Tre leksjoner som hjelper Microsoft med å unngå å gjøre de samme feilene som Kodak og BlackBerry

Microsoft var også selvtilfreds med sin posisjon som det mest verdifulle selskapet på planeten, men våknet i tide til å unngå å forsvinne slik Kodak eller BlackBerry.

«Det er som 1990-tallet igjen», sa Microsofts administrerende direktør Satya Nadella under en produktlansering i New York 21. september. 1990-tallet var en gullalder for den amerikanske programvaregiganten, da Windows-operativsystemet var allestedsnærværende på datamaskiner over hele verden, noe som bidro til at profitten skjøt i været og inntektene jevnlig økte med mer enn 30 % hvert år.

Som et resultat ble Microsoft en periode verdens mest verdifulle selskap. Men suksess avler selvtilfredshet, ifølge Economics . Tidlig på 2010-tallet hadde salgsveksten avtatt, og profittmarginene falt.

Nok et tiår gikk, og på 2020-tallet fant Microsoft en ny gullalder. Denne gangen satset administrerende direktør Nadella på skytjenester i stedet for Windows som før. Dette hjalp Microsoft med å kutte kostnader og øke fortjenesten. Driftsmarginen økte fra 29 % i 2014 til 43 %, den høyeste blant de 50 største ikke-finansielle selskapene i USA etter omsetning.

Investorene virker fornøyde. Siden utsiktene til strammere pengepolitikk utløste et teknologisalg i november 2021, har Microsofts aksjekurs slått alle sine største konkurrenter unntatt Apple. Ved handelsslutt 29. september nådde Microsofts markedsverdi 2,35 billioner dollar, noe som gjør dem til det nest mest verdifulle selskapet i verden, etter Apples 2,68 billioner dollar.

Satya Nadella, administrerende direktør i Microsoft. Foto: AP

Nå går Nadella inn i en ny dristig omorganisering, denne gangen rundt kunstig intelligens (KI). I stor grad takket være investeringen hans i OpenAI, oppstartsbedriften som eier ChatGPT, har strategien forvandlet Microsoft til et selskap for KI-verktøy, der de fleste for bare et år siden trodde at lederen ville være Alphabet, Googles morselskap, eller Meta, Facebooks morselskap.

Ifølge Economist er det en mulighet for at AI kan ta Microsoft enda høyere, og hjelpe dem med å gjenerobre tittelen som verdens største selskap fra Apple. Og Microsofts reise for å gjenerobre tronen byr på tre lærdommer for bedrifter.

For det første, årvåkenhet. Da Steve Ballmer tok over Microsoft fra Bill Gates i 2000, var Windows urørlig. Som et resultat klarte ikke Microsoft å kapitalisere på store teknologiske endringer, som fremveksten av smarttelefoner og skytjenester.

Dette kunne lett ha ført dem ned samme vei som Kodak eller BlackBerry. Men da Nadella tok over som administrerende direktør, var han svært klar over selskapets svake posisjon. Siden den gang har Microsoft vært svært oppmerksomme på lovende nye teknologier. Denne tankegangen har hjulpet dem med å raskt rette oppmerksomheten mot AI.

Den andre lærdommen er at selskaper ikke trenger å oppfinne hjulet på nytt. Microsoft har vært veldig flinke til å finne ut hvordan de kan samle og selge teknologi laget av andre. På sitt nylige arrangement i New York avduket de «Copilots», en ChatGPT-lignende AI-assistent som kan brukes på tvers av en rekke programvaretjenester. Kjernen i denne strategien er muligheten til å kombinere OpenAIs verktøy med selskapets skybaserte databehandlingsvirksomhet.

Microsoft ønsker nå å bruke den samme formelen i spillvirksomheten sin. Med Xbox planlegger de å kombinere skyteknologien sin med spillvirksomheten og ekspertisen til Activision Blizzard, et av verdens største videospillselskaper. EU-regulatorer ga nylig grønt lys til Microsofts bud på 69 milliarder dollar for å kjøpe opp Activision Blizzard.

Microsofts tilnærming til fusjoner og oppkjøp er annerledes enn Googles, som er besatt av innovasjon. Google har tapt totalt 24 milliarder dollar i sin «Andre innsatser»-virksomhet siden 2018. På samme måte har Amazon også investert tungt i sci-fi -teknologier som ennå ikke har funnet kunder.

Deres holografiske skjermer for smarttelefoner har floppet, og bruken av håndflateskanningsteknologi i dagligvarebutikker har gått sakte. Både Amazon og Google har investert penger i leveringsdroner.

Den siste lærdommen er at eksponering mot aksjemarkedet skaper disiplinen som trengs for å tøyle grunnleggerne. Mark Zuckerberg, grunnleggeren av Meta, har brukt 40 milliarder dollar på å bygge Metaverse-drømmen sin og planlegger å bruke enda mer. Han kan gjøre dette fordi aksjene hans gir ham 61 % av stemmekraften i Meta. På samme måte kontrollerer Google-gründerne Sergey Brin og Larry Page 51 % av stemmekraften i Alphabet, noe som kan forklare hvorfor selskapet har slitt med å ekspandere utover søk.

I motsetning til dette er Apple og Microsoft eldre, ikke lenger dominert av grunnleggerne sine, og har mye høyere markedsverdi.

Selvfølgelig finnes det ulemper med Microsofts strategi for å gjenerobre tronen. For mye årvåkenhet kan for eksempel være distraherende. Omvendt kan en grunnlegger som konsentrerer makt og ambisjoner også åpne for massive nye inntektsmuligheter. Men Microsoft er fortsatt et sjeldent eksempel på en gigant som har blitt gjenfødt. Og denne gangen, hvis AI-satsingen lønner seg, kan selskapet gå enda lenger, ifølge Economist .

Phien An ( ifølge The Economist )

Kildekobling: https://vnexpress.net/ba-bai-hoc-giup-microsoft-khong-di-vao-vet-xe-do-cua-kodak-blackberry-4659366.html