GĐXH – På arbeidsplassen spiller EQ, eller emosjonell kvotient, en viktig rolle i å bygge positive arbeidsforhold.
Høy EQ hjelper ansatte med å forstå og håndtere sine egne følelser så vel som andres følelser, og dermed reagere passende i ulike situasjoner.
Likevel finnes det folk som enten ikke er klar over viktigheten av å forbedre EQ, eller som nekter å legge ned en innsats for å utvikle denne ferdigheten.
Dette kan være fordi de ikke innser at EQ kan utvikles over tid, eller de kan føle seg komfortable med sin nåværende atferd og ikke ser behovet for å endre seg.
I tillegg kan noen mennesker også føle at det å uttrykke følelser er en svakhet, og derfor unngår de å utvikle EQ.
Personer med lav EQ gir ofte et dårlig inntrykk på sjefen eller overordnede fordi de mangler kognitive og empatiske kommunikasjonsevner i følgende situasjoner:
1. Sjefen spurte: «Har du ledig?»
Det var en gang et veldig interessant tema på sosiale nettverk: «Hvilken setning fra sjefen på jobb virker normal, men er faktisk ekstremt skadelig?»
Under dette emnet ga mange brukere av sosiale medier svarene sine. Blant dem fikk ett svar fra en nettbruker mye sympati og oppmerksomhet: «Uansett om jeg er opptatt eller ledig, spør sjefen min meg noen ganger: 'Har du ledig?'. Spørsmålet høres veldig normalt ut, men på den tiden snurret tankene mine 800 ganger for å svare på dette spørsmålet!»
I kommentarfeltet delte mange følelsene sine, inkludert én kommentar: «Jeg husker en gang jeg jobbet med et kvartalsbudsjett, så opptatt at jeg var blind. Sjefen min kom inn og spurte om jeg var ledig, jeg tenkte ikke så mye og svarte direkte: 'Ser du ikke at jeg er opptatt?' Som et resultat ble budsjettet jeg lagde returnert tre ganger.»
Ett skritt fremover, og du fornærmer sjefen din, ett skritt tilbake, og du føler deg bitter. Når sjefen din spør «Har du ledig?» , inneholder dette tilsynelatende korte og enkle spørsmålet mange dyptgripende implikasjoner.
Så hva er det kloke svaret? Virkelig intelligente mennesker har sin egen vilje.
På sosiale nettverk delte en bruker ved navn Tieu Minh sin historie. Tieu Minh er markedssjef i et selskap. En gang jobbet han kontinuerlig i mange dager for å fullføre en plan for å markedsføre et nytt produkt.
En ettermiddag kom hans nærmeste sjef, direktør Li, inn på kontoret og spurte: «Xiao Ming, er du ledig?» Xiao Ming visste at direktør Li var veldig opptatt og vanligvis ikke hadde mye tid til å prate med de ansatte.
Tieu Minh svarte: «Har du noe å gjøre? Jeg er opptatt med å markedsføre selskapets nye produkt.»
Direktør Li smilte og sa: «Det er ingenting, jeg vil bare spørre hvordan det går med arbeidet ditt for tiden. Er det mye press?»
Xiao Ming fortalte om arbeidssituasjonen sin og vanskelighetene han sto overfor. Etter å ha lyttet ga direktør Li ham noen forslag og oppmuntring, og sa at hvis han trengte hjelp, kunne han bare spørre.
I dette tilfellet, når sjefen din spør «Har du ledig?» , spør de kanskje ikke egentlig om arbeidsplanen din, men snarere om at de uttrykker interesse for det du jobber for nå. Slike situasjoner er ikke uvanlige.
Sjefen din vil kanskje også spørre forslaget ditt: «Har du et øyeblikk til å vurdere om dette forslaget trenger noen justeringer?» I slike tilfeller er det vanlig at sjefer spør «Har du ledig?» først. Uansett hva sjefens sanne intensjoner er, må du forstå konteksten og relevant informasjon for å forstå hva sjefen mener.
Uansett hva sjefens egentlige intensjon er når han spør «Har du ledig?», må du forstå konteksten og relevant informasjon for å forstå hva sjefen mener. Illustrasjonsfoto
2. Sjefen sa «Takk»
Når andre sier «Takk», svarer du ofte «Bare hyggelig», et veldig grunnleggende og enkelt høflig ord. Hvis du sier dette til sjefen din, er det ingenting uvanlig, men hvis denne setningen er for normal, vil ikke sjefen din innse hvor alvorlig og ansvarlig du er for arbeidet ditt. Dette gjør at du ikke klarer å skille deg ut fra mengden og gjøre et godt inntrykk på dine overordnede.
Hver gang du kommuniserer med sjefen din, er det en mulighet til å uttrykke deg selv, så grip enhver anledning. Hvis du presterer bra og sjefen din anerkjenner det, er dagen du får lønnsøkning og forfremmelse ikke langt unna. Personer med høy EQ vil aldri svare sjefen sin med «Ingenting», men vil uttrykke seg gjennom hvert ord.
– «Dette er hva jeg bør gjøre. Hvis du finner noe problem, ta kontakt med meg, så skal jeg fikse det så snart som mulig.»
– «Dette er hva jeg burde gjøre»
3. Å bli skjelt ut av sjefen
Når sjefen kritiserer folk med lav EQ, vil de slutte umiddelbart, til og med slå tilbake. De forstår imidlertid ikke at det er normalt å bli skjelt ut av sjefen på jobb. Hvis sjefen din skjeller deg ut og du slår tilbake, vil det ikke bare være ineffektivt, men det vil også føre til at du mister jobben.
Folk med høy EQ vil ikke oppføre seg slik, fordi de vet hva de trenger på arbeidsplassen.
- Tenk på deg selv:
Tenkte jeg klart da jeg gjorde denne oppgaven?
Er trinnene i planen jeg skisserte gjennomførbare?
Hvis jeg var kunde eller sjef, ville jeg vært fornøyd med denne planen?
Hvis du regelmessig gransker deg selv og lærer å sette deg inn i den andre personens sted, vil du oppdage at sjefens kritikk noen ganger ikke er rettet mot deg, men snarere mot deg.
- Forstå målene dine:
Mange nyutdannede, hvis mentalitet ennå ikke har forandret seg, bærer ofte med seg følelsene fra skole til jobb. Men du må forstå at identiteten din har endret seg fra å være student til en sosial person. Du går ikke på jobb for å nyte lykken, du må jobbe hardt for å nå målene dine.
På arbeidsplassen finnes det ingen absolutt rettferdighet. Uansett hvor mye du klager eller er misfornøyd, må arbeidet fortsette. Når man blir irettesatt av lederen, vil personer med høy EQ ofte vurdere å finne problemet hos seg selv først, og deretter forbedre sine evner. Fordi de vet at bare når de er sterke nok, kan de motta bekreftelse fra andre.
[annonse_2]
Kilde: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm
Kommentar (0)