Fru Mai Kieu Lien snakker om det eneste som ikke har endret seg i Vinamilks fullstendige «transformasjon».

Nesten et halvt århundre siden etableringen har Vinamilk gjennomført en omfattende innovasjon fra ledelse, digital transformasjon, produktstandarder, emballasje, merkevarebygging til forbrukertilnærming. Men det eneste som ikke har endret seg, er å sette kvalitet i sentrum. Fordi «mat er et produkt som direkte påvirker menneskers helse, når det først kommer inn i kroppen, er det ingen sjanse for korrigering», ifølge administrerende direktør Mai Kieu Lien.

Vinamilk ble etablert i 1976 med utgangspunkt i å overta forlatte fabrikker etter frigjøringsdagen, og utviklingsprosessen er nært knyttet til hvert trinn i landets transformasjon. Gjennom reisen på nesten et halvt århundre, sa Lien, har denne milliardbedriften endret seg mange ganger, justert driften, ledelsen ... for å tilpasse seg markedsmekanismen samt øke konkurranseevnen både nasjonalt og internasjonalt. Men tidlig på 2020-tallet innså meieriindustrien sin «kvinnelige general» at det var på tide å fundamentalt og omfattende endre alle selskapets aktiviteter.

«Vinamilk er nesten 50 år gammelt. Et veletablert merke kan lett gi en følelse av å være gammelt. Dessuten har vi en ny generasjon forbrukere – den unge generasjonen. Hvis vi ikke kan nå dem, kan vi ikke opprettholde merkevaren. Noen sier at Vinamilk er for stort til å forandre seg. Men hvis vi ikke innoverer selv, kan vi ikke overleve», åpnet Vinamilks administrerende direktør samtalen om årsaken til Vinamilks omfattende innovasjon.

«Når maten først kommer inn i kroppen, er det ingen sjanse til å rette opp feilen.»

Mai Kieu Lien anerkjente sin tidlige opplæring innen meieriforedling som en fordel i lederprosessen, og sa at dette har hjulpet henne med å lede Vinamilk gjennom en omfattende innovasjonsprosess de siste to årene, der kjernen er «produktkvalitet».

I tillegg til endringer innenfra organisasjonen, som digital transformasjon, ledelsesmetoder, produksjonsmetoder osv., kan forbrukerne lett gjenkjenne bildet av en ungdommelig og morsom Vinamilk gjennom merkevaredesign, emballasje, brukertilnærming osv. Som et resultat har andelen forbrukere som vurderer merkevaren som innovativ, kreativ og eksklusiv økt kraftig sammenlignet med perioden før reposisjoneringen. Dette har også blitt tydelig vist i forretningsresultatene, da selskapet rapporterte en omsetning i 2024 som nådde en ny rekord på 61 824 milliarder VND.

I Vinamilks mest omfattende innovasjon noensinne, sa fru Lien, er det bare én faktor som ikke har endret seg og aldri vil endre seg, og det er at Vinamilk alltid setter kvalitet først, og ingenting kan kompromitteres. Hun viste til at i stedet for å bruke Codex (et internasjonalt sett med standarder for mattrygghet utviklet av FNs organisasjon for ernæring og landbruk og Verdens helseorganisasjon), produserer den banebrytende bedriften i henhold til strenge standarder fra EU, med strengere forskrifter og høyere samsvarskostnader.

Vinamilk eier 16 innenlandske og utenlandske melkefabrikker, og oppfyller verdens høyeste kvalitetsstandarder innen matproduksjon.

Eller med råvarer fra fersk melk – en viktig faktor som bestemmer kvaliteten på innsatsen til produktene. Vinamilk er den første bedriften i Vietnam som har startet den «hvite revolusjonen». De er ledende innen melkeproduksjon og danner en kjede på 15 moderne melkegårder med kapasitet til å levere mer enn 1,1 millioner liter fersk melk per dag. Vinamilk-gården oppfyller ikke bare de ledende internasjonale standardene for god landbruksproduksjonspraksis, som EUs økologiske produksjonspraksis og global SLP-produksjon, men også en pioner innen prosessen med klimagassregistrering og utslippsreduksjon, og har som mål å oppfylle de strenge kriteriene for bærekraftig utvikling i krevende markeder som EU, USA, Japan...

«Vinamilks driftsprinsipp i nesten 50 år har vært å gjøre det som er best. Fordi vi alltid tenker at mat er et produkt som direkte påvirker menneskers helse, er det ingen sjanse for at det kan korrigeres når det først kommer inn i kroppen. Derfor må vi sikre den beste kvaliteten», bekreftet fru Lien.

Vinamilks system med 15 gårder oppfyller alle ledende standarder for god landbrukspraksis, som EU Organic og Global SLP, og har som mål å være karbonnøytrale innen 2050.

Denne filosofien ble ytterligere understreket av den mektige kvinnelige administrerende direktøren i Asia med tre nøkkelord: «autonomi, besluttsomhet og vennlighet», noe som gjorde Vinamilk til det 6. mest verdifulle merket globalt og fortsatt kjernen i virksomheten på den fremtidige reisen.

Kreativiteten i meieriindustrien er grenseløs.

På spørsmålet om utviklingsmulighetene i meieriindustrien, om det fortsatt er mye «land» til å lage nye produkter, bekreftet den kvinnelige administrerende direktøren i Vinamilk at det fortsatt er mye. Ifølge henne har meieriindustrien eksistert i hundrevis av år med innledende produkter som fersk melk, smør, ost osv. Etter hvert som forbrukernes etterspørsel blir mer og mer diversifisert, utvides også meieriproduktlinjene kontinuerlig.

For å gi alle og alle familier muligheten til å få tilgang til ernæringsprodukter av høy kvalitet, har den ledende bedriften i den innenlandske meieriindustrien utviklet en portefølje på nesten 300 produkter, som dekker alle aldre, ernæringsbehov og møter ulike funksjonsgrupper som underernærte barn, personer med proteinintoleranse, diabetikere, personer som gjennomgår spesiell medisinsk behandling... For å møte forbrukernes stadig mer "personlige" behov, vil Vinamilk i 2024 fortsette å lansere 25 helt nye produkter, og sette enestående standarder i Vietnam.

Vinamilk-produktene bringer ikke bare et morsomt og ungdommelig image, de innoverer og forbedrer også stadig kvaliteten for å møte forbrukernes stadig mer personlige behov.

For første gang har det vietnamesiske melkemarkedet introdusert dobbel vakuumteknologi for å lage melkeprodukter med «fresh lock» (som beholder den originale friske smaken); eller supermikrofiltreringsteknologi for å lage en produktlinje med høyt proteininnhold, høyt kalsiuminnhold, lavt fettinnhold og laktosefri, som møter behovene til kunder som trenger å supplere med høyt protein- og kalsiuminnhold, men er laktoseintolerante. Plantebaserte yoghurtprodukter er fullstendig fermentert fra nøttemelk, rettet mot veganske kunder. Eller proteinrike ernæringsprodukter for folk som ønsker å kontrollere vekten sin og opprettholde muskler...

Sammen med utviklingen av mangfoldige produkter i henhold til stadig mer spesialiserte behov, demonstreres også meierigigantens innovasjon tydelig gjennom den dristige innsatsen for å bringe verdensledende teknologier til Vietnam.

«Med et marked på over 100 millioner mennesker i Vietnam og 63 eksportland er etterspørselen etter melkekonsum ekstremt mangfoldig. Hvis vi fokuserer på å tilpasse brukernes behov, kan vi lage mange forskjellige produktlinjer. Rommet for innovasjon i meieriindustrien er ubegrenset», fortalte Lien mer om fremtidsutsiktene.

Hun har vært med Vinamilk i nesten 50 år, inkludert 33 år som kaptein, og var den som la grunnlaget for den vietnamesiske meieriindustrien. Hun tok Vinamilk fra null til 36. plass på listen over de 50 største meieriselskapene i verden målt i inntekter. Det var ikke bare en reise for å bygge Vinamilk til et nasjonalt symbol, men også et merke som inspirerer innovasjonsånd, kreativitet og ambisjoner om å nå ut til verden. I 2024 ble hun hedret av Fortune Magazine (USA) på listen over de 100 mektigste kvinnene i Asia, og var den eneste kvinnelige gründeren som ble hedret av Forbes Vietnam med prisen «Lifetime Achievement», og ble tildelt uavhengighetsmedaljen av tredje klasse for sine bidrag til landets utvikling.

Kilde: https://phunuvietnam.vn/ba-mai-kieu-lien-noi-ve-dieu-duy-nhat-khong-doi-trong-cuoc-lot-xac-toan-dien-cua-vinamilk-20250409111153847.htm