiten.

In een reactie op VTC News op de ochtend van 26 maart zei een mediavertegenwoordiger van VNDirect: "Het bedrijf werkt momenteel samen met zijn partners aan het oplossen van alle systeemfouten die zijn opgetreden. De partners gaven aan dat het probleem uiterlijk donderdagochtend (28 maart) kan zijn opgelost en de werkzaamheden kunnen worden hervat."

Over het beleid voor klantenondersteuning antwoordde de vertegenwoordiger: "Het is nog niet mogelijk om te beoordelen welke gevolgen dit voor klanten zal hebben. We zullen echter onderzoek doen en evalueren om passende beleidsmaatregelen te overwegen en voor te stellen."

Eerder, vroeg in de ochtend, stond op de website van VNDirect een bericht met de volgende inhoud: "Het VNDirect-systeem wordt momenteel gerepareerd en opnieuw aangesloten. Alle klantgegevens en activa zijn gegarandeerd veilig en onaangetast.

Het incident heeft alleen betrekking op uw huidige transacties. We zijn bezig het systeem opnieuw aan te sluiten, maar vanwege de grote hoeveelheid data duurt dit langer dan verwacht. Onze oprechte excuses voor het ongemak en we stellen uw begrip op prijs.

Een vertegenwoordiger van VNDirect zei dat het systeem al in de ochtend van 28 maart weer operationeel zou kunnen zijn. (Illustratiefoto)

Daardoor lag het online handelssysteem van het bedrijf sinds 10.00 uur op 24 maart plat, nadat het werd aangevallen door een externe partij.

Tijdens de aandelenhandel van gisteren konden miljoenen VNDirect-klanten geen transacties via dit systeem uitvoeren. Eerder kondigde het bedrijf aan dat het probleem in de ochtend van 25 maart was opgelost en dat het bezig was de transacties te herstellen. Verwacht werd dat dit begin van de middag van 25 maart zou gebeuren.

Hoewel VNDirect nog niet is aangesloten, zijn de websites van veel bedrijven die aan dit bedrijf gelieerd zijn, ook niet toegankelijk. Wanneer beleggers bijvoorbeeld de website van de Post and Telecommunication Insurance Corporation (PTI) bezoeken, ontvangen ze alleen een melding dat het systeem is aangevallen.

Websites van bedrijven als IPA Securities Investment Fund Management Company (IPAAM), IPA Investment Group (IPA) en Homefood Food Joint Stock Company zijn ook niet toegankelijk.

Ondanks de garanties dat activa en persoonlijke informatie niet worden aangetast, maken veel beleggers zich nog steeds zorgen omdat er nog steeds geen handel mogelijk is.

Over een aandelenbeleggingsgroep met bijna 500.000 leden zei Man Nhi: " Beleggers die de VNDIRECT-app gebruiken, zitten nu op hete kolen. Mijn 10 aandelen zijn naar de bodem gezakt en ik kan alleen maar toekijken, ik kan niets doen. Ik zou willen vragen of het nog steeds mogelijk is als ik morgen naar het hoofdkantoor ga om me te registreren om te verkopen? "

Investeerder Khang Duy merkte ook op: " Je hebt geen toegang tot het systeem, je kunt niet handelen, geld overmaken of opnemen. Tegoeden worden niet anders bevroren ."

Investeerder Quyen Quyen zei: " Als ik heropen, verkoop ik alles. Door deze zwakte verlies ik honderden miljoenen ."

Investeerder Tung Nguyen gaf het volgende commentaar: " Als er niet snel wordt ingegrepen, zal een aanzienlijk bedrag aan geld dat naar de markt stroomt verloren gaan terwijl VND het systeem herstelt ."

Volgens VTC News heeft een vertegenwoordiger van de afdeling Cyberbeveiliging en Preventie van Hightechcriminaliteit (A05, Ministerie van Openbare Veiligheid ) gezegd dat de eenheid momenteel onderzoek doet naar de aanval op het systeem van VNDirect en deze verifieert.

De State Securities Commission (SSC) heeft ook gewaarschuwd voor het incident bij VNDirect. De SSC eist van bedrijven dat ze ervoor zorgen dat hun informatietechnologiesystemen (IT) en back-updatabases veilig en continu functioneren volgens de regelgeving.

Proactief beveiligingsplannen voor de IT-systemen van het bedrijf beoordelen en direct controleren, met name het aandelenhandelssysteem en de systemen die met internet zijn verbonden, om eventuele beveiligingsproblemen direct te verhelpen.

Voer controles uit op online transactieprocessen; processen voor risicobeheersing; processen voor systeem- en gegevensback-up; processen voor het beheer van de werking van IT-systemen; ontwikkel responsmaatregelen en overwin potentiële beveiligingsrisico's.

Wanneer een bedrijf signalen van beveiligingsproblemen detecteert, moet het proactief optreden en middelen inzetten om de problemen aan te pakken en op te lossen.

De State Securities Commission eist ook dat bedrijven de resultaten van de beoordeling, inspectie en eventuele herstelplannen serieus en snel implementeren en rapporteren aan de State Securities Commission en relevante eenheden vóór 1 april 2024.

PHAM DUY

Bron