«2023 er et avgjørende år for Viettel Digital i arbeidet med å nå sitt store mål»

Etableringen av Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital - VDS) i 2019 regnes som en nøkkelenhet i Viettels transformasjonsstrategi fra en tradisjonell telekommunikasjonsoperatør til en digital tjenesteleverandør. For tiden har Viettel Money nesten 25 millioner kunder, Mobile Money har nådd 3 millioner abonnenter. VDS står topp på omfanget av betalingspartnertilkoblinger og antall transaksjoner innen strøm, vann og skolepenger.

«Vi bygger gradvis Viettel Money til et omfattende digitalt finansielt økosystem i Vietnam, bygget av vietnamesiske ingeniører» – Le Van Dai, administrerende direktør i Viettel

4 år med digitalt finansielt økosystem som betjener vietnameserne

Når du ser tilbake på den fire år lange utviklingsreisen til Viettel Digital Services Corporation, hva er de viktigste milepælene og prestasjonene du ser på?

• Viettel Money er gradvis i ferd med å bli et omfattende digitalt finansielt økosystem i Vietnam med mer enn 300 personlige funksjoner, fra pengeoverføring til betaling til lån og sparetjenester.
• Utvikling av mobilpenger – en løsning for å løse problemer med digitale betalinger og digital finans for folk i avsidesliggende områder, grenseområder og øyer.
• VDS har samarbeidet med mange lokale myndigheter for å være pionerer i byggingen av 4.0-markedsmodellen i 63 provinser og byer med 500 markeder og mer enn 30 000 deltakende handelsmenn.
• Gjennomførte vellykket pilotprosjektet Commune 4.0 – en digital transformasjonskommune med mål om å popularisere digital finans i Quang Minh-kommunen, Bac Giang , med positive resultater.

Som en enhet pioner i Vietnam Tror du at vi for tiden implementerer to modeller, Marked 4.0 og Kommune 4.0, kan skape et gjennombrudd for VDS sin drift?

I ethvert område er markedet der folk samles for å kjøpe og selge. Det er der vi kan nå kunder på landsbygda og promotere kontantløse betalinger. Med bare en mobiltelefon kan de enkelt betale for markedet ved å skanne QR-koden eller bruke syntaksen *998#.

Market 4.0 og Commune 4.0 har skapt et gjennombrudd innen næringslivet og spredt kommunikasjon veldig bra. Viettel Money har frem til nå nesten 25 millioner kunder, og står for topp Leder an i omfanget av transaksjoner på mange felt, spesielt viktige tjenester i livet som betaling for strøm, vann, utdanning , transport, telekommunikasjon og offentlige administrative tjenester.

Feltet VDS jobber i har mange konkurrenter i kappløpet om å «brenne penger» for å øke antallet brukere. Med Viettel Money må VDS også møte mange vanskeligheter?

For oss er ikke kampanjer eller rabatter kjerneverdien for å beholde kunder. Vi må gi kundene reell verdi, ellers kommer de til oss på grunn av kampanjer, og når kampanjen er over, vil de forlate oss.

Viettel tar i bruk digitale finansielle tjenester på en bærekraftig måte, og reiser problemet med å endre kundenes atferd, kjøps- og betalingsvaner. Hvordan kan kundene gå fra å forstå til å stole på bruken av strøm, kontantløse betalinger, endre vaner fullstendig og dra direkte nytte av det digitale finansielle økosystemet? Hvordan kan man utdanne markedet, hvordan kan man få folk til å forstå produktene og tjenestene, forstå fordelene som Viettel Money gir, og derfra stole på og opprettholde, og danne vanen med å bruke tjenesten.

Store mål

Hvorfor er 2023 året for å sette målet om ett års hastighet likt for 10 år siden?

Dette året er en svært viktig milepæl der vi har modnet når det gjelder teknologi, løsninger og forretningsmodeller. Derfor, hvis vi fokuserer ressursene våre og jobber hardt, vil vi ha muligheten til å bevege oss mot større mål i årene som kommer.

«Vi håper at alle vietnamesere vil ha en Viettel Money-konto og kunne benytte seg av kontantløse betalingstjenester og de mest avanserte digitale finansielle tjenestene» – Le Van Dai, administrerende direktør i Viettel

For å nå det målet, spesielt i den kommende tiden, hvilken handlingsplan vil VDS ha?

Vi vil dra nytte av Viettels ledende teknologi for å fortsette å utvikle produkter som gir kundene den beste opplevelsen, utvide og bygge et omfattende økosystem på alle felt, prioritere viktige basistjenester og utvikle en rekke finansielle løsninger (lån, sparing osv.).

4.0-markeds- og 4.0-kommunemodellene vil fortsette å bli kopiert i mange provinser og byer over hele landet. Og til slutt vil et omfattende utviklingssamarbeid med mange innenlandske og utenlandske partnere bli styrket, noe som diversifiserer tjenestene.

Når det gjelder VDS, håper jeg at alle ansatte deler den samme ånden, det samme målet, er følelsesmessig knyttet sammen, setter seg store mål, kjemper sammen og slår igjennom. VDS har også noen midlertidige vanskeligheter, og vi har jobbet sammen for å overvinne dem. I henhold til markedsmulighetene vil vi være fleksible for å finne den rette modellen for utvikling.

«Viettels DNA gjenspeiles i VDS når hver ansatt har et ønske om å overvinne utfordringer, bidra til samfunnet og forbedre digitale finansielle produkter for vietnamesere, for vietnamesere og for å tjene vietnamesere.» – Le Van Dai, administrerende direktør i Viettel

I anledning VDS sitt 4-årsjubileum, hva vil du si?

I anledning selskapets bursdag vil jeg uttrykke min oppriktige takk til regjeringen, departementene og statsbanken for deres entusiastiske støtte. Jeg vil også takke alle ansatte i Viettel Group, generasjoner av ledere og ansatte i selskapet for deres store innsats. En oppriktig takk til kundene for deres tillit til å bruke Viettel Moneys forsyningstjenester.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm